【正文】 問：“有多少袋 ?”布若又跑了趟集市回來說：“ 10袋。老板了解這個小伙子工作肯吃苦，也很賣力，但似乎缺少些什么，又不好說清楚，于是他想了一個主意，說：“布若，你馬上到集市上去看看今天有什么賣的。布若干活兒也一直勤勤懇懇，任勞任怨，卻像是被人遺忘一樣，還在最底層混。 工作成就感 ,25%薪金 / 福利 / 待遇 , 4 0 %和諧的人際關(guān)系和團隊士氣 , 3 5 % 第一節(jié) 投其所好的需要層次理論 2023年 2月 27日星期一 page 44 / 愉快的表情總和精明能干的儀表密不可分 工作文件排放整齊 整潔的工作臺面顯示了工作的高效率 激勵效果 2023年 2月 27日星期一 page 45 / 第二節(jié) 并駕齊驅(qū)的雙因素理論 ?郝茨伯格的 “雙因素理論 ” (Twofactor theory) 保障因素 激勵因素 工作條件 工作本身 工資 責(zé)任 工作保障 成就感 工作人際關(guān)系 認同 監(jiān)督管理 未來發(fā)展前景 公司政策和管理 2023年 2月 27日星期一 page 46 / 第三節(jié) 心想事成的期望理論 ?弗魯姆的 “期望理論 ” (Expectancy theory) 目標效價 * 期望值 激勵 行動 結(jié)果 滿意感 2023年 2月 27日星期一 page 47 / 第 三 章 員工沒有內(nèi)驅(qū)力的原因 2023年 2月 27日星期一 page 48 / 第一節(jié) 員工不知道做什么 人才是杠桿，我們是支點，給人才一個公正的杠桿，托 起事業(yè)成功的航帆。 Why ? Discussing? 2023年 2月 27日星期一 page 38 / 第二章 激勵理論薈萃 2023年 2月 27日星期一 page 39 / 第一節(jié) 投其所好的需要層次理論 你做到對你的員工投其所好了嗎 第二節(jié) 并駕齊驅(qū)的雙因素理論 激勵因素和保健因素有何不同 第三節(jié) 心想事成的期望理論 讓你的員工心想事成 —— 維克托 也就是把握 好獎勵的時機。 及時獎勵即在人才取得優(yōu)秀工作成績后立即給予獎勵，這樣能及時兌現(xiàn)人才 “ 成就欲 ”，使人才更進一步增強工作的進取心。時間是有價值的，它是一種最寶貴、最有價值的特殊資源。 義務(wù)感。內(nèi)滋激勵有助于員 工“開發(fā)自己”，使自己始終保持“一種良好的舞臺激情”。 內(nèi)滋激勵，是指被激勵對象自身產(chǎn)生的發(fā)自內(nèi)心的一種激勵力量。 考試。 獎賞。自我激勵也應(yīng)從需要、目標著手，通過分析自己的需要，選擇合理的目 標并實現(xiàn)這些目標。 激勵的類型 2023年 2月 27日星期一 page 35 / 他人激勵和自我激勵 對他人激勵是調(diào)整他人動機。 正向激勵和負向激勵 正向激勵 :是一種通過強化積極意義的動機而進行的激勵：負向激勵是通過采取 措施抑制或改變某種動機。 管理人員應(yīng)該經(jīng)常采用激勵措施，以此來激發(fā)員工的積極性?！? 驢子將信全部讀完后，仍沒有發(fā)現(xiàn)信中提到狗所想要的東西，狗就說：“把它扔了吧，朋友，都是些沒有什么趣味的東西。信里談到飼料、干草，大麥以及糠麩。 ?3C 激勵文化 針對協(xié)作 (Cooperation) 針對滿意 (Contentment) 針對抉擇 (Choice) 2023年 2月 27日星期一 page 31 / 第 二 節(jié) 激 勵 的 類 型 與 作 用 2023年 2月 27日星期一 page 32 / 激勵的類型 2023年 2月 27日星期一 page 33 / 經(jīng)典管理寓言 驢子與狗 驢子與狗一起外出趕路，發(fā)現(xiàn)地上有一封密封好的信。 現(xiàn)代管理理論著重強調(diào) 人性化管理 。 2023年 2月 27日星期一 page 28 / 激勵 在于激發(fā)員工做事情的動機 2023年 2月 27日星期一 page 29 / 首先我們需要明確， 動機激勵 才是激勵的切入點和根本點，激勵一個人最為有效的方法就是激發(fā)他做事情的動機。其中，評估體系是激勵的基礎(chǔ)。某公司推出 “年終獎” 的計劃，本意是希望調(diào)動企業(yè)員工工作積極性，但是卻因為沒有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評估標準，履終導(dǎo)致實施過程中的“平均主義”，打擊了貢獻大的員工的積極性。 相反，高層次的技術(shù)人員和管理人員，其內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者，公司希望將他們留住，因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外，還應(yīng)注重 精神激勵 (如優(yōu)秀員工獎 )和 工作激勵 (如晉升、授予更重要的工作 )，以滿足他們的需要。從低層次的個人需求來講，采用物質(zhì)激勵會更有效。在管理實踐中，如何對企業(yè)中每個人實施有效的激勵，首先是以對人的認識為基礎(chǔ)的。對希望出現(xiàn)的行為，公司應(yīng)該用獎勵進行強化；對不希望出現(xiàn)的行為，要利用處罰措施來進行約束。 企業(yè)的一項獎勵措施可能會引發(fā)員工的各種行為方式，但其中的部分行為并不是企業(yè)所希望的。所以要研究 “ 如何讓員工跑起來 ” ， 首先要拿到 “ 激勵 ” 這把鑰匙 ! 2023年 2月 27日星期一 page 23 / 激 勵 的 三 大 誤 區(qū) 2023年 2月 27日星期一 page 24 / 激勵的三大誤區(qū) ?誤區(qū)一： 激勵就是獎勵 ?誤區(qū)二：同樣的激勵可以適用于任何人 ?誤區(qū)三；只要建立起激勵制度就能達到激勵效果 2023年 2月 27日星期一 page 25 / ?誤區(qū)一：激勵就是獎勵 日前，很多管理人員簡單地認為 激勵就是獎勵 ，因此在設(shè)計激勵機制時，往往只片面地考慮正面的獎勵措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。那么什么是激勵 ?這是你進入激勵迷宮之前首先要了解的東西。 2023年 2月 27日星期一 page 21 / 一個好的心態(tài) + 一本成功的教材 + 一個無限的舞臺 = 成功 每個人的潛能是無限的，關(guān)鍵是要找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺。在動物園里雖可供人欣賞，卻白白浪費了一身的好本領(lǐng)?！? 小駱駝又問： “媽媽，為什么我們的腳掌那么厚 ?” 駱駝媽媽說： “那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉啊。 2023年 2月 27日星期一 page 18 / 第 一 節(jié) 點 擊 激 勵 2023年 2月 27日星期一 page 19 / 駱駝 在動物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽，為什么我們的