【正文】 揮全程跟監(jiān)、指示、調(diào)整72促銷活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施成功的促銷活動(dòng)成功的促銷活動(dòng) — 集客集客邀約客戶：私營企業(yè)主、工商界人士、有影響力的企業(yè)單位主管、社會(huì)名流、潛在有望用戶、忠誠車主總經(jīng)理出面邀約重要地方政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè) VIP人員市場部邀約媒體記者兩周前寄發(fā)邀請函，前一周內(nèi)進(jìn)行電話邀約確認(rèn)設(shè)定邀請來店目標(biāo)，責(zé)任目標(biāo)分配給銷售顧問或服務(wù)顧問，在發(fā)表會(huì)活動(dòng)前確認(rèn)來店參加活動(dòng)客戶名單活動(dòng)開始時(shí)，查核客戶來店情況，展開催客行動(dòng)73促銷活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施成功的促銷活動(dòng)成功的促銷活動(dòng) — 接待接待保安人員 — 交通指揮與停車引導(dǎo)禮儀小姐 — 負(fù)責(zé)來賓接待簽到專人服務(wù)酒飲、茶點(diǎn)、水果服務(wù)吧臺(tái)VIP人員及媒體特別接待所有人員均為接待人員，穿著正式西服或活動(dòng)制服，佩戴銘牌接待人員采用主動(dòng)接待方式74促銷活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施后續(xù)跟進(jìn)后續(xù)跟進(jìn)– 現(xiàn)場致謝– 次日電話致謝– 次日寄發(fā)感謝函到場客戶的致謝分析匯整客戶信息資料 （一周內(nèi)）回訪跟蹤，輸入客戶管理系統(tǒng)（兩周內(nèi)）活動(dòng)總結(jié)– 集客與宣傳效益分析檢討– 客戶滿意度分析檢討– 活動(dòng)舉辦的優(yōu)點(diǎn) /缺點(diǎn)檢討總結(jié)75靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。目標(biāo)客戶群基盤客戶、意向客戶、潛在目標(biāo)客群? 針對不同車型特性及市場定位尋求目標(biāo)客群；一般以 7 ~ 8項(xiàng)分類（性別、年齡、教育、家庭、收入、職業(yè)、崗位、個(gè)性愛好等），模擬尋找實(shí)際現(xiàn)存社會(huì)人物與匯集方式、地點(diǎn)。促銷活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施常見的促銷活動(dòng)常見的促銷活動(dòng) — 店頭活動(dòng)店頭活動(dòng)特色店頭活動(dòng)剪影圖片來源：深圳深業(yè)豐田、廣州廣保豐田55可提供絕佳的產(chǎn)品推薦的環(huán)境與氣氛除既有的展示新車的功能外，還可以借助各種主題和活動(dòng)，使展廳內(nèi)容更豐富、生動(dòng)可讓目標(biāo)客戶愿意在展廳停留、積極參與活動(dòng)促銷活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施常見的促銷活動(dòng)常見的促銷活動(dòng) — 店頭活動(dòng)的功能店頭活動(dòng)的功能56促銷活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施定點(diǎn)定點(diǎn)展示展示? 商場展示（目標(biāo)客戶商場）? 小區(qū)展示（目標(biāo)客戶住區(qū)）? 景點(diǎn)展示（景點(diǎn)人潮、休閑場所，如：高爾夫球場、大型休閑游樂區(qū)、度假中心）? 特殊團(tuán)體展示（車改單位、目標(biāo)企業(yè) IT 企業(yè)、外企、大型私企）? 聯(lián)合展示（地產(chǎn)業(yè)、數(shù)碼家電、改裝備件、時(shí)裝展示、時(shí)尚精品展示）動(dòng)態(tài)動(dòng)態(tài)展示展示? 巡回展示（轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)）? 車隊(duì)巡游（車主自駕游、婚禮車隊(duì)）? 廳外試乘試駕（大型休閑區(qū)內(nèi)停車場、封閉式巡回道路、駕校合作）常見的促銷活動(dòng)常見的促銷活動(dòng) — 廳外展示活動(dòng)廳外展示活動(dòng)廳外展示活動(dòng)剪影圖片來源：東莞永佳豐田、廣州廣保豐田、上海和裕豐田57屬客戶開發(fā)活動(dòng)，可擴(kuò)大與意向客戶的接觸面在拓展市場資源方面，可借助動(dòng)態(tài)的廳外展示、試車活動(dòng)與聯(lián)合促進(jìn)等方式，加強(qiáng)宣傳、集客或促進(jìn)成交的機(jī)會(huì)促銷活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施常見的促銷活動(dòng)常見的促銷活動(dòng) — 廳外展示活動(dòng)廳外展示活動(dòng) 的功能的功能58集中式集中式公開展會(huì)公開展會(huì)? 大型車展（廣州 /上海 /北京 /華中車展）? 城市車展（體育中心、城市公園）? 媒體車展（地區(qū)媒體舉辦 – 體育中心、大型展會(huì)場所）促銷活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施常見的促銷活動(dòng)常見的促銷活動(dòng) — 汽車展會(huì)汽車展會(huì)59促銷活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施常見的促銷活動(dòng)常見的促銷活動(dòng) — 汽車展會(huì)的功能汽車展會(huì)的功能汽車展會(huì)是各品牌對市場的正式公布產(chǎn)品信息的場合，經(jīng)常也會(huì)與經(jīng)銷店的銷售策略相結(jié)合，作為對目標(biāo)客群的招攬與購車誘因的傳達(dá)汽車展會(huì)不全是新車銷售的場合，最重要的是引起客戶關(guān)注，愿意接受我們的介紹，或愿意留下客戶檔案60促銷活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施前期規(guī)劃活動(dòng)實(shí)施后續(xù)跟蹤促銷活動(dòng)的流程促銷活動(dòng)的流程61促銷活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施促銷活動(dòng)的流程促銷活動(dòng)的流程 —— 前期規(guī)劃前期規(guī)劃目的 / 目標(biāo) / 目標(biāo)客戶群活動(dòng)方法 / 刺激誘因活動(dòng)主題時(shí)間 / 地點(diǎn) / 場地 / 展車（試車）活動(dòng)內(nèi)容 / 溝通（集客、宣傳）任務(wù)編組 / 活動(dòng)準(zhǔn)備 / 物品準(zhǔn)備內(nèi)部培訓(xùn)預(yù)算 / 效益評估62促銷活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施促銷活動(dòng)的流程促銷活動(dòng)的流程 —— 前期規(guī)劃（續(xù)）前期規(guī)劃（續(xù)）目的 擴(kuò)大一汽豐田及經(jīng)銷店品牌、產(chǎn)品的宣傳推廣，增強(qiáng)目標(biāo)客群的集客與成交效益。這無疑對有形的汽車交易市場提出了挑戰(zhàn) 現(xiàn)款交易或有保證的質(zhì)押，規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)結(jié)束了單一新車的銷售，分期付款、二手車置換、車輛融資、租賃等開始受到關(guān)注初步建立起客戶管理系統(tǒng)，跟蹤客戶使用情況，提高客戶滿意度45市場調(diào)研市場調(diào)研46市場調(diào)研（市場調(diào)研）就是 運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃系統(tǒng)地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息。市場堅(jiān)挺時(shí)一哄而起，爭奪資源；市場疲軟時(shí)，壓價(jià)競爭。滲透市場 企業(yè)及競爭者的營銷努力，必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品（車型），購買該產(chǎn)品的客戶群體，便形成滲透市場。有效市場 有效市場是對某種產(chǎn)品（車型）感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的客戶群體。 KPMG estimates年份25豐田汽車的商品力豐田汽車的商品力26豐田汽車的價(jià)值優(yōu)勢豐田汽車的價(jià)值優(yōu)勢商品力豐田汽車的商品力27豐田汽車的價(jià)值優(yōu)勢豐田汽車的價(jià)值優(yōu)勢豐田汽車的商品力豐田的汽車價(jià)值觀是：追求客戶利益最大化，體現(xiàn)豐田對客戶利益的尊崇；追求產(chǎn)品終生價(jià)值最大化，體現(xiàn)在有限延續(xù)的時(shí)間段內(nèi)豐田汽車的價(jià)值。 Auto Industry Report。 KPMG estimates14品牌 2023 2023 2023 2023 2023 2023大眾 通用 本田 豐田 － － － － 標(biāo)致 雪鐵龍 日產(chǎn) － － 福特 － － － 戴 克 寶馬 － － 現(xiàn)代 起亞 － － 由 《 汽車情報(bào) 》 2023年第 7期數(shù)據(jù)整理而成國內(nèi)乘用車各品牌歷年產(chǎn)品市場占有率國內(nèi)乘用車各品牌歷年產(chǎn)品市場占有率 (%)中國汽車市場的發(fā)展趨勢152023年中國市場汽車銷量年中國市場汽車銷量 —— SML 小型車小型車中國汽車市場的發(fā)展趨勢排名排名 車型車型 2023年年 2023年年