【正文】 分（少于 1 0 0 % ）需被丟棄。） 8 嚴(yán)重的破壞 產(chǎn)品可能必須要 1 0 0 % 丟棄，生產(chǎn)線停線或停止裝運(yùn)。 9 不符合安全或法規(guī)要求 可能危及作業(yè)員（機(jī)器或組裝）但有警告。 不符合安全或法規(guī)要求 潛在失效模式嚴(yán)重影響車輛安全運(yùn)行和 / 或包含不符合政府法規(guī)項(xiàng)，嚴(yán)重程度很高。失效發(fā)生時(shí)無警告。 ? 如受影響的顧客是裝配廠或產(chǎn)品的使用 者，嚴(yán)重度的評(píng)價(jià)可能超出了本過程工程師 /小組的經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)范圍；此時(shí)，應(yīng)咨詢?cè)O(shè)計(jì) FMEA以及設(shè)計(jì)工程師和 /或后續(xù)制造或裝配廠的工程師意見。嚴(yán)重度是對(duì)問題嚴(yán)重程度的評(píng)價(jià)。建議針對(duì)每一種失效模式找出這些連鎖反應(yīng)，并記錄在 FMEA表上 – use a tree diagram 運(yùn)用樹形圖 2 對(duì)于最終使用者來說，失效的后果應(yīng)一律采用產(chǎn)品或系統(tǒng)的性能來描述，例如： 噪音 粗糙 工作不正常 費(fèi)力 不能工作 工作減弱 不穩(wěn)定 間歇性工作 牽引阻力 泄漏 外觀不良 返工／返修 車輛控制減弱 報(bào)廢 顧客不滿意 3 如果顧客是下一道作業(yè)或后續(xù)作業(yè)／地點(diǎn)，失效的后果應(yīng)用過程／作業(yè)性能來描述。 這可以是下一道工序或機(jī)器，而不僅僅是指最終顧客。 ? 假設(shè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能夠滿足客戶需求 ? 要盡量列出各種失效模式 ? 制程失效模式可從以下兩方面考慮： 制程參數(shù)設(shè)定不對(duì) 不能達(dá)到設(shè)定的參數(shù)要求 ? 模式和原因的區(qū)分 ? 以對(duì)類似過程的比較和對(duì)顧客（最終使用者和后續(xù)工序）對(duì)類似部件的索賠研究為起點(diǎn)。過程工程師應(yīng)能提出并回答下列問題： ?在這個(gè)作業(yè)過程中 ， 什么情況下產(chǎn)品特性不能得到滿足 ？ ?即使不考慮工程圖紙的要求 ， 顧客會(huì)提出什么樣的異議 ？ FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 75 注 ? 假設(shè)來料沒問題。 ? 失效模式體現(xiàn)在產(chǎn)品上 頭腦風(fēng)暴法 Brain Storm FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 71 列出制造流程圖 與過程要求 思考不滿足 過程要求時(shí) 之產(chǎn)品現(xiàn)象 FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 72 失效模式：盡可能的思考，在這臺(tái)汽車上會(huì)出現(xiàn)那些的故障呢？沒有剎車、空調(diào)不冷、照明不亮等等。t fet auxiliary functions as well a primary functions 基本功能和輔助功能都要考慮 examples例如 FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 69 列出質(zhì)量要求 – 怎樣完成一份過程 FMEA . 要求 列出每個(gè)過程功能的要求。 ? 如果過程包括許多具有不同潛在失效模式的工序（如裝配），則可以把這些工序作為獨(dú)立過程列出。 – AW, PS, JA, RK, MH （建議所有參加人員的姓名、部門、電話、地址等都應(yīng)記錄在一張附表上） FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 66 PFMEA 核心小組成員清單 制定部門：技術(shù)部 制定日期： 2023年 08月 01日 產(chǎn)品名稱 規(guī)格 /型號(hào) 顧客名稱 序號(hào) 姓 名 部門 職務(wù) 住 址 家庭住址 電 話 公司內(nèi)部 電 話 傳 真 備注 1 劉工 技術(shù)部 經(jīng)理 上海市 XXX路 XXX弄 10樓 13812345678 02198765432 02198766666 組長 2 劉甲 質(zhì)量部 部長 上海市 XXX路 XXX弄 10樓 13823456789 02112345678 02198766666 成員 3 張三 生產(chǎn)部 部長 上海市 XXX路 XXX弄 10樓 13909876543 02123456789 02198766666 成員 4 李四 銷售部 部長 上海市 XXX路 XXX弄 10樓 13567890123 02134567890 02198766666 成員 5 王五 采購部 部長 上海市 XXX路 XXX弄 10樓 13165432109 02187654321 02198766666 成員 6 錢已 技術(shù)部 部長 上海市 XXX路 XXX弄 10樓 13923987654 02176543210 02198766666 成員 備 注 FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 67 過程失效模式及后果分析 – 怎樣完成一份過程 FMEA 9. 過程步驟／功能 /要求 /功能 ? 填入被分析的過程的 或工序的簡要說明（如：車削、鉆孔、攻絲、 修整、真空成型、 焊接、裝配等），并記錄所分析的步驟的相關(guān)過程 /工序編號(hào)。 關(guān)鍵日期 計(jì)劃開始生產(chǎn)日期 FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 64 過程失效模式及后果分析 – 怎樣完成一份過程 FMEA 7. FMEA 日期 ? 此日期被定義為編制過程 FMEA原始稿的日期及最新的修訂日期。 ? 該日期不應(yīng)超過計(jì)劃 的投入試 生產(chǎn)的日期。 – Max Smart 姓名： XXX 部門： XXX 電話： XXX 公司名稱： XXX FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 62 過程失效模式及后果分析 – 怎樣完成一份過程 FMEA 5. 車型年／車型 ? 填入將使用的和／或?qū)⑹茉撨^程影響的預(yù)期的車型年及車型，如果已知的話。 – 阻流板設(shè)計(jì)小組 FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 61 過程失效模式及后果分析 – 怎樣完成一份過程 FMEA 4. 編制者 : ? 填入負(fù)責(zé)準(zhǔn)備過程 FMEA的人員的聯(lián)絡(luò)細(xì)節(jié)： 姓名、電話及所屬公司 。 PFMFA建立？ FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 51 ■ 工具 在開展過程 FMEA 時(shí) ， 應(yīng)采用各種問題解決方 和調(diào)查工具 ， 包括： ? 腦力風(fēng)暴 ? 因果圖 ? 試驗(yàn)設(shè)計(jì) ? 柏拉圖 ? 回歸分析 (散布圖 ) ? 其它方法 PFMFA建立？ FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 52 Do a PFMEA (or at least review the old one) if: 以下情況需進(jìn)行 PFMEA(或至少評(píng)審過去的 PFMEA) ： ? the process is new 是新的過程 ? the product is new, or has never been made with this process 新產(chǎn)品，或從未用本過程加工的產(chǎn)品 ? an existing process changes 原有的過程發(fā)生變化 ? customer requirements or desires change 顧客要求或希望發(fā)生變化 何時(shí)進(jìn)行 PFMEA？ FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 53 Do a PFMEA (or at least review the old one) if: 以下情況需進(jìn)行 PFMEA(或至少評(píng)審過去的 PFMEA)： ?the petitive, business, or legal environment changes 競爭環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境或法律環(huán)境發(fā)生變化 ?PPAP conditions apply 需提交 PPAP ?actual failures occur 發(fā)生實(shí)際失效 何時(shí)進(jìn)行 PFMFA？ FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 54 CrossFunctional Team 跨部門小組 ? 59 people from， 59人，由從事如下工作的人員組成 – Design，設(shè)計(jì) – Assembly，裝配 – manufacturing (operators, supervisors)，制造 (操作工，班組長 ) – Industrial, mfg. And tool engineering，工業(yè)工程，工藝及工裝設(shè)計(jì) – quality，質(zhì)量管理 – materials engineering，材料工程 – Service personnel，機(jī)修 – Supplier of product and machinery，零件和設(shè)備供應(yīng)商 – Representatives from the next process, 后續(xù)工序代表 ? One person (. the leader) should be assigned to maintaining the FMEA form 應(yīng)指定一個(gè)人 (如組長 )保管 FMEA表格 – Be sure to write the names and functions of the team members on the FMEA form 應(yīng)將小組成員的姓名和職責(zé)填入 FMEA表格 FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 55 過程流程圖 mold part 注塑零部件 fab 加工 move 搬運(yùn) store 存放 insp 檢驗(yàn) step 步驟 oper. descr. 作業(yè)說明 item 編號(hào) KPC item 編號(hào) KCC inspect part for flash 檢驗(yàn)零件有無飛邊 store part in container 將零部件放入周轉(zhuǎn)箱內(nèi) carry parts to assy area 將零部件送往裝配區(qū) 1 no flash 無飛邊 pressure 壓力 1 1 2 3 4 FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 56 項(xiàng)目 /功能 (要求 ) 潛在 失效模式 潛在 失效 后果 嚴(yán) 重 度 級(jí) 別 潛在 失效 起因 /機(jī)理 頻 度 現(xiàn)行 控制 預(yù)防 探 測 探 測 度 R P N 建議措施 責(zé)任及 目標(biāo) 完成日期 措施結(jié)果 采行措施 嚴(yán) 重 度 頻 度 探 測 度 R P N FMEA實(shí)施流程 功能 , 特征 或要求 是什么 ? 后果是什么 ? 會(huì)有什么問題 ? 功能 喪失 部分 /全部 功能降低 功能 間歇 非 預(yù)期功能 有多 糟糕 ? 起因 是什么 ? 發(fā)生 的 頻率 如何 ? 怎樣 能 得到 預(yù)防 和探測 ? 這種方法 發(fā)現(xiàn)這種問題 有多好 ? 能做 些 什么 ? 設(shè)計(jì)變更 過程更改 特殊控制 標(biāo)準(zhǔn)化 , 程序化 或成為一 指導(dǎo)方針 FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 57 ? 怎樣完成一份 PFMEA 1. FMEA 編號(hào) ? 用于查詢和追溯過程 FMEA的編號(hào) – GM 001A 過程失效模式及后果分析 FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 58 PFMEA □□□□ □□□ □□ 例如： PFMEA 2023001A0 版本號(hào) 流水號(hào) 年份 過程 FMEA名稱簡稱 ? 怎樣完成一份 PFMEA 1. FMEA 編號(hào) ? 用于查詢和追溯過程 FMEA的編號(hào) ? GM 001A 過程失效模式及后果分析 FMEA 管理改善 創(chuàng)造價(jià)值 PFMEA 過程失效模式及后果分析 – 怎 樣 完 成 一 份 過程 FMEA 2. 項(xiàng)目