店面銷售實戰(zhàn)七步曲-文庫吧資料
2025-01-31 03:17本頁面
【正文】 ABC成交法 連帶銷售的好處？ 連帶銷售怎么做 ？ 連帶銷售是倍增銷量最有效的方法 顧客基本需求 計劃購買的產(chǎn)品 顧客潛在需求 顧客潛在消費能力 建議法 建議顧客配套使用產(chǎn)品增加效果 建議顧客相關聯(lián)的優(yōu)惠活動 ? 開票、計價 要求：開票時速度要快，同時要分散顧客對金額的注意力 ? 引導付款 要求：用語言及手勢提示顧客收銀臺位置 ? 對單、驗貨、打包 確認顧客購買貨品的種類、數(shù)量及金額，幫助顧客打包好。 如：“我們的產(chǎn)品是做特價的，限量的（斷碼的），賣完就沒有啦！ 恐懼成交法 本方法專門用于那些膽小、心里沒底、小心翼翼甚至抱懷疑態(tài) 度的顧客 如：“告訴我，你是住 XXX小區(qū)的吧，在你們小區(qū)有一個顧客 3個月前買了我們的一臺產(chǎn)品，非常滿意。 如：您是要這種又漂亮又能干的洗衣機呢，還是那種體積大的呢？ 這是一種用來創(chuàng)造緊迫感的壓力成交法。我們很久才有一次促銷活動，現(xiàn)在許多人都想購買這種產(chǎn)品，如果你不及時決定，會 … ” 假設法 優(yōu)秀的推銷員總是幸運的，而幸運總是青睞于那些有準備的人 讓我們作好準備，進入令人激動的成交部分 一個不變的法則： 請記住，無論何時何地，當專業(yè)的推銷員提出成交請求后他必須 閉上嘴，保持沉默，一直沉默，克制要說話的沖動，直到用戶作 出反映 非此即彼法 只給顧客 2種選擇，讓顧客選其一。 ” 忽略法 處理異議的方法 —— ? 假設顧客購買，然后強調(diào)購買的好處，如獲得額外服務、額外贈品等。 示例： “您真幽默。 ? 持有積極的態(tài)度 ? 不正面反駁 ? 熱情自信 ? 保持禮貌，面帶微笑 ? 態(tài)度認真關注 ? 表情平靜，訓練有素 ? 與顧客爭辯 ? 表示不屑 ? 不置可否 ? 顯示悲觀 ? 哀求 ? 講競爭對手的壞話 ? 答案不統(tǒng)一 ?
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