企業(yè)經(jīng)理人綜合管理技能講義-文庫吧資料
2025-01-30 12:21本頁面
【正文】 不同企業(yè)規(guī)模、不同工作性質(zhì)，其 考核時間不一 特殊部門期限另行確定 ?確定考核的期限 Your site here 四、怎么考核 ——考核的方法和程序 自我鑒定 直屬上司考核 主管領(lǐng)導(dǎo)審核 匯總上報 人事考核部門組織實施 考核的一般程序 互動溝通 互動溝通 考核反饋 Your site here 五、誰考核誰 —— 考核的主體與客體 ? 360176。 ? 它是企業(yè)管理者與員工之間的一項管理溝通活動，是一個管理過程； ? 是管理者的責(zé)任； ? 針對是員工工作完成情況； ? 是一套檢查、指導(dǎo)、糾偏的控制系統(tǒng)。你如何看待員工，員工就會如何表現(xiàn) —— “皮革馬利翁”效應(yīng) ? 建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò) ? 通過目標(biāo)的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進行層層分解，來實現(xiàn)對人的管理 目標(biāo)管理的實質(zhì) Your site here 權(quán)利 職責(zé) 明確業(yè)務(wù)流程 總目標(biāo) 規(guī) 范 操 作 程 序 (總經(jīng)理 ) (主管 ) (部門經(jīng)理 ) (員工 ) 目標(biāo)一致 全員奮斗 定位清楚 責(zé)權(quán)利分明 崗位不同 責(zé)任有別 明確流程 規(guī)范行為 協(xié)作配合 各司其職 找準(zhǔn)位置 愛崗敬業(yè) 管理坐標(biāo)系 Your site here 目標(biāo)管理的流程 確立目標(biāo) 制定行動計劃 目標(biāo)追蹤 （資源提供） 目標(biāo)考核 （績效考核） 目標(biāo)修訂 考核結(jié)果反饋 /獎懲 計劃修訂 計劃實施 Your site here 目標(biāo)設(shè)定 程序 自上而下 自下而上 最高 管理層 中層主管 〔 經(jīng)理 〕 基層主管 〔 科長、主任、職員 〕 Your site here Specific:具體的 Relevant:相關(guān)聯(lián) Measurable:可衡量 Time bound:有時限 Achievable:可實現(xiàn) 設(shè)定目標(biāo)的 SMART原則 練習(xí) : 請用 SMART原理對您本月的工作目標(biāo)進行重新審視 ! Your site here 目標(biāo)管理的分析法 SWOT分析法 : 優(yōu)勢（ Strength）有哪些？ 弱點 (Weakness) 在哪里？ 機會 (Opportunity) 在哪里？ 威脅 (Threat) 在哪里？ 針對上面加以評估與分析，然后再調(diào)整目標(biāo)。 Your site here 管理其實很簡單 : 做而論道 活力 巨大的個人活力，以行動為導(dǎo)向 激勵 推動與激勵他人的能力 鋒芒 充滿競爭精神與堅定的信念及魄力 執(zhí)行 實現(xiàn)承諾，克服困難達(dá)成目標(biāo) 價值觀與業(yè)績表現(xiàn)是成功的關(guān)鍵 —— GE的成功之道 Your site here 第五單元 目標(biāo)管理與績效考核 Your site here 目標(biāo)管理的定義和含義 使組織中的上級和下級一起參與組織目標(biāo)的制定 ， 由此決定上下級的責(zé)任和分目標(biāo) ， 并使其在目標(biāo)實施中實行自我控制 ， 以努力完成目標(biāo)的現(xiàn)代管理方法 。指某件事應(yīng)該做好，但卻沒有做好，對有關(guān) 的人員首先進行及時批評，指出其錯誤的態(tài)度，然后提醒 他，你是如何器重他，不滿的是他此時此地的工作。經(jīng)理經(jīng)?；ㄙM不長的時間，在職員所做的事 情中，挑出其優(yōu)秀的部分加以贊美。每一個目標(biāo)及其檢驗標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該在 250個字 內(nèi)表達(dá)清楚，一個人在一分鐘內(nèi)能讀完。 當(dāng)然只靠信任也是不行的 ， 需要一定的機制配合 有效的授權(quán)原則 Your site here “ 一分鐘”管理 1. 一分鐘目標(biāo)。 Your site here 面對沖突的策略 ? 解決沖突的效果 結(jié) 果 策 略 有效 無效 退避 0 % 忍讓或妥協(xié) % % 強硬抗?fàn)? % % 統(tǒng)合 % 0% 其他 % % Your site here 跨越障礙八步法 ? 問題領(lǐng)域設(shè)定 ? 現(xiàn)狀分析 ? 問題明確化 ? 原因分析 ? 統(tǒng)一認(rèn)識 ? 提出解決方案 ? 實施新計劃方案 ? 判斷問題是否解決 Your site here 跨越障礙八步法 教你一招 ? 一個追求卓越的項目團隊，解決沖突不是依賴于項目經(jīng)理的裁決，而是建立并推行一種解決沖突的模式，讓全員共識而遵循，形成共同努力化解沖突的氣氛。 ? 個人差異 。 ? 組織問題 。 ? 成本預(yù)算 。 ? 進度計劃沖突 。 ? 資源分配沖突 。 Your site here 團隊常見的沖突現(xiàn)象 ? 工作內(nèi)容沖突 。 ? 定出針對組織每一成員的策略，以確保交流不至于流于形式或引起誤解而導(dǎo)致負(fù)面效應(yīng)。 Your site here 有效團隊的交流準(zhǔn)則 關(guān)鍵點 ? 召集團隊主要成員制定計劃。在此基礎(chǔ)上及時作出正確決策，產(chǎn)生創(chuàng)造性的工作結(jié)果。 ? 目標(biāo)導(dǎo)向 成員樂于為完成工作目標(biāo)付出努力，并明確努力工作的含義（如為完成工作進度自愿加班加點）。 團隊成員責(zé)任 Your site here 有效團隊的特征 ? 目標(biāo)理解清晰 明確工作范圍、標(biāo)準(zhǔn)要求、財務(wù)預(yù)算、進度計劃、對結(jié)果和利益有共同的設(shè)想。 Your site here 警告 ? 不要把幾個能力很強的人分到一個組工作（各有主見，不能形成合力）。 ? 考慮誰善于做此事，誰想做此事，誰與誰不能共事，誰喜歡提出相反主張。 ? 一項任務(wù)只能有一個主要負(fù)責(zé)人。 ?平穩(wěn)、平靜地講解，強調(diào)重點詞匯。 職業(yè)經(jīng)理人 —— 溝通 ? 指導(dǎo) ? 激勵 Your sit
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1