xxxx0202職業(yè)經(jīng)理人的綜合管理技能-文庫吧資料
2025-01-16 16:57本頁面
【正文】 實際資本支出與預算差異 產(chǎn)量計劃完成率 科技進步貢獻率 組織類 實現(xiàn)積極健康工作環(huán)境與公司文化的人員管理指標 衡量推動企業(yè)價值觀 、建立與人員組織競爭力的能力 崗位聘用 考核 、 培訓與 培養(yǎng) 薪酬福利 員工總數(shù) 培訓覆蓋率 員工滿意度 Your site here ?考核權重 三、考核構成 ——考核的比例與權重 定性與定量考評 定性考評 定量考評 S特優(yōu)級 100+10分 A優(yōu)秀級 B良好級 C合格級 D不合格級 10085分 8475分 7460分 590分 高級管理層 職級層次 工作業(yè)績 工作態(tài)度 工作能力 中級管理層 普通員工層 60% 70% 80% 20% 15% 10% 10% 15% 20% Your site here 四、怎么考核 ——考核的方法和程序 高級管理層 中級管理層 普通員工層 職級層次 適用期限 一年（半年） 半年（季度） 季度（月份） 備 注 不同企業(yè)規(guī)模、不同工作性質(zhì)，其 考核時間不一 特殊部門期限另行確定 ?確定考核的期限 Your site here 四、怎么考核 ——考核的方法和程序 自我鑒定 直屬上司考核 主管領導審核 匯總上報 人事考核部門組織實施 考核的一般程序 互動溝通 互動溝通 考核反饋 Your site here 五、誰考核誰 —— 考核的主體與客體 ? 360176。 ? 它是企業(yè)管理者與員工之間的一項管理溝通活動，是一個管理過程； ? 是管理者的責任； ? 針對是員工工作完成情況； ? 是一套檢查、指導、糾偏的控制系統(tǒng)。你如何看待員工，員工就會如何表現(xiàn) —— “皮革馬利翁”效應 ? 建立目標層次體系和目標網(wǎng)絡 ? 通過目標的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責任、權力和利益也進行層層分解，來實現(xiàn)對人的管理 目標管理的實質(zhì) Your site here 權利 職責 明確業(yè)務流程 總目標 規(guī) 范 操 作 程 序 (總經(jīng)理 ) (主管 ) (部門經(jīng)理 ) (員工 ) 目標一致 全員奮斗 定位清楚 責權利分明 崗位不同 責任有別 明確流程 規(guī)范行為 協(xié)作配合 各司其職 找準位置 愛崗敬業(yè) 管理坐標系 Your site here 目標管理的流程 確立目標 制定行動計劃 目標追蹤 （資源提供） 目標考核 （績效考核） 目標修訂 考核結(jié)果反饋 /獎懲 計劃修訂 計劃實施 Your site here 目標設定 程序 自上而下 自下而上 最高 管理層 中層主管 〔 經(jīng)理 〕 基層主管 〔 科長、主任、職員 〕 Your site here Specific:具體的 Relevant:相關聯(lián) Measurable:可衡量 Time bound:有時限 Achievable:可實現(xiàn) 設定目標的 SMART原則 練習 : 請用 SMART原理對您本月的工作目標進行重新審視 ! Your site here 目標管理的分析法 SWOT分析法 : 優(yōu)勢（ Strength）有哪些？ 弱點 (Weakness) 在哪里？ 機會 (Opportunity) 在哪里？ 威脅 (Threat) 在哪里？ 針對上面加以評估與分析，然后再調(diào)整目標。 Your site here 管理其實很簡單 : 做而論道 活力 巨大的個人活力，以行動為導向 激勵 推動與激勵他人的能力 鋒芒 充滿競爭精神與堅定的信念及魄力 執(zhí)行 實現(xiàn)承諾，克服困難達成目標 價值觀與業(yè)績表現(xiàn)是成功的關鍵 —— GE的成功之道 Your site here 第五單元 目標管理與績效考核 Your site here 目標管理的定義和含義 使組織中的上級和下級一起參與組織目標的制定 ， 由此決定上下級的責任和分目標 ， 并使其在目標實施中實行自我控制 ， 以努力完成目標的現(xiàn)代管理方法 。指某件事應該做好，但卻沒有做好，對有關 的人員首先進行及時批評，指出其錯誤的態(tài)度，然后提醒 他，你是如何器重他，不滿的是他此時此地的工作。經(jīng)理經(jīng)?；ㄙM不長的時間，在職員所做的事 情中，挑出其優(yōu)秀的部分加以贊美。每一個目標及其檢驗標準，應該在 250個字 內(nèi)表達清楚，一個人在一分鐘內(nèi)能讀完。 當然只靠信任也是不行的 ， 需要一定的機制配合 有效的授權原則 Your site here “ 一分鐘”管理 1. 一分鐘目標。 Your site here 面對沖突的策略 ? 解決沖突的效果 結(jié) 果 策 略 有效 無效 退避 0 % 忍讓或妥協(xié) % % 強硬抗爭 % % 統(tǒng)合 % 0% 其他 % % Your site here 跨越障礙八步法 ? 問題領域設定 ? 現(xiàn)狀分析 ? 問題明確化 ? 原因分析 ? 統(tǒng)一認識 ? 提出解決方案 ? 實施新計劃方案 ? 判斷問題是否解決 Your site here 跨越障礙八步法 教你一招 ? 一個追求卓越的項目團隊，解決沖突不是依賴于項目經(jīng)理的裁決，而是建立并推行一種解決沖突的模式，讓全員共識而遵循，形成共同努力化解沖突的氣氛。 ? 個人差異 。 ? 組織問題 。 ? 成本預算 。 ? 進度計劃沖突 。 ? 資源分配沖突 。 Your site here 團隊常見的沖突現(xiàn)象 ? 工作內(nèi)容沖突 。 ? 定出針對組織每一成員的策略，以確保交流不至于流于形式或引起誤解而導致負面效應。 Your site here 有效團隊的交流準則 關鍵點 ? 召集團隊主要成員制定計劃。在此基礎上及時作出正確決策，產(chǎn)生創(chuàng)造性的工作結(jié)果。 ? 目標導向 成員樂于為完成工作目標付出努力，并明確努力工作的含義（如為完成工作進度自愿加班加點）。 團隊成員責任 Your site here 有效團隊的特征 ? 目標理解清晰 明確
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