03-國際營銷的文化環(huán)境-文庫吧資料
2025-01-29 19:23本頁面
【正文】 開車門，讓女士先上等等；而東方人則沒有這些規(guī)矩，有的國家甚至還有濃厚的 大男子主義 。 在社交禮儀方面： ? 中國人 收禮 時，喜歡稍作推讓，并且認(rèn)為當(dāng)著客人的面打開所收禮物是不禮貌和貪婪的，但歐美人則在收禮時表示高興，當(dāng)著客人的面打開禮物并稱贊它，以表示對客人的謝意。而這對西方人來說，似乎是浪費(fèi)時間，但在中東是必須遵守的習(xí)俗。 ? 如果與 中東商人 做生意。即使這種關(guān)系建立以后，業(yè)務(wù)也要慢慢地進(jìn)行，不能著急。 ? 拉丁美洲人 在商業(yè)關(guān)系中主要靠友誼，但建立友誼的方式只能是拉美方式：慢慢地交往一段時間。 ? 、慣例與國際營銷 一個國家的社會文化因素，還影響并形成了各國不同的商業(yè)習(xí)俗和商業(yè)慣例。 因此，企業(yè)對于這些國家的消費(fèi)者的促銷宣傳重點(diǎn)是應(yīng)建立消費(fèi)者的購買信心，增強(qiáng)顧客對其產(chǎn)品的安全感。此外，在一些行業(yè)的經(jīng)營中，許多企業(yè)都提出了“越有民族性便越有世界性”的口號，強(qiáng)調(diào)依托民族文化，發(fā)展特色產(chǎn)品和服務(wù)。日本、韓國等對自己的民族文化一直較為重視，人們在許多消費(fèi)行為中都體現(xiàn)著一種以消費(fèi)國產(chǎn)產(chǎn)品為榮的觀念。 傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化雖然存在著兩者交融的趨勢，但畢竟在不同的國家中，還存在不同的民族特色。美國人過去十年間花費(fèi)大量金錢用于家居擺設(shè)的各個方面，如今卻喜好購買那些令人眼花繚亂的電子產(chǎn)品，同時把節(jié)余收入用于儲蓄。與之相比，美國人在家用電器和家具方面的花費(fèi)同期分別減少 ％和 11％。 有的民族崇尚儉樸，有的則習(xí)慣于高消費(fèi)；有的喜歡張揚(yáng)個人擁有的助富，有的則喜歡深藏不露，這 直接影響到消費(fèi)潮流的更替速度、一次性消費(fèi)品的流行程度、高檔名牌商品的銷售規(guī)模等眾多方面。他們因此可以預(yù)計火車何時到達(dá)；坐出租車從 A地到 B地要多長時間。這里包括 對時間的態(tài)度、對財富的態(tài)度、對待冒險的態(tài)度、民族自尊心、對古老文化和現(xiàn)代文明的珍視態(tài)度 等。 （五）價值觀與態(tài)度 價值觀和態(tài)度的差異指的是人們對于客觀事物的評價標(biāo)準(zhǔn)不同。 ? 紅色在阿拉伯地區(qū)、非洲一些國家如尼日利亞以及美洲的墨西哥不受歡迎，被認(rèn)為有晦氣。 ? 黃色在歐美、阿拉伯地區(qū)成為禁忌。 ? 音樂 ? 白色在亞洲一些國家常與死亡有關(guān)。 獲取競爭優(yōu)勢 差異化作為競爭優(yōu)勢的一主要來源，在營銷美學(xué)中得到充分體現(xiàn)，營銷活動通過美學(xué)找到了形成差異化的強(qiáng)有力的支持點(diǎn)，在顧客心里創(chuàng)造了總體的正面形象，描述了公司或品牌強(qiáng)有力的個性，獲取了競爭優(yōu)勢。它具有與眾不同的符號體系，重復(fù)的形式能增強(qiáng)這些視覺標(biāo)記在消費(fèi)者頭腦的印象，結(jié)果，消費(fèi)者在購買時更容易辯認(rèn)出并選擇這些產(chǎn)品。 提高產(chǎn)品定價 當(dāng)某公司或產(chǎn)品能產(chǎn)生顧客可以看到、聽到、觸摸到并感覺到的具體的體驗(yàn)時，你就為其增加了價值并可為這些價值定價，一個有吸引力的美學(xué)識別能提高產(chǎn)品定價。 營銷美學(xué)的價值 產(chǎn)生忠誠 在消費(fèi)者的體驗(yàn)世界中，美學(xué)是主要的滿意度之一。美學(xué)包括繪畫、雕刻、音樂、戲劇、舞蹈和建筑等內(nèi)容。 所以，企業(yè)如果能及時抓住有利時機(jī)，在宗教節(jié)假日之前到貨銷售，則會取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。 ? 印度 每到 披紗節(jié) 時，紗的銷量都會劇增。因?yàn)?，?dāng)?shù)厝肆?xí)慣于在前往麥加參拜時，購買家庭用品或衣服等。盡管如此，宗教節(jié)假日仍然是企業(yè)推銷產(chǎn)品的大好時機(jī)。 伊斯蘭教信徒 禁食豬肉、禁止飲酒 ，所以豬肉食品和烈性酒的制造廠家在開拓國際市場時，不能選擇伊斯蘭教的國家 。因此，他們的生活、消費(fèi)不奢侈， 選擇商品講究物美價廉，適用性強(qiáng)，經(jīng)久耐用。 同時，對他們的教會、傳教士、教物等要特別尊重，產(chǎn)品設(shè)計、包裝、廣告等方面都不要與之沖突， 若引起誤會、民憤就注定要失敗。 ? 天主教 要求救徒們絕對依從教會、傳教士以及教物。 例如： ? 在 印度教徒 的心目中，等級觀念、家庭觀念以及因循守舊觀念等都是根深蒂固的，因此，他們 對新產(chǎn)品接受慢，需要耐心宣傳。此外，世界各大宗教大致均有其主要的流行地區(qū)：基督
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