03-國際營銷的文化環(huán)境(編輯修改稿)
2025-02-12 19:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 黃色在亞洲國家是高貴。 ? 紅色在阿拉伯地區(qū)、非洲一些國家如尼日利亞以及美洲的墨西哥不受歡迎，被認(rèn)為有晦氣。 ? 紅色在亞洲的中國、印度等國是吉祥色。 （五）價(jià)值觀與態(tài)度 價(jià)值觀和態(tài)度的差異指的是人們對(duì)于客觀事物的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同。 同樣的事物在不同社會(huì)或不同人群中有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這里包括 對(duì)時(shí)間的態(tài)度、對(duì)財(cái)富的態(tài)度、對(duì)待冒險(xiǎn)的態(tài)度、民族自尊心、對(duì)古老文化和現(xiàn)代文明的珍視態(tài)度 等。 不同價(jià)值觀比較 質(zhì)量觀： 中國 —— 堅(jiān)固耐用 美國 —— 標(biāo)新立異 管理觀： 美國 —— 個(gè)人主義 日本 —— 團(tuán)隊(duì)合作 時(shí)間觀： 美國、德國 —— 時(shí)間就是金錢 阿拉伯國家 —— 友誼比金錢更重要 ? 高度工業(yè)化的發(fā)達(dá)國家 生活節(jié)奏較快，人們的 時(shí)間價(jià)值觀念濃厚 ，因此對(duì)于節(jié)省勞動(dòng)、節(jié)省時(shí)間的商品和服務(wù)的需求強(qiáng)烈，如郵購、網(wǎng)上購物、快餐、家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化和機(jī)械化等，在歐洲守時(shí)是一種美德，也是必須做到的。他們因此可以預(yù)計(jì)火車何時(shí)到達(dá)；坐出租車從 A地到 B地要多長時(shí)間。 ? 但在 非洲 就行不通，交通堵塞，突然爆發(fā)的山洪可以在幾秒內(nèi)沖毀道路，班機(jī)因氣候原因常常停飛或晚點(diǎn)，所有這些，都可以使任何精心擬訂的計(jì)劃成為泡影。 有的民族崇尚儉樸，有的則習(xí)慣于高消費(fèi)；有的喜歡張揚(yáng)個(gè)人擁有的助富，有的則喜歡深藏不露，這 直接影響到消費(fèi)潮流的更替速度、一次性消費(fèi)品的流行程度、高檔名牌商品的銷售規(guī)模等眾多方面。 美國商務(wù)部公布數(shù)據(jù)稱，美國消費(fèi)者 2023年上半年購買電視、電腦和電話等電子設(shè)備的支出比 2023年上半年金融危機(jī)爆發(fā)前增長 ％。與之相比，美國人在家用電器和家具方面的花費(fèi)同期分別減少 ％和 11％。美國 《 華爾街日?qǐng)?bào) 》 認(rèn)為，上述數(shù)據(jù)反映美國人消費(fèi)偏好發(fā)生改變。美國人過去十年間花費(fèi)大量金錢用于家居擺設(shè)的各個(gè)方面，如今卻喜好購買那些令人眼花繚亂的電子產(chǎn)品，同時(shí)把節(jié)余收入用于儲(chǔ)蓄。根據(jù)美國市場研究公司皮尤的最新報(bào)告，將近90%的美國成年人擁有手機(jī)、電腦、 MP3播放器、游戲機(jī)、電子閱讀器或平板電腦等消費(fèi)電子產(chǎn)品。 傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化雖然存在著兩者交融的趨勢，但畢竟在不同的國家中，還存在不同的民族特色。 例如，歐洲一些國家十分強(qiáng)調(diào)維護(hù)民族文化，甚至民間有人提出要抵御來自美國的商業(yè)文化 (如可口可樂、米老鼠、麥當(dāng)勞等 )的侵略。日本、韓國等對(duì)自己的民族文化一直較為重視，人們?cè)谠S多消費(fèi)行為中都體現(xiàn)著一種以消費(fèi)國產(chǎn)產(chǎn)品為榮的觀念。法國提出要維護(hù)法語的純潔，避免被英語外來詞匯所混雜。此外，在一些行業(yè)的經(jīng)營中，許多企業(yè)都提出了“越有民族性便越有世界性”的口號(hào)，強(qiáng)調(diào)依托民族文化，發(fā)展特色產(chǎn)品和服務(wù)。 各個(gè)國家的消費(fèi)者因受其特定傳統(tǒng)、環(huán)境等的影響，對(duì)冒險(xiǎn)所持的態(tài)度明顯存在差異。 因此，企業(yè)對(duì)于這些國家的消費(fèi)者的促銷宣傳重點(diǎn)是應(yīng)建立消費(fèi)者的購買信心，增強(qiáng)顧客對(duì)其產(chǎn)品的安全感。 （六）習(xí)俗和禮儀 ? 一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族的飲食起居、婚喪儀式、勞動(dòng)分工、社團(tuán)活動(dòng)等都與人們的文化素養(yǎng)和傳統(tǒng)習(xí)慣分不開，對(duì)其消費(fèi)嗜好、消費(fèi)方式起著決定性的作用。 ? 、慣例與國際營銷 一個(gè)國家的社會(huì)文化因素，還影響并形成了各國不同的商業(yè)習(xí)俗和商業(yè)慣例。對(duì)國外商業(yè)慣例的無知，缺乏感情投入是世界貿(mào)易的大忌。 ? 拉丁美洲人 在商業(yè)關(guān)系中主要靠友誼，但建立友誼的方式只能是拉美方式：慢慢地交往一段時(shí)間。在真正相互尊重的關(guān)系和友誼建立之前，一個(gè)典型的拉丁美洲人是很拘禮的。即使這種關(guān)系建立以后，業(yè)務(wù)也要慢慢地進(jìn)行，不能著急。此外，拉丁美洲禮節(jié)的一個(gè)細(xì)節(jié)是 —— 不要把經(jīng)營同個(gè)人生活扯在一起。 ? 如果與 中東商人 做生意。談?wù)轮暗拈e聊和造訪是絕對(duì)必要的。而這對(duì)西方人來說，似乎是浪費(fèi)時(shí)間，但在中東是必須遵守的習(xí)俗。中東經(jīng)理更加重視個(gè)人接觸，接觸和取得中東商人的信賴是發(fā)展和保持有效的商業(yè)關(guān)系的基本文化前提。 在社交禮儀
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