卓有成效的管理者1-文庫吧資料
2025-01-27 20:40本頁面
【正文】 ，不管那是生物化學(xué)部門還是醫(yī)院里的護(hù)理部門。 今天的機(jī)構(gòu)都有個(gè)組織問題，而一些傳統(tǒng)的理念卻又無法解決這個(gè)問題。 共同協(xié)作 —— 強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)有助于橫向的溝通，因此，就使橫向的協(xié)作配合成為可能 在那些已將貢獻(xiàn)作為其首要任務(wù)的醫(yī)院里，要組織諸如此類的配合與協(xié)作 — 般說來不會(huì)有什么困難。就組織結(jié)構(gòu)而言，這些醫(yī)務(wù)專業(yè)人員都屬于不同的專業(yè)部門，各人只在自己那高度專業(yè)化了的知識領(lǐng)域里進(jìn)行操作。這是一種自覺的大合作，其后面并沒有任何人有意識地在進(jìn)行控制和指揮。 就拿醫(yī)院作為例子來說吧，它也許就是現(xiàn)代知識機(jī)構(gòu)中最為復(fù)雜的一種形式了。它強(qiáng)調(diào)了這樣一個(gè)事實(shí)：機(jī)構(gòu)的有效工作實(shí)際上是由一群不同的知識與科技背景的人共同協(xié)作完成的。 一般來說，出現(xiàn)這種分歧時(shí)，誰是誰非顯得并不重要，因?yàn)樵谒麄冎g已建立起一種良好有效的溝通渠道。這是因?yàn)橄聦俸托率挚磫栴}的角度與他們的上司不一樣。 互相溝通 下級一旦經(jīng)過考慮提出他認(rèn)為可作的貢獻(xiàn)之后，上級當(dāng)然有權(quán)并有責(zé)任要對他所提出的建議是否可行作出判斷。 然而立志想作貢獻(xiàn)的管理者通常也會(huì)在工作中要求他們的下屬也要努力作出貢獻(xiàn)。關(guān)于這一點(diǎn)，我們可從有關(guān)溝通的理論及工作實(shí)踐中得到證實(shí)。 原來我們 — 向只將溝通當(dāng)成由上而下的意向傳達(dá)，比如管理部門向雇員、上級向下級傳達(dá)什么精神等。 早在二三十年前我們就已注意到，現(xiàn)代機(jī)構(gòu)的工作人員之間是多么需要相互溝通，但恰恰又缺乏充分的溝通。 互相溝通 最近二十多年來，互相溝通一直是管理工作中的一項(xiàng)中心任務(wù)。 但他很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)他必須充分了解其他人的需要、方向、局限性以及認(rèn)知能力，否則他的工作成果就難以被他們所利用。 或者說如果某人想對他所作的貢獻(xiàn)負(fù)責(zé)任的話，那么他必須要讓他的“產(chǎn)品” (即他的知識 )成為別人可以使用的東西。道理很簡單：工作成果的表現(xiàn)形式不同了，表示工作成效的二個(gè)方面之間的相對關(guān)系 (重要性 )也發(fā)生了變化．于是他所作的貢獻(xiàn)也應(yīng)該跟著變化。 管理者工作中最常見的失敗就是未能或不愿意去適應(yīng)新職位的要求。 機(jī)構(gòu)必須要有自己的主張和想法，要不就會(huì)發(fā)生混亂相造成癱渙，機(jī)構(gòu)就會(huì)解體。 管理者的承諾 一般機(jī)構(gòu)對成效的要求往往表現(xiàn)在以下三個(gè)大而：直接成果；樹立新的價(jià)值觀及對這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)；培養(yǎng)與開發(fā)明天所需要的人才。 提出“我能作什么貢獻(xiàn) ?” 的問題，實(shí)際上就是要控掘工作中未曾開發(fā)的潛力。 我能作哪些貢獻(xiàn) 一個(gè)人假如只曉得埋頭苦干，只強(qiáng)調(diào)自己僅有的一些權(quán)力，那么不管他對自己的頭銜與職位是多么得意，他也只是個(gè)下屬而已。 將重點(diǎn)集中在作出貢獻(xiàn)上．這是提高工作效率的關(guān)鍵。 我能作哪些貢獻(xiàn) 我能作哪些貢獻(xiàn) 卓有成效的管理者很重視貢獻(xiàn)，并懂得要將自己的工作與長遠(yuǎn)的目標(biāo)結(jié)合起來。 時(shí)間是最緊缺的資源，若不將時(shí)間管理好，要想管理好其他別的事情那只是空談。 對時(shí)間的控制與管理不能 — 勞永逸。 卓有成效的管理者首先要估計(jì)一下他們到底有多少確實(shí)可由自己支配的時(shí)間，然后再將一段長短合適的時(shí)間整塊地保留下來。 另一種采用得較為廣泛的辦法是每天上午在家里安排出一段時(shí)間來。他知道自己需要的是整塊的時(shí)間，零答碎碎的時(shí)間是派不上用場的。 統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間 機(jī)構(gòu)越大，需要花在讓機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)上的時(shí)間就會(huì)越多，而用于使機(jī)構(gòu)發(fā)揮作用并產(chǎn)生效益上的時(shí)間就會(huì)越少。 這些在管理上耗費(fèi)時(shí)間的毛病，諸如人浮于事、功能不靈以及信息不對路等，有時(shí)候糾正起來并不難、有時(shí)候糾正起來卻需要時(shí)間和耐心。 砍掉浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng) 4．最后一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的原因是信息功能不健全。沒有目的的會(huì)議，開起來令人討厭，而且害處也很大。 我們開會(huì)是因?yàn)橛?— 項(xiàng)特定的任務(wù)需要不同崗位打夯的人共同合作才能完成，也就是說，完成這項(xiàng)特定的任務(wù)所必須的知識和經(jīng)驗(yàn)個(gè)人并不具備，因此必須將好幾個(gè)人的知識和經(jīng)驗(yàn)加在一起才行。如果高級管理人員 (持別是經(jīng)理 )不得不將他工作時(shí)間的十分之一花在處
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