【正文】 貴的意見。所以，要教育員工永遠不自滿，在追求不斷地改善的同時，還要教育員工勇于面對現(xiàn)實，克服客戶環(huán)境條件的困難，而非不顧現(xiàn)實的差距，牢騷滿腹，消極地發(fā)泄自己的不滿，這樣只會打擊士氣。注意引導，防止合理化建議成為一個發(fā)泄牢騷和不滿的工具。只有這樣，在一個企業(yè)里，上上下下才能形成一個 “不平則鳴，從善如流 ”的氣氛。推動合理化建議有幾個特別留意的地方，如何鼓勵員工提出合理化建議，必須要輔以一定的物質(zhì)和精神鼓勵手段，給予獎勵。 ? 企業(yè)的生產(chǎn)設備工藝管理等方面永遠存在著不足以及不合理的地方，所以企業(yè)管理就是點點滴滴的合理化的過程，企業(yè)員工專心致志于本職工作，對于現(xiàn)場的管理，沒有誰比他們了解得更清楚了，所以我們要發(fā)揮員工們這種無窮智慧和潛力。在舊的企業(yè)里，合理化建議又稱為提案，或稱為改善提案，是發(fā)揮員工智慧潛在力、科研智慧的潛力、主人翁精神，以積極的心態(tài)通過一定的途徑。 ? 所以在進行報告，最后到總結時，公司目前維持情況可以歸納為過道或工廠內(nèi)已經(jīng)沒有亂擺放的物品或廢品垃圾，很整潔，員工已經(jīng)積極地找出了改進方法，其它崗位的員工，也都在效仿，工具等方面都已經(jīng)放置在原位，按照 5S的水平來衡量是合格的，但是公司的目標是最好的 5S， 公司上下都要充滿著努力改進的氣氛，一進入工廠就感覺到大家都是親自動手進行各種改進，所以我們需要倍加努力地繼續(xù)前進，推進 5S。在現(xiàn)場報告時，不要忘了向上司介紹下屬，要特別肯定下屬的成績，只知自我表現(xiàn)，獨占功勞的人，上司是不會欣賞，下屬也不愿意跟隨的，所以報告的環(huán)境和時機，需要認真地把握。 4．報告要注意時機和場所 ? 報告一定要把握好時機，你不能每天專門找你的上司來報告。成果最后都要折算成金額，以便于比較。 3．報告要簡明扼要 ? 報告一定要簡明扼要，盡量有用，一至兩張紙就可以寫完，具體的數(shù)據(jù)做附表。 2．實事求是 ? 報告要以事實為基礎，做到實事求是而不要夸耀成績或歪曲事實，更不可以偽造。在報告的過程中，還可以得到好處，上司掌握了你的進度，可以協(xié)助你，幫你解決問題。在這個團隊里，我們從最簡單的開始，但進行到制度化，走上習慣化的過程中，每一件事情都要養(yǎng)成一種報告的習慣，隨時與你的上級報告。 7．經(jīng)常報告可自然而然地提高自我約束力，更有可能提高自己對工作的積極性 ? 報告對自己來說，是一個很好的總結，哪里做得好、還不夠，工作上引起上司的關注，自己也有更大的壓力和動力。你的擔憂和煩惱至少會減了一大半。上司之所以成為上司，一定有他過人之處，所以在解決問題的過程中，經(jīng)常與上司溝通，得到上司的幫助，能有助于你更快更好地解決問題。報告還可以密切上下級的關系，是溝通的出發(fā)點。 3．能溝通上下關系 ? 對于上司安排的工作，及時報告，監(jiān)督情況是每一個管理者的義務。 2．是上司正確決策的基礎 ? 來自生產(chǎn)第一線的情報是非常重要的。即使失敗了，上司也會覺得部下已經(jīng)盡了力，誰會料到失敗呢？ 總結報告的好處 1．是避免問題發(fā)生或減少損失的重要手段 ? 在問題發(fā)生之前來報告，你就能爭取最多的時間來尋找對策，把損失降到最低，最小的程度。 就日常管理而言，報告是十分重要的。 ? 日期： 年 月 日 ? 區(qū)域： ? 相關部門 : ? 人員： ? 類型： □初發(fā) □再發(fā) ? 級別： □嚴重 □一般 ? 問題點及現(xiàn)場描述： ? 改善期限： 責任人： 總結報告 ? 在 5S的整個推進過程中，要特別注意及時總結報告，讓公司的每一個人都能及時地把握工作的進度，高層領導的正確決策，基層對 5S獲得新的理解，形成新的推動力。 5S推進組織應該定期的，最少每周要有一次巡查現(xiàn)場，把握現(xiàn)場的狀況，更正不符合事項的改善進度 現(xiàn)場巡查一定要注意以下幾點： ● 態(tài)度要嚴肅、認真，要非常重視問題 ●要抱著解決問題的心態(tài)，而不是炫耀權利，現(xiàn)場巡查的人員要精簡，不可以前呼后擁，虛張聲勢 ●現(xiàn)場巡查要讓每個員工都積極主動地找問題，提出自己的看法，不當一言堂的堂主管。如果沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量，即使推行了 5S， 這個企業(yè)也很難發(fā)展，對于這種說法，你是怎么看的？為什么？ (2)制訂一份 5S年度培訓計劃，并遵照執(zhí)行。按照ＰＤＣＡ這四個步驟可以配合標語，新聞，報刊，競賽等宣傳形式，必要時還可以外聘顧問來授課。 考核檢查 (Ｃｈｅｃｋ ) ? 有培訓就要有考核，考核的目的是提高學員重視的程度，獎優(yōu)、罰劣，向優(yōu)秀的成員頒發(fā)證書，通報表揚，對于不及格的要進行補考，要考到及格為止。 ?教育培訓的主要內(nèi)容包括 ◆ 5S活動的概要及目的 ◆ 5S的實施方法 ◆ 5S的評比方法 ◆ IE（ 環(huán)境）的改善手法的介紹 ? 要讓員工了解到， 5S活動能給公司以及自己帶來什么樣的好處，進一步地讓員工們都主動積極地去做，而不是用命令去強制地執(zhí)行。 教育培訓 (Do) ? 5S推動的教育培訓也在計劃里面，一定要有合適的學習環(huán)境，參與啟發(fā)互動，讓每個參與者或者每個學員都能保持濃厚的興趣。根據(jù)管理人員或操作員，新進的員工及其他不同的員工等，要視不同的情況量身定做。評價這個組織是否成功，不是看它做了多少，而是看大家都做得怎樣。 ? 作為推進的組織，首要任務就是把全體成員，每一個職員培養(yǎng)教育好，領導全體職員同心協(xié)力，共同推動 5S運動。 教育培訓 ? 倡議書以后，就要進行到教育培訓。 ? Ａ類 ：就是可直接回收利用型的，主要為汽水罐，啤酒罐，鐵器或塑膠、膠紙桶等； ? Ｂ類 ：不可直接回收利用型，主要有報紙廢紙，發(fā)報膠，標貼，保護紙等材料。如電池、塑料制品，塑膠，包括廢棄 文具等，煙蒂，干燥劑等； ② .可回收型的垃圾 。在我們的身邊有哪些環(huán)境與我們有關？ ? 這家公司就進行了幾個推進 : ◆按照指示書的標準進行操作 ——減少不良品和報廢品 ◆復印紙正反面的使用 ——節(jié)省資源 ◆廢液不可直接倒入下水道 ——防止環(huán)境污染 ◆不使用或盡少使用塑料袋 ——防止環(huán)境污染 ◆減少垃圾量 ——廢棄物的減少 ◆舊紙箱回收 ——資源再利用 ◆瓶瓶罐罐的回收 ——資源再利用 ◆心存節(jié)電意識 ——節(jié)省資源 ◆乘車外出時避開高峰期間 ——節(jié)省能源 ? 結合公司的實際運作，以及 5S的運動，我們提出將垃圾進行分類擺放的建議，這就是一家公司對環(huán)保的一個倡議書。趨于這種動向，要求企業(yè)關注的是環(huán)境的問題，面對世界經(jīng)濟的迅速發(fā)展，世界各國對環(huán)境的保護也日趨重視，我國政府從長遠利益的考慮出發(fā)也早已把環(huán)境的法制建設直到環(huán)境意識列入了議事日程，并把環(huán)境保護列為政府的十大任務之一。 【例 1】 ? 某一個公司提倡的 5S清潔口號 ◆ 戴手套作業(yè)， ◆不隨地吐痰，不亂扔垃圾， ◆把掉下來的物品揀起來放好 【例 2】 ? 某公司倡導的環(huán)境保護書 ? 隨著人類社會不斷地向前推進和發(fā)展，隨之出現(xiàn)的各種問題也越來越嚴重，人口膨脹，森林被瘋狂的采伐，地球的保護層 ——臭氧層，已被我們親手制造的氧化物弄開了幾個缺口。 ? 宣傳策劃顯然是貫徹執(zhí)行 5S的一種非常重要的手段和工具。有一定的組織章程，要作好萬全的準備，以策必勝之謀。因此，要想推行 5S工作計劃，首先必須建立一個嚴格的執(zhí)行機構，或組織框架。 【本講總結】 ? 一個計劃能否順利進行，與這個計劃是否有一個強有力的組織、一套縝密、切實可行的計劃有很大的關系。這樣就會給實施者一定的壓力，以保證整體的進度，對評價考核也能有所幫助。比方說１ 0米范圍之內(nèi)，或者說是５米也可以定到２ 0米，在這一周內(nèi)所有的設備、器具、墻壁、墻角、通道的清潔、清掃都要負責到底，這就是可以達到的一種情況 。 4．實際性 (Relevant) ? 設定目標要設一個。可量化的目標是讓員工知道，所做的事應做到什么程度，這個程度，可以量化，現(xiàn)狀距離預定的目標要求還有多遠，從而激發(fā)每個員工的極大熱情和主觀能動性。目標必須具體，可用一定的數(shù)據(jù)指標來量化。所以明確就是說禮拜一、整理、整頓、清掃等各方面都怎么做。 S→ Specific 明確性 M→ Measurable 可量性 A→ Attainable 達成性 R→ Relevant 實際性 T→ Timetable 時間性 1．明確性 (Specific) ? 目標要明確而又可操作，不能含糊不清。 ? 為了鑒定 5S的目標