質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念-文庫吧資料
2025-01-26 02:08本頁面
【正文】 the167。）可知不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品占的比例。167。111 8 8 4 4 布 b 4 11 11 13 18 39 19 7 2 1 布 a 1 1 3 6 20分 尺寸 從 至 分 167。167。它所用的工具是一種房子樣的圖表，故也稱為 質(zhì)量屋 。216。 2 全面全面 質(zhì)量管理質(zhì)量管理質(zhì)量功能展開（質(zhì)量屋）216。 2 全面全面 質(zhì)量管理質(zhì)量管理二 . 全面質(zhì)量管理工具（ 1） 質(zhì)量功能部署（ 2）質(zhì)量控制圖 (見第 3節(jié) )（ 3）散布圖（ 4）直方圖（ 5）柏拉多圖（ 6）特性要因圖 （ 7）統(tǒng)計分析法 (8) 數(shù)據(jù)分層法167。 四個階段四個階段167。（ 3）檢查階段主要是進行產(chǎn)品特性的測量。 2 全面全面 質(zhì)量管理質(zhì)量管理（ 1）計劃階段的主要工作是確定質(zhì)量目標(biāo)。 PDCA圖圖PADCACPD167。每一次循環(huán)包括計劃（ plan）、 實施（ do）、 檢查（check） 和處理（ action） 四個階段。用 PDCA圖來描述 。美國管理專家 1 質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念167。質(zhì)量成本外部損壞成本 167。（３） 檢驗成本（１） 1 質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念七 . 質(zhì)量成本improvement質(zhì)量改善團隊 質(zhì)量管理委員會 (quality質(zhì)量規(guī)劃經(jīng)理 質(zhì)量信息管理經(jīng)理 過程管理經(jīng)理 質(zhì)量檢驗實驗室經(jīng)理原材料檢驗 工序檢測 最終檢驗 設(shè)備維修質(zhì)量經(jīng)理167。1 質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念六 . 質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu) 1 質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進管理職責(zé)資源管理 測量、分 析改進產(chǎn)品實現(xiàn)相關(guān)方相關(guān)方要求滿意美國質(zhì)量管理專家費根堡姆 (Feigenbaum) 將質(zhì)量管理的歷史發(fā)展分為 5個階段： 操作人員負(fù)責(zé)階段領(lǐng)班負(fù)責(zé)階段檢驗員負(fù)責(zé)階段統(tǒng)計質(zhì)量控制 (SQC)階段全面質(zhì)量管理 (TQM)階段 167。1 質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念四 . 質(zhì)量管理的歷史發(fā)展 質(zhì)量的持續(xù)改進的關(guān)鍵在于要有糾正和預(yù)防措施，以保證管理體系持續(xù)有效，并符合內(nèi)部（如質(zhì)量計劃和目標(biāo)）和外部（ ISO9000） 要求。 （ 4）質(zhì)量保證 167。 “由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。 質(zhì)量方針 質(zhì)量策劃 質(zhì)量控制 質(zhì)量保證 持續(xù)改進 167。1 質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念三 . 質(zhì)量管理的內(nèi)涵部門提供的服務(wù)等）部門提供的服務(wù)等）167。服務(wù)（如運輸、銀行、醫(yī)院、政府職能服務(wù)（如運輸、銀行、醫(yī)院、政府職能軟件（如計算機程序）軟件（如計算機程序）216。硬件（如一臺機器或機械零件）硬件（如一臺機器
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