質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念-閱讀頁(yè)
2025-02-01 02:08本頁(yè)面
【正文】 態(tài)，在必要時(shí)，調(diào)整過程參數(shù)，以降低產(chǎn)品性能參數(shù)的偏離。3 統(tǒng)計(jì)過程質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)過程質(zhì)量控制制造過程實(shí)施決策收集質(zhì)量數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)診斷（找出問題）輸入 （原料，設(shè)備， 方法和人員）輸出環(huán) 境二 . 過程控制的程序167。(1)可歸屬的原因產(chǎn)生的變異 (2)隨機(jī)原因造成的變異 3 統(tǒng)計(jì)過程質(zhì)量控制四 . 質(zhì)量控制圖 測(cè)量的樣本ABCCBA中心線 LCL上限線 3 統(tǒng)計(jì)過程質(zhì)量控制質(zhì)量控制圖的統(tǒng)計(jì)學(xué)原理可用各組離差可用各組離差 R的均值估計(jì)的均值估計(jì) 3 統(tǒng)計(jì)過程質(zhì)量控制質(zhì)量控制圖的應(yīng)用 常用評(píng)判法則有 （ 1）區(qū)間測(cè)試 (Zone test) （ 2）連串測(cè)試 (Ran test) 區(qū)間測(cè)試圖區(qū)間測(cè)試圖167。連續(xù)連續(xù) 5點(diǎn)中有點(diǎn)中有 4點(diǎn)落在點(diǎn)落在 B區(qū)或區(qū)或 B區(qū)之外區(qū)之外ABCCBAABCCBAABCCBA有一點(diǎn)落在有一點(diǎn)落在 A區(qū)之外（即落大界外）區(qū)之外（即落大界外）連續(xù)連續(xù) 3點(diǎn)中有點(diǎn)中有 2點(diǎn)落在點(diǎn)落在 A區(qū)或區(qū)或 A區(qū)之外區(qū)之外 連續(xù)連續(xù) 8點(diǎn)同處于中心線的一側(cè)點(diǎn)同處于中心線的一側(cè) 3 統(tǒng)計(jì)過程質(zhì)量控制（（ 1）） 連續(xù)連續(xù) 11點(diǎn)有點(diǎn)有 10點(diǎn)落在中心線一側(cè)點(diǎn)落在中心線一側(cè)（（ 3）） 連續(xù)連續(xù) 17點(diǎn)有點(diǎn)有 14點(diǎn)落在中心線一側(cè)點(diǎn)落在中心線一側(cè)（（ 5）） 167。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的第 176技術(shù)委員會(huì) (ISO/TC176)，質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)： 目前已公布的草案有：目前已公布的草案有：ISO/DIS9000：： 2023（（ 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系 ———— 基本原基本原 理和術(shù)語(yǔ)）理和術(shù)語(yǔ)）ISO/DIS9001：： 2023（（ 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系 ———— 要求）要求）ISO/DIS9004：： 2023（（ 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系 ———— 業(yè)績(jī)改業(yè)績(jī)改進(jìn)指南）。167。4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量獎(jiǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量獎(jiǎng)ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)和它們?cè)谏a(chǎn)流程中的應(yīng)用領(lǐng)域設(shè)計(jì)開發(fā) 采購(gòu) 生產(chǎn) 安裝 服務(wù)ISO9002ISO4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量獎(jiǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量獎(jiǎng)二 . 質(zhì)量體系認(rèn)證重要性： ISO 9000規(guī)范了企業(yè)的行為方式及它 的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、服務(wù)水等ISO認(rèn)證形式 ：（ 1）第一方認(rèn)證：公司按照 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的公司進(jìn)行評(píng)審（ 2）第二方認(rèn)證：顧客對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審（ 3） 第三方認(rèn)證：一個(gè)資深國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)充當(dāng) 評(píng)審員167。Baldrige）每年 6名：制造業(yè) 2名；服務(wù)業(yè) 2名；小企業(yè) 2名?！?環(huán)球冶金（因 198892年間出口從 2%20%，銷售增加 24%）；◎ RitzCarlton酒店（因從 1991年以來得到旅游業(yè) 121獎(jiǎng)）；◎ 聯(lián)邦快遞（因質(zhì)量小組活動(dòng)，大大節(jié)約成本 2300萬美元）；◎ Solectron公司（因注重顧客滿意，年收入平均增長(zhǎng) 46。1
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