【正文】 19% 13% 8% 3%INTERNALCost WarrantySCMdays 20Flexibility 30days 3 7LeadFulfillment 80% 85% 90%OrderRates 94% 96% 98%EXTERNALSupplyChainReliabilityPerfectCommitPerformancefrom1Metrics SCORSCORcarddays0%63%SupplyCost37Revenue$30M衡量準(zhǔn)則 認(rèn)識(shí) 到 同 等 表現(xiàn) 并不是和 Alpha現(xiàn) 在的表 現(xiàn) 一 樣 ，因此，達(dá)到同等的表 現(xiàn) 可能意味著相當(dāng)?shù)耐?資 ，所以決定更高水平 業(yè)績(jī)時(shí) 要 謹(jǐn) 慎 選擇 。確定 競(jìng) 爭(zhēng)的要求? 對(duì) 于新舊 產(chǎn) 品 線 ，寫出 競(jìng) 爭(zhēng)表 現(xiàn) 要求，表述 Alpha公司的未來(lái)表 現(xiàn)? 技巧 :vs.生產(chǎn)線計(jì)劃78競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)要求：成熟的和新的生產(chǎn)線?高級(jí)圖例?優(yōu)勢(shì) ? 同等威脅（ T）– 使命的陳述– 戰(zhàn)略計(jì)劃– 經(jīng)營(yíng) 弱勢(shì)（ W） ,資源 :– SWOTImprovementsDelivery Performance to Commit Date 85% 90% 95%Fill Rates 94% 96% 98%EXTERNALPerfect Order Fulfillment 80% 85% 90%Order Fulfillment Leadtimes 7 days 5 days 3 daysFlexibilityResponsivenessProduction Flexibility 30 days 25 days 20 daysTotal SCM Management Cost 13% 8% 3%INTERNALCost Warranty Cost NA NA NAValue Added Employee Productivity $156K $306K $460KInventory Days of Supply 55 days 38 days 22 daysAssets CashtoCash Cycle Time 80 days 46 days 28 daysNet Asset Turns (Working Capital 8 turns 12 turns 19 turnsSupply Chain Response Time 82 days 55 days 13 daysSupplyChainReliability77經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈績(jī)效的聯(lián)系? 于經(jīng)營(yíng)環(huán)境中識(shí)別經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 .MM %76供應(yīng)鏈記分卡和差距分析Supply Chain Scorecard v. Performance Versus Competitive PopulationOverview Metrics SCOR Level 1 Metrics Actual Parity Advantage Superior ValueMM %管理 費(fèi) $MM %原材料采 購(gòu)$MM %EP $MM %OI $MMCOGS $MM %經(jīng)濟(jì)效益 $ $MM %間接成本 $“首選供應(yīng)商 ”– 供應(yīng)商調(diào)查– 內(nèi)部標(biāo)桿73損益描述 (樣本 )收入 $1,LLC.– 貿(mào)易協(xié)會(huì)– 客戶調(diào)查? 合同表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn) –2:ResponseCapital))SupplyTurnsNetCycleofProductivityInventoryAddedCostINTERNALCost WarrantySCMFlexibilityResponsivenessProductionLeadFulfillmentOrderChainReliabilityPerfectDateFilltoMetrics ActualDeliveryLevelOverviewScorecard[總流動(dòng)資金 ]69供應(yīng)鏈 Scorecard和差距分析供應(yīng)倆 Scorecard v. 性能性能 [總資產(chǎn)凈值 ]– [產(chǎn)品銷售總額 ]AP? 損益的影響– 利息? 資產(chǎn)負(fù)債表的影響– 庫(kù)存– 應(yīng)付帳款– 應(yīng)收帳款– 固定資產(chǎn)? 計(jì)算– [產(chǎn)品銷售總額 ]+=+365]68資產(chǎn)周轉(zhuǎn)? 資金占用的總周轉(zhuǎn)次數(shù)– 總數(shù) [年材料采購(gòu)額 365]? 應(yīng)付款天數(shù)– [總應(yīng)付款 ][年總收入 365]? 產(chǎn)品銷售而未收到款的天數(shù)– [總應(yīng)收帳款 ]COGS/–+應(yīng)付款天數(shù)? 損益的影響– 利息 t產(chǎn)品銷售而未收到款的天數(shù) 365]67現(xiàn)金流轉(zhuǎn)時(shí)間? 供應(yīng)庫(kù)存天數(shù) [COGS(查詢 )? 資產(chǎn)負(fù)債表的影響– 庫(kù)存66供應(yīng)的庫(kù)存天數(shù)? 不計(jì)超額儲(chǔ)存與過期的庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)總值 .? 損益的影響– 利息? 資產(chǎn)負(fù)債表的影響– 庫(kù)存? 計(jì)算– [庫(kù)存總值 ] COGS64增值生產(chǎn)率? 總產(chǎn)品銷售收入減去總材料采購(gòu)費(fèi)用，除以總雇員數(shù) (查詢 )174。記帳63商品銷售費(fèi)用? 與購(gòu)買原料及生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)費(fèi)用? 包括直接成本 (材料與勞動(dòng)力 )和間接費(fèi)用 (勞動(dòng)力 ， 生產(chǎn)附加費(fèi)用 )174。送貨運(yùn)費(fèi) ,/凈庫(kù)存損失年平均價(jià)值– 保險(xiǎn)費(fèi)和稅金– 過期損失– 渠道退化– 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)備件損失? 材料獲得費(fèi)用– 材料管理和計(jì)劃? 供應(yīng)商資源? 合同協(xié)商? 采購(gòu)訂單– 供應(yīng)商質(zhì)量工程? 授權(quán)– 購(gòu)入運(yùn)費(fèi)和稅金– 接收和材料儲(chǔ)存– 入庫(kù)檢查– 材料處理和元件工程– 加工62全部供應(yīng)鏈管理費(fèi)用的要素 (續(xù) )? 訂單管理– 新產(chǎn)品發(fā)布 ,(續(xù) )? 庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用 – 機(jī)會(huì)成本? 資金成本 計(jì)劃? 需求 /供應(yīng)協(xié)調(diào) (少量銷售 )– 財(cái)務(wù)– 計(jì)劃– 庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)– 材料采購(gòu)? 財(cái)務(wù)和計(jì)劃– 供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)費(fèi)用? 付發(fā)票? 審核實(shí)物數(shù)? 庫(kù)存帳戶? A/R合計(jì)– 需求 /供應(yīng)計(jì)劃– 資源 /材料采購(gòu)– 制造計(jì)劃和執(zhí)行– 訂單管理– 物流和配送– 渠道管理– 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) /需求 原材料周轉(zhuǎn)時(shí)間 ]? 資產(chǎn)負(fù)債表的影響– 庫(kù)存58生產(chǎn)柔性? 向上的柔性– 在無(wú)事先計(jì)劃下增產(chǎn) 20%的所需要的天數(shù)? 向下的柔性– 在沒有存貨和處罰的情況下支撐 30天的提前運(yùn)送訂單減少的百分比? 約束條件– 內(nèi)部的生產(chǎn)能力– 直接勞動(dòng)力的可獲得性– 關(guān)鍵器件與原材料的可獲得性? 損益的影響– 收益– COGS– SGA? 資產(chǎn)負(fù)債表的影響– 庫(kù)存59全部供應(yīng)鏈管理費(fèi)用? 全部與供應(yīng)鏈相關(guān)的成本包括 :– MIS– 財(cái)務(wù)和計(jì)劃– 庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)– 材料采購(gòu)– 訂單管理? 計(jì)算– 成本總數(shù) /general(salesgoods(cost–//––?面向內(nèi)部第一層 性能指標(biāo) 柔性53配送性能 ?供應(yīng)庫(kù)存總天數(shù) ?現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)間 ?產(chǎn)品保證成本或退貨處理成本 ?貨品賣出的成本 ?供應(yīng)鏈管理的總成本 ?生產(chǎn)的柔性 ?供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)度 ?定單完成提前期 ?定單的完好履行 現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)間供應(yīng)庫(kù)存總天數(shù)凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)供應(yīng)鏈性能特征與第一層衡量指標(biāo)結(jié)合52面向客戶SCOR 第一層供應(yīng)鏈管理資產(chǎn)/利用供應(yīng)鏈可靠性 費(fèi)用反應(yīng)能力配送性能 包括各項(xiàng)資本的利用 :固定資本和運(yùn)營(yíng)資本。 定單完成提前期供應(yīng)鏈的柔性 供應(yīng)鏈面對(duì)市場(chǎng)變化獲得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的靈活性。? 同一層次51性能特征 性能特征定義 第一層衡量指標(biāo)供應(yīng)鏈配送可靠性供應(yīng)鏈配送的性能特征：正確的產(chǎn)品，到達(dá)正確的地點(diǎn)，正確的時(shí)間，正確的產(chǎn)品包裝和條件下，正確的質(zhì)量和正確的文件資料，送達(dá)正確的客戶。– 衡量工作必須能對(duì)更有效地管理供應(yīng)鏈提出見解。– 衡量工作必須結(jié)合企業(yè)的目標(biāo)。區(qū)域倉(cāng)庫(kù)原料供應(yīng)商 客戶ALPHAP1 P149流程繪制S2歐洲原材料供應(yīng)商其它主要原料供應(yīng)商Alpha(供應(yīng)鏈計(jì)劃流程 )區(qū)域倉(cāng)庫(kù)原料供應(yīng)商 分銷商ALPHAP1 P1 P148P1確定 作業(yè)活動(dòng) P146計(jì)劃流程元素配置ConsumerP2P4P3P4S1 D1 S1P2P2P3P4M2S2 D2M1 D1 S1S2D1M1歐洲原材料供應(yīng)商其它主要原料供應(yīng)商S1Alpha從一個(gè)工作方向開始，向上或向下。從某個(gè)地方開始，通常是你自己的設(shè)備。成熟生產(chǎn)線 :Alpha1:340定義供應(yīng)鏈? 供應(yīng)鏈可以用一些具體的條件和情形加以定義 /界定 Out?組織 機(jī)構(gòu)?技 術(shù)?流程?人 員SCORandFlow?第二，三，四 級(jí) 供 應(yīng)鏈 的 現(xiàn) 狀?斷開 連 接?設(shè)計(jì)說(shuō) 明 書?未來(lái)的第二，三，四 級(jí) 供 應(yīng)鏈Develop,Roadmap?競(jìng) 爭(zhēng)力的 績(jī) 效要求?績(jī) 效考核指 標(biāo)?供 應(yīng)鏈 SCOR卡?SCOR卡差距分析?項(xiàng) 目 計(jì) 劃?地 圖現(xiàn) 狀?流程 圖現(xiàn) 狀?設(shè)計(jì)說(shuō) 明 書?將來(lái)的流程 圖?將來(lái)的地 圖樣 式InformationandSystemsSCORProcessesSystemsImplementsupplyPractices,chainAlignPerformanceLevelBasisof1OperationsFlowSCOR的新 產(chǎn) 品的 銷 售速度比 預(yù) 期的要慢，然而同 時(shí) 市 場(chǎng) 的增 長(zhǎng) 速度卻與 預(yù)期相同– 每一 項(xiàng) 新 產(chǎn) 品的 訂單處 理 過 程都會(huì)遭客 戶 投 訴– 對(duì) 於成熟 產(chǎn) 品來(lái) 說(shuō) ， 雖 然能 夠滿 足 單 位 產(chǎn) 品制造成本目 標(biāo) (從代加工企 業(yè) 的 單 位采 購(gòu) 價(jià)格目 標(biāo) )公司雇用 6000名 員 工? 戰(zhàn) 略目 標(biāo)– 致力于成 為 目 標(biāo) 市 場(chǎng) 內(nèi)客 戶優(yōu) 先 選擇 的供 應(yīng) 商以爭(zhēng)取利 潤(rùn)? 本年度 銷 售 總 收入增 長(zhǎng) 目 標(biāo)為 10%– 由客 戶 價(jià) 值 來(lái) 驅(qū)動(dòng)– 安排各 過 程來(lái) 實(shí)現(xiàn) 客 戶 價(jià) 值– 運(yùn)用我 們 的 強(qiáng) 項(xiàng) 來(lái) 實(shí)現(xiàn) 客 戶 價(jià) 值35Alpha成功的關(guān) 鍵 要素– 在保 證 運(yùn) 營(yíng) 收入的基 礎(chǔ) 上增加 現(xiàn) 有市 場(chǎng) (面向 經(jīng)銷 商市 場(chǎng) )上成熟 產(chǎn) 品的比重以保 證銷 售收入– 通 過 向新市 場(chǎng) (直接面 對(duì) 消 費(fèi) 者市 場(chǎng) )Notice? Payment33AlphaAdvancedConsolidatedInventory? (D)orShipmentsFromandVolumeSelectOrders? DailyCommitOrder? DeliveryInquiryItemsgov.)? Delivered(carrier,Receipts? Shipping(M)ReplenishTerms? (Customer)DeliverCustomerScheduled(D)? (S)DeliverProductionSupplyDeliveriesData(carrier)? RatedPayment? RoutingReceiveProductInvoiceCustomerProductShipVehicleProductPickOrderProcessDateReceive,BuildLoadsReservegraphicsRouteShipmentsPlanthe thruthruthru業(yè)務(wù)規(guī)則要將計(jì)劃流程策略和企業(yè)的戰(zhàn)略、目的和目標(biāo)相結(jié)合性能屬性 性能指標(biāo)成本 供應(yīng)鏈總成本供應(yīng)鏈可靠性 N/A資產(chǎn) /利用 N/A最佳作業(yè)活動(dòng) 特征綜合一體化的業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈計(jì)劃流程中有助于業(yè)務(wù)規(guī)則建立的多功能信息輸入業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈性能測(cè)量表示能力輸入 計(jì)劃 采購(gòu) 生產(chǎn) 配送信息來(lái)自執(zhí)行流程并與使能元素相對(duì)應(yīng) 為計(jì)劃流程管理業(yè)務(wù)規(guī)則流程分類定義為供應(yīng)鏈計(jì)劃流程建立、維護(hù)和強(qiáng)化決策支持標(biāo)