中國(guó)電信產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理認(rèn)證體系培訓(xùn)-手機(jī)看店-文庫(kù)吧資料
2025-01-24 23:50本頁(yè)面
【正文】 龍江、吉林、遼寧 曹佩軍 18955150131 湖北、江西 代宗耀 18955150121 全國(guó)技術(shù)服務(wù)熱線 4008015999 廣東、廣西、湖南 韋 偉 18955150110 華南 支撐中心 集團(tuán)政企 集團(tuán)網(wǎng)運(yùn) 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 手機(jī)看店客戶端主要故障及處理 1 ?手機(jī)無(wú)法正常觀看視頻 ，是否能正常上網(wǎng)，網(wǎng)速是否正常，太慢的網(wǎng)速有時(shí)會(huì)導(dǎo)致攝像頭無(wú)法正常觀看 。 252。 252。 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 提綱 手機(jī)看店的業(yè)務(wù)功能介紹 手機(jī)看店的終端及客戶端介紹 手機(jī)看店的業(yè)務(wù)流程介紹 手機(jī)看店的支撐體系及故障處理指引 手機(jī)看店平臺(tái)的功能介紹 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 35 業(yè)務(wù)開通流程 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 36 業(yè)務(wù)退訂流程 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 37 業(yè)務(wù)更改流程 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 38 設(shè)備添加流程 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 39 業(yè)務(wù)刪除流程 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 40 視頻瀏覽流程 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 提綱 手機(jī)看店的業(yè)務(wù)功能介紹 手機(jī)看店的終端及客戶端介紹 手機(jī)看店的業(yè)務(wù)流程介紹 手機(jī)看店的支撐體系及故障處理指引 手機(jī)看店平臺(tái)的功能介紹 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 252。 錄像設(shè)臵及視頻質(zhì)量設(shè)臵在選擇設(shè)臵之后會(huì)先獲取設(shè)備目前信息（會(huì)有相關(guān)提示），獲取完信息之后選擇你要設(shè)臵的選項(xiàng)，按確定按鈕即可（ 20秒內(nèi)不可重復(fù)設(shè)臵，若連續(xù)點(diǎn)擊會(huì)有相關(guān)提示）。 告警記錄查詢目前是同時(shí)查看所有設(shè)備的記錄。 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 PC客戶端 記錄查詢 32 查看 搜索 抓拍及本地錄像查詢需先選擇查看的日期，為了獲取速度更快，建議時(shí)間盡量縮短。 在列表框內(nèi)的任意一個(gè)地方 右擊 鼠標(biāo)即可選擇是否要添加設(shè)備 雙擊 列表中設(shè)備名稱即查看視頻 云臺(tái)操作中的旋轉(zhuǎn)按鈕必須要設(shè)備有旋轉(zhuǎn)的功能才可以（目前推的兩款均沒(méi)有此功能，所以點(diǎn)擊不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)） 雙擊 在多屏查看的情況下： 選中某個(gè)視頻點(diǎn)，左擊即可連接設(shè)備。 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 手機(jī)客戶端 授權(quán)管理 30 授權(quán)詳情界面可以對(duì)已授權(quán)人 進(jìn)行修改（包括授權(quán)號(hào)碼、 授權(quán)視頻） 長(zhǎng)按授權(quán)號(hào)碼可以 刪除 通過(guò)“添加授權(quán)”按鈕可以 添加新的授權(quán)（前提是被授權(quán) 人也開通“手機(jī)看店業(yè)務(wù)”） 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 PC客戶端 查看視頻 31 n PC客戶端 l 在“手機(jī)看店”門戶網(wǎng)站安裝。 n查看“ SD卡錄像”的時(shí)候需先選擇查看的攝像機(jī)，然后根據(jù)時(shí)間選擇查看的錄像。 n “抓拍”“錄像”可記錄實(shí)時(shí)情況，保存在本地，在記錄查詢中進(jìn)行查看。 n 通過(guò)“設(shè)臵”按鈕可對(duì)攝像頭進(jìn)行一系列設(shè)臵（具體見功能設(shè)臵部分）。 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 提綱 手機(jī)看店的業(yè)務(wù)功能介紹 手機(jī)看店的終端及客戶端介紹 手機(jī)看店的業(yè)務(wù)流程介紹 手機(jī)看店的支撐體系及故障處理指引 手機(jī)看店平臺(tái)的功能介紹 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 PU設(shè)備選型方案 24 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 入圍廠家 PU設(shè)備列表 25 設(shè)備廠商 廠商編號(hào) ?？? 811 大華 812 皓維 815 卡爾 816 海目達(dá) 817 悠克 818 視威 819 烽火眾智 820 三星 821 遠(yuǎn)業(yè) 822 紅蘋果 825 城市無(wú)線 826 華沃 827 設(shè)備廠商 廠商編號(hào) 互信互通 828 中興 829 華為 830 科達(dá) 831 中星電子 832 創(chuàng)世 835 中電興發(fā) 836 亞安 837 景陽(yáng) 838 鴻發(fā) 839 高新興 840 天地偉業(yè) 841 金三立 842 讓客戶盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 手機(jī)客戶
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