【正文】 1 發(fā)起呼叫 發(fā)起呼叫 組員 2 組員 2 組員 1 群組 2（高優(yōu)先級） 組員 3 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 管理臺 管理員管理 ?查詢管理員 ?新建管理員 ?修改管理員密碼及權(quán)限 ?刪除管理員 群組管理 ?增加群組 ?查詢?nèi)航M信息 ?修改群組信息 ?群組成員管理 ?刪除群組 用戶管理 ?用戶信息查詢 ?用戶信息修改 ?呼叫權(quán)限及呼叫限制配置 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 可視化調(diào)度平臺 衛(wèi)星定位 電信 CDMA基站 定位引擎 對講平臺 外勤車輛 外勤人員 無線調(diào)度臺 QCPS接口 定位圈選 軌跡回放 調(diào)度指揮 派發(fā)工單 收集回傳 信息 群組管理 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 可視化調(diào)度平臺產(chǎn)品外觀 ?將天翼對講與電子地圖， GPS定位無縫接合，在集群通信基礎(chǔ)上，拓展了超越傳統(tǒng) GPS系統(tǒng)的行業(yè)應(yīng)用功能，實現(xiàn)了集“對講呼叫 +地圖定位 +工單管理”三者于一體的先進 IT手段與客戶可接受的工作管理應(yīng)用 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 可視化調(diào)度平臺核心功能：廣域?qū)χv 多選呼叫群組人員 連接，呼叫及通話狀態(tài) 群組人員位置 提供由調(diào)度臺發(fā)起的基于天翼對講的廣域?qū)χv功能 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 可視化調(diào)度平臺核心功能 快速定位 單獨定位 群組定位 地圖定位指定人員 定位群組人員 查看分布狀態(tài) 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 根據(jù)地理位置或事件框選呼叫，建立起臨時群組，實現(xiàn)就近調(diào)度，節(jié)省時間，提高工作效率 各人員通話狀態(tài) 框選人員多方通話 框選特定區(qū)域 針對區(qū)域人員發(fā)起呼叫 可視化調(diào)度平臺核心功能：框選調(diào)度 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 圖為：實時記錄輔警的工作軌跡并實現(xiàn)軌跡回放，為出勤管理和考核分析提供參考依據(jù) 可視化調(diào)度平臺核心功能 軌跡回放 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 可視化調(diào)度平臺核心功能：拍照取證 巡查人員拍攝直接傳送調(diào)度臺，由調(diào)度臺建立電子檔案，可取證，可調(diào)用 圖為：南昌處向塘所輔警在滬昆線 K770清理外流人員一名 鐵路民警拍攝現(xiàn)場照片，傳到調(diào)度平臺，記錄著事件時間、地點和圖片 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 終端情況（ QChat） 高端 中端 低端 微網(wǎng)信通 H200 （智能機） 優(yōu)派 A8 (智能機） 華立 Q680 優(yōu)派 A7 微網(wǎng)信通 H118 優(yōu)派 Q3 華立 Q660+ HS Q9 （智能機） 華立 Q980 （智能機） 截止 2023年 1月底，市面支持天翼對講（ QChat）手機達 36款 TalkTrue Q680 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 天翼對講產(chǎn)業(yè)鏈 合作伙伴 情況 運營商 核心技術(shù)提供商 平臺集成商 可視化調(diào)度平臺提供商 終端方案提供商 手機，車載臺設(shè)備制造商 …… 優(yōu) 思 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 提綱 對講的概念和特性 天翼對講系統(tǒng)與產(chǎn)品介紹 天翼對講運維支撐體系 天翼對講故障處理指引 天翼對講業(yè)務(wù)發(fā)展與市場分析 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 業(yè)務(wù)定位 短信息、 3G等增值業(yè)務(wù)功能 綜合信息化的終端應(yīng)用，比如手機移動 OA 電話互聯(lián)功能 PTT調(diào)度功能（一按即通） QCHAT終端皆帶有GPSone定位模塊 天翼對講 中國電信天翼對講業(yè)務(wù)基于中國電信 廣覆蓋 、大容量的移動通信網(wǎng)絡(luò)和 電信級的業(yè)務(wù)管理平臺 ，利用 Push to Talk(簡稱 PTT)技術(shù)，通過帶有 PTT功能的專業(yè)手機終端，為客戶提供 EVDO通信網(wǎng)絡(luò) 覆蓋范圍內(nèi)的半雙工 PTT業(yè)務(wù) 全國覆蓋， PTT、語音皆可全國漫游 一機多用 一網(wǎng)共享 一呼百應(yīng) 一按即通 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 業(yè)務(wù)定位 ——集群技術(shù)的發(fā)展階段 多基站 多信道 專業(yè)客戶 共網(wǎng)運營 集群呼叫 數(shù)字專業(yè)集群 單頻 無基站 單信道 專業(yè)部門 指揮調(diào)度 無線對講 異頻 單基站 多信道 專業(yè)部門 集群調(diào)度 模擬集群 新技術(shù) 集群業(yè)務(wù) 增值業(yè)務(wù) 分組平臺 共網(wǎng)運營 價格適中 新一代數(shù)字集群 中國電信的數(shù)字集群品牌 —— 天翼對講 GOTA 中國電信的數(shù)字集群品牌 —— 天翼對講 QCHAT 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 競爭市場 ——數(shù)據(jù)集群市場分析 A： TETRA(TDMA) 歐洲標準 B： IDEN (TDMA) 美國標準 C：天翼對講 其他： POC、 MPTT —— 非專業(yè)數(shù)字集群制式 需自行申請頻率、巨額投資購買設(shè)備、自行維護設(shè)備、同時購買終端（ 600010000元 /部） GOTA 中國標準 QCHAT高通技術(shù)標準 電信品牌，運營商專業(yè)服務(wù) 用戶只需購買天翼對講終端， 開通天翼對講業(yè)務(wù)即可 中國電信北京政通 中國電信上海國脈 中國電信全國運營 中國電信部分地區(qū) 中國電信下文叫停此類業(yè)務(wù) 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 產(chǎn)品賣點 ——突出天翼對講業(yè)務(wù)核心賣點 核心賣點 輔助賣點 動態(tài)組群 安全高效 快速組網(wǎng) 節(jié)約成本 1 2 3 4 專業(yè)服務(wù) 5 基于 CDMA技術(shù)，安全保密，一呼百應(yīng)，有效提升協(xié)作效率 隨時根據(jù)業(yè)務(wù)的需求自助靈活地調(diào)整全國各分支機構(gòu)的對講組群 無需布設(shè)專網(wǎng)集群設(shè)備，利用CDMA技術(shù)快速組建網(wǎng)絡(luò)，靈活高效 相對于專網(wǎng)集群通信方式，大幅減少運營的成本 專業(yè)的電信級服務(wù)、持續(xù)升級的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，確保無后顧之憂 跨界功能 2 手機就是對講機，即能打電話，又能對講，方便攜帶 跨域調(diào)度 1 CDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣，還能漫游對講，跨區(qū)域生產(chǎn)調(diào)度 ?塑造核心功能的差異化優(yōu)勢，圍繞產(chǎn)品 “跨域調(diào)度 ” 和“跨界功能 ” 的核心賣點強化基礎(chǔ)功能的競爭力，突出 “對講不受地域限制、手機對講于一身” ?針對不同行業(yè)客戶采用不同的差異化輔助賣點進行客戶推介及宣傳 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 目標客戶 ——天翼對講適用的客戶群 Qchat行業(yè)分布情況 ? QChat業(yè)務(wù)行業(yè)分布廣泛，典型場景為對講與手機合一，非常便捷地進行工作調(diào)度與工作協(xié)同；目前已經(jīng)在眾多行業(yè)中取得成功案例，為下一步推廣奠定了基礎(chǔ) 黨政 政府應(yīng)急部門 120急救 鐵路 公路局 城管 林業(yè) 軍警 公安 消防 武警 監(jiān)獄 軍隊 交警 大企業(yè) 大型制造業(yè) 工程公司 煙草 電力 石化 礦山 交通 物流 高速 出租車公司 快遞 本地貨運企業(yè) 長途貨運企業(yè) 港口車站碼頭 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 QChat在全球發(fā)展情況 更多的運營商即將采用QChat ? 全球最大 PTT運營商 ? 2023年 5月推出 QChat商用服務(wù) ? 已于 2023年停止 iDEN服務(wù) ?全球第二大 PTT運營商在拉美五國 推出 QChat商用服務(wù) ?2023年 9月在全國推出天翼對講服務(wù) 中國電信 Sprint Nextel Intl 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 中國電信業(yè)務(wù)市場現(xiàn)狀 用戶數(shù) ? 截止 2023年 5月，天翼對講 Qchat用戶達到 56萬； 20232023累積帶來的總收入為 1112年 Qchat月凈增用戶情況 ? QChat業(yè)務(wù)增長平穩(wěn)，用戶以每月 2萬至 3萬的速度增長 ? 用戶 ARPU值較高（平均 80元） 14年 月凈增用戶情況 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 中國電信業(yè)務(wù)市場現(xiàn)狀 行業(yè)分布 Qchat行業(yè)分布情況 行政執(zhí)法 ? 監(jiān)獄、安全、公安、城管、綜治、林業(yè) …… 交通物流 ? 公路、鐵路、航空、河運、公交、出租車 …… 住宿餐飲 ? 酒店、旅游 …… 其他