【正文】 群組優(yōu)先級 不同預定義群組間可以設置不同的優(yōu)先級。一次只有一個人講話 半雙工通信方式 一對多通信 快速建立呼叫 ? 在需要向每一位接收者發(fā)送相同的消息時，節(jié)省了時間 ? 所有收聽者都聽到了同一條消息，從而 準確、完整地 傳遞信息 ? 當要協(xié)調多 人參與的復 雜活動時， 只有一對多通信才能滿足要求并有助于增強安全性 ? 對于很多客戶，發(fā)生緊急狀況時，他們必須協(xié)調行動，快速 響應 ? 調查表明，對講系統(tǒng)的呼叫建立時間與用戶體驗成反比，當呼叫建立時間大于 ，用戶體驗急劇下降 ? 對講主要用于工作調度，往往需要使用者隨時待命，始終處于工作狀態(tài) ? 在緊急情況下能更有效的傳遞指令 強制接聽 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 天翼對講 模擬對講向數字對講的發(fā)展 對講集群通信行業(yè)現(xiàn)狀分析 ?用科技手段提升管理水平是政企行業(yè)客戶的剛性需求，黨的十七屆五中全會提出，全面提高信息化水平，推動信息化和工業(yè)化深度融合，加快經濟社會各領域信息化。天翼對講融合定位調度，有助于集團客戶提高應急響應速度，提高工作效率，提升管理分析水平 ?專網集群，如 TETRA，適合于重點城市與重點區(qū)域，建設費用昂貴 ?信息化程度低，僅具備集群功能，無法與其他業(yè)務融合 ?共網是集群通信的發(fā)展趨勢 專網集群向共網集群的發(fā)展 應急通訊保障需求 ?模擬對講：覆蓋范圍小、盲點多、保密性差、頻率資源占用嚴重 ?根據工信部部署，模擬制式的對講機已于 2023年起停止新型號核準，2023年模擬機將全部退出市場，意味著未來五年數字對講機將完全取代模擬對講機 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 有對講需求的客戶在工作中面臨的主要問題 缺乏高效的通訊手段 缺乏精細化管理 信息利用嚴重局限 不明確人員位置，缺乏針對性調度 ? 填寫手工簽到表，不能反映真實情況 ? 工作過程，缺乏電子化管理，數據易丟失 ? 普通電話一對一通信，效率低下 ? 模擬對講范圍小，盲點多，接通率低 ? 專網系統(tǒng)成本過高 ，功能單一 ? 管理層或調度中心不了解現(xiàn)場突發(fā)事件 ? 由于缺乏現(xiàn)場分析，影響決策部署與應急響應 ? 人員是否到崗，管理上存在不可控 ? 人員是否按規(guī)定巡查，無考核依據 ? 不明確位置，難以快速調度 三個顯著的特點： ? 工作上需要多人通話，要求快速響應，強制接聽，工作處于協(xié)同狀態(tài) ? 有 大量巡查人員在外工作，工作地點大多分布在戶外，而非辦公室 ? 注重過程管理，需要了解人員動態(tài)和工作進展，而 不是只看工作結果 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 廣域對講 定位調度 ?基于中國電信 CDMA通信網絡，政企行業(yè)單位能夠以低成本快速建立集群調度虛擬專網系統(tǒng) ?跨省、跨市單位也可以實現(xiàn)集群對講 ?可查看巡查人員的位置，人員分布 ?可查詢人員工作軌跡，了解工作動態(tài) ?突發(fā)情況下調度事件發(fā)生地周邊的人員，快速建立起群組，安排工作人員快速到達現(xiàn)場執(zhí)行任務，節(jié)省時間，提高工作效率 為滿足集群對講客戶在工作調度與人員管理上的業(yè)務需求，中國電信針對其工作特點，開發(fā)了基于天翼對講的集群通信調度解決方案 ?使用天翼對講，快速建立企業(yè)集群調度虛擬專網 ?通過天翼對講與定位的結合，更好地加強人員管理，提升工作效率 現(xiàn)場取證 ?工作人員可以使用手機拍攝現(xiàn)場照片、視頻傳到調度中心，指揮中心獲得豐富的現(xiàn)場信息，有助于管理人員對事件作出分析與決策 考核管理 ?調度臺可實現(xiàn)查崗功能 ,調度臺在對講同時可定位 ?調度臺可記錄工作軌跡 ?工作人員在規(guī)定時間到崗考勤，平臺可記錄并查詢 中國電信對于集群調度需求的理解 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 提綱 對講的概念和特性 天翼對講系統(tǒng)與產品介紹 天翼對講運維支撐體系 天翼對講故障處理指引 天翼對講業(yè)務發(fā)展與市場分析 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 ? 中國電信移動網絡 ? 專業(yè)手機、車載臺，調度系統(tǒng) ? 廣域對講、可視化定位調度業(yè)務 產品形態(tài) 天翼無界 翼機雙全 翼呼百應 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 目標客戶及需求 ? QChat業(yè)務適用行業(yè)客戶廣泛，典型場景為對講與手機合一，非常便捷地進行工作調度與工作協(xié)同 行政執(zhí)法 ? 監(jiān)獄、安全、公安、城管、綜治、林業(yè) …… 交通物流 ? 公路、鐵路、航空、河運、公交、出租車 …… 住宿餐飲 ? 餐館、酒店、旅游 …… 其他 ? 外修、電力、能源、連鎖、安保、外勤 …… 重要會議保障與接待會務 世 界 電 子 競 技 大 賽 泛珠三角合作發(fā)展論壇暨經貿洽談會 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 產品技術方案 目前在中國電信在上海、北京部署了一套天翼對講（ Qchat） 對講用戶服務，可視化調度平臺由合作伙伴建設 216。優(yōu)先級高的群組呼叫可以打斷優(yōu)先級低的群組呼叫，將兩組共有的群組成員直接拉入高優(yōu)先級群組呼叫 群組 1（低優(yōu)先級） 組員 1 發(fā)起呼叫 發(fā)起呼叫 組員 2 組員 2 組員 1 群組 2（高優(yōu)先級） 組員 3 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 管理臺 管理員管理 ?查詢管理員 ?新建管理員 ?修改管理員密碼及權限 ?刪除管理員 群組管理 ?增加群組 ?查詢群組信息 ?修改群組信息 ?群組成員管理 ?刪除群組 用戶管理 ?用戶信息查詢 ?用戶信息修改 ?呼叫權限及呼叫限制配置 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 可視化調度平臺 衛(wèi)星定位 電信 CDMA基站 定位引擎 對講平臺 外勤車輛 外勤人員 無線調度臺 QCPS接口 定位圈選 軌跡回放 調度指揮 派發(fā)工單 收集回傳 信息 群組管理 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 可視化調度平臺產品外觀 ?將天翼對講與電子地圖， GPS定位無縫接合，在集群通信基礎上，拓展了超越傳統(tǒng) GPS系統(tǒng)的行業(yè)應用功能，實現(xiàn)了集“對講呼叫 +地圖定位 +工單管理”三者于一體的先進 IT手段與客戶可接受的工作管理應用 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 可視化調度平臺核心功能：廣域對講 多選呼叫群組人員 連接，呼叫及通話狀態(tài) 群組人員位置 提供由調度臺發(fā)起的基于天翼對講的廣域對講功能 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 可視化調度平臺核心功能 快速定位 單獨定位 群組定位 地圖定位指定人員 定位群組人員 查看分布狀態(tài) 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 根據地理位置或事件框選呼叫，建立起臨時群組，實現(xiàn)就近調度，節(jié)省時間，提高工作效率 各人員通話狀態(tài) 框選人員多方通話 框選特定區(qū)域 針對區(qū)域人員發(fā)起呼叫 可視化調度平臺核心功能：框選調度 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 圖為：實時記錄輔警的工作軌跡并實現(xiàn)軌跡回放，為出勤管理和考核分析提供參考依據 可視化調度平臺核心功能 軌跡回放 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 可視化調度平臺核心功能：拍照取證 巡查人員拍攝直接傳送調度臺，由調度臺建立電子檔案，可取證，可調用 圖為：南昌處向塘所輔警在滬昆線 K770清理外流人員一名 鐵路民警拍攝現(xiàn)場照片，傳到調度平臺，記錄著事件時間、地點和圖片 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 終端情況（ QChat） 高端 中端 低端 微網信通 H200 （智能機） 優(yōu)派 A8 (智能機） 華立 Q680 優(yōu)派 A7 微網信通 H118 優(yōu)派 Q3 華立 Q660+ HS Q9 （智能機） 華立 Q980 （智能機） 截止 2023年 1月底，市面支持天翼對講（ QChat）手機達 36款 TalkTrue Q680 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 天翼對講產業(yè)鏈 合作伙伴 情況 運營商 核心技術提供商 平臺集成商 可視化調度平臺提供商 終端方案提供商 手機，車載臺設備制造商 …… 優(yōu) 思 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團公司網絡運行維護事業(yè)部 提綱 對講的概念和特性 天翼對講系統(tǒng)與產品介紹 天翼對講運維支撐體系 天翼對講故障處理指引 天翼對講業(yè)務發(fā)展