【正文】 引入交換機(jī)：每個用戶只要接入到一個交換機(jī)，就能與世界上的任一用戶通話。交換機(jī)的基本功能是完成交換，即將不同的用戶連接起來，以便完成通話。傳輸設(shè)備的功能是將電話機(jī)和交換機(jī)、交換機(jī)與交換機(jī)連接起來。1 / 150中國電信維護(hù)崗位認(rèn)證交換專業(yè)教 材中國電信維護(hù)崗位認(rèn)證教材編寫小組編制二〇〇九年六月2 / 150目錄第一章 程控數(shù)字交換機(jī) .......................................................................................................................1第一節(jié) 程控數(shù)字交換機(jī)簡介 ..........................................................................................................1. 電話通信網(wǎng)的基本組成部件 ..........................................................................................1. 為什么要引入交換機(jī) ......................................................................................................1. 數(shù)字交換原理 ..................................................................................................................1. 交換機(jī)的幾種類型 ..........................................................................................................2. 幾種主要的交換方式 ......................................................................................................3. 程控交換機(jī)的新業(yè)務(wù) ......................................................................................................4第二節(jié) 程控數(shù)字交換機(jī)的硬件和軟件 ..........................................................................................4. 交換機(jī)的硬件基本組成 ......................................................................................................4 交換機(jī)軟件 .........................................................................................................................6 控制系統(tǒng)的一般結(jié)構(gòu) .........................................................................................................6第三節(jié) 呼叫處理流程 ......................................................................................................................7 電話呼叫的基本處理流程 ..............................................................................................7 復(fù)原控制方式 ..................................................................................................................8 計費方式 ..........................................................................................................................9第四節(jié) 程控交換機(jī)的主要性能指標(biāo) ..............................................................................................9 程控交換機(jī)的容量 ..........................................................................................................9 程控交換機(jī)提供的接口和信令 ....................................................................................10 交換系統(tǒng)可靠性 ............................................................................................................10第二章 電話網(wǎng) .....................................................................................................................................10第一節(jié) 電話網(wǎng)的等級結(jié)構(gòu) ............................................................................................................10 網(wǎng)的基本形式 ................................................................................................................10 電話網(wǎng)的等級結(jié)構(gòu) ........................................................................................................13 長途交換中心的等級劃分及職能 ................................................................................14第二節(jié) 電話網(wǎng)的編號計劃 ............................................................................................................14 撥號方式 ........................................................................................................................14 第一位號碼的分配使用 ................................................................................................15 首位為 “1”的號碼安排 ..................................................................................................15 長途編號 ........................................................................................................................15第三節(jié) 固定電話網(wǎng)基本通信業(yè)務(wù) ................................................................................................16第四節(jié) 多運(yùn)營商時電話網(wǎng)的組網(wǎng)方式 ........................................................................................16第三章 話務(wù)及呼叫處理能力 .............................................................................................................17第一節(jié) 話務(wù)量與話務(wù)統(tǒng)計 ............................................................................................................17 話務(wù)量的基本概念 ........................................................................................................17 話務(wù)量的計算 ................................................................................................................18 話務(wù)統(tǒng)計基本概念 ........................................................................................................21 話務(wù)統(tǒng)計的方法 ............................................................................................................213 / 150第二節(jié) 話務(wù)控制 ............................................................................................................................22 話務(wù)控制的概念 ............................................................................................................22 話務(wù)控制的方法 ............................................................................................................22第三節(jié) 呼叫處理能力 ....................................................................................................................23 呼叫處理能力的基本概念 ............................................................................................23 影響交換機(jī)呼叫處理能力的因素 ................................................................................23 呼叫處理能力的計算方法 ............................................................................................24第四章 智能網(wǎng) .....................................................................................................................................26第一節(jié) 智能網(wǎng)體系結(jié)構(gòu) ..................................................................................................................26 IN 概念 ...................................................................................................................