中國電信產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理認(rèn)證體系培訓(xùn)-手機(jī)看店-閱讀頁
2025-01-30 23:50本頁面
【正文】 卡錄像查詢，需先選擇查看的設(shè)備及日期，同樣建議選的時間范圍盡量縮小。 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 PC客戶端 系統(tǒng)設(shè)置 33 錄像設(shè)臵、 wifi設(shè)臵、視頻質(zhì)量設(shè)臵均先選擇要設(shè)臵的設(shè)備（第一步）。 wifi設(shè)臵選擇要連接的 wifi輸入正確密碼即可。 統(tǒng)一納入中國電信運(yùn)維體系，運(yùn)維部門負(fù)責(zé)前端設(shè)備的售中及售后管控服務(wù)。 用戶售后服務(wù)第一界面為各地 10000號，省分公司做好 10000號知識腳本加載和流程落地，故障工單借助各省服務(wù)開通和服務(wù)保障等系統(tǒng)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，由綜調(diào)部門進(jìn)行統(tǒng)一管理，涉及到業(yè)務(wù)平臺側(cè)故障，通過電子運(yùn)維系統(tǒng)派單給平臺提供方進(jìn)行解決。 平臺維護(hù)提供 4008015999，負(fù)責(zé)電信、客戶問題的答疑。 （將網(wǎng)線與 PC連接，或者更換一條新網(wǎng)線）。 ，看是否能正常使用。 ?手機(jī)灰屏、花屏現(xiàn)象嚴(yán)重 ，需用戶確認(rèn)是否有其他設(shè)備在同一網(wǎng)絡(luò)上使用，或者有無使用下載軟件導(dǎo)致帶寬被占用。 ，如原先為清晰建議客戶設(shè)臵為適中或流暢，清晰度越高對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求越高。 ? 攝像頭夜晚時畫面幾乎是漆黑一片，不是說有紅外的么？ 1. 此問題原因可能是攝像頭的光線感應(yīng)被關(guān)閉，請使用攝像頭搜索工具進(jìn)入攝像頭調(diào)試 IE打開 IR功能即可 。 45 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 手機(jī)看店客戶端主要故障及處理 3 ? 設(shè)備安裝、綁定完成，將設(shè)備由有線方式改為無線方式連接網(wǎng)絡(luò)，但是原本在有線方式下正常工作的設(shè)備轉(zhuǎn)到無線就無法使用了 1. 請先將攝像頭用網(wǎng)線連接上網(wǎng)絡(luò)，通過手機(jī) WIFI設(shè)臵工具重新設(shè)臵一次攝像頭的 WIFI網(wǎng)絡(luò)。然后通過客戶端登陸確認(rèn)。 ? 攝像頭畫面很模糊 ? 是否攝像頭鏡頭上沾染了污物或者水汽等影響。 ② 否： 轉(zhuǎn)到下一步驟。 ② 是： 由于攝像頭是手動對焦的，模糊現(xiàn)象很可能是攝像頭焦距被動過。使用時請打開客戶端，慢慢旋動旋鈕觀察客戶端畫面，直至畫面清晰。 ? 否： 可能是手機(jī)看店攝像頭故障需要更換。 ① 是： 可能是因為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)設(shè)備較多造成攝像頭掉線，重啟后既可以使用。 ② 否： 可能是手機(jī)看店攝像頭故障需要更換，將安排進(jìn)行上門處理，為客戶更換新設(shè)備。 ② 否： 手機(jī)看店設(shè)備故障或者客戶端故障。 —— 》 序調(diào)取碼流信息判斷問題。 ① 是： 攝像頭因所使用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上行帶寬不足導(dǎo)致傳輸不暢 /因為無線距離過遠(yuǎn)導(dǎo)致傳輸問題。 ② 否： 客戶攝像頭所使用的網(wǎng)絡(luò)問題。 48 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 謝謝！ 讓客戶盡情享受信息新生活 中國電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 23:20:3123:20:3123:202/7/2023 11:20:31 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 23:20:3123:20:3123:20Tuesday, February 7, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 7日星期二 下午 11時 20分 31秒 23:20: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 7日星期二 11時 20分 31秒 23:20:317 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :20:3123:20Feb237Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :20:3123:20:31February 7, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 11時 20分 :20February 7, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 11時 20分 31秒 下午 11時 20分 23:20: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 23:20:3123:20:3123:202/7/2023 11:20:31 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 23:20:3123:20:3123:20Tuesday, February 7, 2023 1知人者智，自知者明。 :20:3123:20:31February 7, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 11時 20分 :20February 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 11時 20分 31秒 下午 11時 20分 23:20: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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