中國(guó)電信產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理認(rèn)證體系培訓(xùn)-手機(jī)看店-在線(xiàn)瀏覽
2025-02-21 23:50本頁(yè)面
【正文】 端三種形式 ? CU是系統(tǒng)的客戶(hù)端，實(shí)現(xiàn)音視頻信息、數(shù)據(jù)信息及告警消息對(duì)用戶(hù)的呈現(xiàn)； ? M_CU(移動(dòng)客戶(hù)端 )還包括業(yè)務(wù)請(qǐng)求 /認(rèn)證等發(fā)起、監(jiān)控列表頁(yè)面解析、視頻流的解碼和播放、發(fā)送云鏡控制能功能 CU(客戶(hù)端單元 ) 讓客戶(hù)盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 中心服務(wù)平臺(tái)側(cè) 部署情況 手機(jī)看店產(chǎn)品為集團(tuán)統(tǒng)籌分施的產(chǎn)品，分省部署業(yè)務(wù)平臺(tái)，省間平臺(tái)暫不互聯(lián)。 即插即用 語(yǔ)音功能 語(yǔ)音監(jiān)聽(tīng) 單向語(yǔ)音功能，用戶(hù)可以通過(guò)客戶(hù)端監(jiān)聽(tīng)到現(xiàn)場(chǎng)聲音。 操作控制 圖片抓拍 客戶(hù)端可對(duì)畫(huà)面隨時(shí)拍照、錄像留存。 讓客戶(hù)盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 目標(biāo)客戶(hù) n中小型連鎖商鋪 (超市、食品店、蛋糕店、眼鏡店等 ) n中小型沿街店鋪 （服裝店、家具店、五金店等） n家庭用戶(hù) n企業(yè)或單位 (倉(cāng)庫(kù)、樓道、辦公室 ) n幼兒園或敬老院 讓客戶(hù)盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 目標(biāo)場(chǎng)景 n查看店鋪運(yùn)營(yíng)情況 n監(jiān)視員工工作狀態(tài) n查看收銀情況 管理 n遠(yuǎn)程看貨 n店面展示 宣傳 n防止小偷偷竊，留下錄像取證 n夜間無(wú)人值守，防止盜竊或搶劫 n對(duì)有作案動(dòng)機(jī)的人起威懾作用 安全 讓客戶(hù)盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 業(yè)務(wù)功能 業(yè)務(wù)功能 說(shuō) 明 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控 支持手機(jī)或 PAD,客戶(hù)端以及 PC進(jìn)行視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控；還能對(duì)店鋪中的攝像頭云臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程遙控旋轉(zhuǎn)角度，就能看到店鋪的 全方位 情況，無(wú)視覺(jué)死角 錄像管理 前端存儲(chǔ) 通過(guò)手機(jī)或電腦，對(duì)店鋪中的攝像頭云臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程遙控旋轉(zhuǎn)角度，就能看到店鋪的全方位情況，無(wú)視覺(jué)死角，讓您更放心。世界觸手可及 手機(jī)看店 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 2023年 6月 讓客戶(hù)盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 ，掌握以下內(nèi)容： ?熟悉手機(jī)看店的業(yè)務(wù)功能 (包括產(chǎn)品形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和核心功能 )； ?熟悉手機(jī)看店的終端類(lèi)型和客戶(hù)端功能要求； ?了解手機(jī)看店的業(yè)務(wù)流程 ?初步具備手機(jī)看店故障定位和處理的能力。 課程目標(biāo) 讓客戶(hù)盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 本課程解決的根本問(wèn)題是： 提升分公司政企客戶(hù)支撐人員手機(jī)看店產(chǎn)品的支撐技能 課程總體思路圖 3 業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)功能 終端形態(tài)和客戶(hù)端功能要求 平臺(tái)功能 故障處理案例 讓客戶(hù)盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 提綱 手機(jī)看店的業(yè)務(wù)功能介紹 手機(jī)看店的終端及客戶(hù)端介紹 手機(jī)看店的業(yè)務(wù)流程介紹 手機(jī)看店的支撐體系及故障處理指引 手機(jī)看店平臺(tái)的功能介紹 讓客戶(hù)盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 業(yè)務(wù)概述 手機(jī)看店業(yè)務(wù) 是中國(guó)電信針對(duì)中小企業(yè)及專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、臨街商鋪，以及客戶(hù)家庭及個(gè)人客戶(hù)提供的的手機(jī)監(jiān)控產(chǎn)品，可滿(mǎn)足基礎(chǔ)的室內(nèi)監(jiān)控需求，通過(guò)“手機(jī)看店（家）”視頻專(zhuān)用平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)和電腦的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控。 云存儲(chǔ) 提供錄像資料的云平臺(tái)存儲(chǔ)，并支持對(duì)錄像的檢索、回放。 紅外夜視 自帶紅外夜視燈，支持 35米夜視范圍，晚上用手機(jī)也可以看到店鋪情況。 語(yǔ)音對(duì)講 用戶(hù)可以通過(guò)客戶(hù)端與前端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)雙向語(yǔ)音通話(huà)。各省發(fā)展的用戶(hù)，接入本省業(yè)務(wù)平臺(tái)提供服務(wù)。 讓客戶(hù)盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 系統(tǒng)特點(diǎn) 前端雙碼流 根據(jù) PC或是手機(jī)客戶(hù)端的不同，前端設(shè)備支持雙碼流，無(wú)需平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)碼。前端設(shè)備需與云存儲(chǔ)平臺(tái)對(duì)接，用戶(hù)對(duì)于存儲(chǔ)策略可進(jìn)行設(shè)置。 n 點(diǎn)擊列表中的攝像頭名稱(chēng)即可查看實(shí)時(shí)視頻。 n 在視頻播放界面進(jìn)行“收音”“對(duì)講”實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)溝通。 上下左右滑動(dòng)可控制攝像機(jī)旋轉(zhuǎn) 方向僅適用于云臺(tái)機(jī)） （在轉(zhuǎn)不動(dòng)的時(shí)候可能是因?yàn)檗D(zhuǎn) 到了盡頭，此時(shí)可換個(gè)方向轉(zhuǎn) 動(dòng)） 收音、對(duì)講、 抓拍、錄像 點(diǎn)擊查看視頻 讓客戶(hù)盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 手機(jī)客戶(hù)端 功能設(shè)置 28 不用的設(shè)備 讓客戶(hù)盡情享受信息新生活 中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部 手機(jī)客戶(hù)端 記錄查詢(xún) 29 n“抓拍”“本地錄像”查詢(xún)可查看在視頻播放界面實(shí)時(shí)抓拍的圖片和錄像。 n告警錄像查詢(xún)中 最多 可以查看報(bào)警時(shí)候抓拍的 三張 圖片。 l 安裝手機(jī)看店 PC客戶(hù)端，輸入賬號(hào)密碼即可查看。 在多屏查看的時(shí)候，選中某個(gè)視頻點(diǎn)雙擊即可單屏查看 多屏查看的時(shí)候，如果想進(jìn)行云臺(tái)或是抓拍、錄像等操作的時(shí)候，必須先選中（ 藍(lán)框 所在處表示選中的區(qū)域）對(duì)應(yīng)的視頻進(jìn)行操作。 sd
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