企業(yè)戰(zhàn)略管理(2-3)-文庫吧資料
2025-01-22 23:08本頁面
【正文】 —— 魔鬼出自細節(jié) ? 日本專家偷學英國紡織設備技術(shù) —— 臥薪嘗膽 ? 前蘇聯(lián)以與美波音合作建廠為名，通過鞋偷走了飛機制造的合金材料。 第七節(jié) 企業(yè)競爭情報的成與敗 ?一、競爭情報 的概念 ? 競爭情報是一種過程，在此過程人們用合乎職業(yè)倫理的方式收集、分析和傳播有關(guān)經(jīng)營環(huán)境、競爭者和組織本身的準確、相關(guān)、具體、及時、前瞻性以及可操作的情報。 ? 格斗商標 ?一個受到威脅或潛在威脅的企業(yè)可能采用一種商標 ， 這種商標具有對威脅者進行懲罰或表示要進行懲罰的作用 。 ?交叉回避 ?當一個企業(yè)在某個領(lǐng)域中開展一項行動，而其競爭者的反應是在對發(fā)起者有影響的另一領(lǐng)域中采取行動， 這種情況叫做交叉回避。 ? 偏離過去的目標 ?這是一個信號 ， 表明其重大的目標方面的重新制定或?qū)ζ髽I(yè)環(huán)境有了新的假設 。 ?第三，這種討論和解釋可能企圖傳達某種承諾。 ?例： ?對話節(jié)目 ?贏在中國節(jié)目 ?戰(zhàn)略與經(jīng)營理念 ?解釋自身行動服務于三種目的： ?第一，企圖使其它企業(yè)了解這一行動的道理，因而追隨這一行動，或者發(fā)出信息，即這一行動并非要刺激其它企業(yè)。 對競爭對手的評論，目的通常是要改變其自身地位。 ?事后宣告可能是不真實的或有欺騙性的。 事后宣告 ?企業(yè)經(jīng)常在事實發(fā)生之后宣布行動或結(jié)果，如新增工廠、銷售數(shù)據(jù)等。 （ 6） 當很多新增工廠可能造成能力過剩時 ，提前預告可能避免如能力增加等有代價的刺激行動 。 （ 4） 提前預告可以是在不斷發(fā)展的競爭環(huán)境中表達高興和不高興信息的工具 。 （ 2） 如果某個競爭者堅持執(zhí)行其預定的計劃 ， 則提前預告可能是一種威脅 。 二、幾種國內(nèi)外企業(yè)常用的市場信號 ? 提前預告 ? 提前預告是一個競爭者使用的正式信號 ，預告可能被實施也可能不被付諸實行 。 競爭對手的變化 行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評價矩陣示例 行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素 權(quán)重 本企業(yè) 競爭者 1 競爭者 2 評價值 加權(quán)評價值 評價值 加權(quán)評價值 評價值 加權(quán)評價值 市場份額 3 2 2 價格競爭 1 4 1 財務地位 2 1 4 產(chǎn)品質(zhì)量 4 3 3 用戶信譽 3 3 3 綜合加權(quán)評價值 1 注 :評價值 第六節(jié) 市場信號辨識 ?市場信號 =競爭對手的任何行動。 新競爭對手的加入； 原有競爭對手的競爭力度加強。 ?外國杜邦公司： 反應迅速，應變能力強。欠缺危機公關(guān)意識。 ?分析中外企業(yè)的應變能力及表現(xiàn) 面對危機中外企業(yè)的應變能力 ?中國企業(yè)： 反映慢，應變能力低，因危機可能是競爭對手的計謀。 案例二： ? 2023年，美國環(huán)保署聲稱杜邦“特富龍”可能致癌，在中國市場引起反響。 案例一： ? 2023年上半年，在國內(nèi)媒體披露“國產(chǎn)啤酒含甲醛”后，日韓兩國都對中國啤酒收回并展開調(diào)查。 4. 適應變化的能力：新戰(zhàn)略與流程重組 。 2. 增長能力：增長的領(lǐng)域包括人員 、 技能 、生產(chǎn)能力 。 ?例如 競爭者現(xiàn)行戰(zhàn)略是開拓區(qū)域性的潛在市場 ， 就可以發(fā)現(xiàn)競爭者招聘銷售工作人員 ， 對目標市場進行市場調(diào)查等活動 。 二、競爭對手的假設 競爭者戰(zhàn)略的假設有兩類： 競爭者自我假設 ——
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