社會系統(tǒng)與組織文化概述-文庫吧資料
2025-01-22 12:54本頁面
【正文】 ? 模糊 ? 象征性的 ? 沒有最好的 ? 整合而成 ? 被接受 ? 最高管理層的反映 ? 亞文化 ? 作用大小不同 組織文化的特點 34 最普遍認同的組織文化的內容特性 1． 觀察到的行為規(guī)則 （ observed behavioral regularities） 當組織成員和其他人互動時 ， 他們使用共同的語言 、 行話以及與尊重和舉止相關的儀式 。 32 優(yōu)秀組織文化的特征 Collins和 Porras研究了多個行業(yè)中十八個 “ 常青 ”企業(yè) ， 編寫了 《 Built to Last》 。 ?組織文化是員工工作環(huán)境的核心 。 —— 有哪些地位象征 ？ 30 地位教育工作職位能力工作技能職業(yè)薪酬資歷年齡薪酬支付方式工作條件 決定地位的重要因素 31 組織文化 指組織成員公認的信仰 、 價值觀和行為準則等一整套概念 。 29 地位象征 地位象征是指附屬于人或工作場所的一些外在的可見的事物 ， 它們反映一個人的社會等級 。 27 從計劃經濟轉為市場經濟： 往往具有很大的任務模糊性 ， 這往往也使人體驗到角色模糊性 …… 28 地位 地位 指一個人在某個群體中從屬的社會等級 ， 反映一個人的名聲 、 榮譽以及他人對他的認可程度 。 ?部門內外 ?公司內外 ?家庭與公司 26 角色模糊 當組織對某個角色的規(guī)定不明確 ， 或者根本就沒有規(guī)定時 ， 就存在 角色模糊 的問題 ， 扮演這個角色的人對自己應該做什么是不明確的 。 在人際交往中 ， 每個人都需要預期他人的行為 ， 角色在這時起到了決定性的作用 。 24 角色 角色 指某個人在與他人交往時應該采取 ，并且能被他人預期到的行為模式 。 比如說 ， 越來越多的組織在決策過程中 ， 開始采用 社會經濟模式 ， 不僅從傳統(tǒng)的經濟和技術角度來評價某個項目 ， 還同時考慮項目帶來的社會收益和成本 。 Merck， Rubbermaid，ProcterGamble， WalMart， PepsiCo， CocaCola， 3M等公司每年都在這方面受到好評 。 22 社會責任 社會責任 是指：組織應該認識到它們的行為將對全社會產生重大的影響 ， 組織應該盡一切努力來考察這些影響 ， 并采取行動來調節(jié)這些影響 。 ?生產部門與研究中心的差異 21 社會文化價值觀 工作倫理 有很多種文化都強調工作 ， 認為工作是人生中最有意義 ， 也最能實現自我的活動 。 18 經濟契約 滿足 不滿足員工提供時間、才智、體力組織提供薪水、休息、適當的工作條件心理契約員工提供忠誠、創(chuàng)造力、額外的心理努力、奉獻組織提供工作安全感、公平合理的待遇、尊嚴、報答性人際關系、對個人發(fā)展的支持員工：? 高工作滿意度? 高績效? 繼續(xù)效力組織雇主：? 留住員工? 可能提升員工：? 低工作滿意度? 低績效? 可能離職雇主：? 矯正行為；懲罰? 可能辭退?心理契約具有更大的行為約束力 、 持久力 、 回報力 經濟契約與心理契約 19 社會文化 社會文化實際上就是某個社會中人們公認的傳統(tǒng)的社會性的行為 。 ? 經濟契約 描述的是一種交換關系，員工付出時間、才智和能
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