業(yè)務(wù)員進階培訓(xùn)17：準客戶開拓的方法-文庫吧資料
2025-01-21 04:19本頁面
【正文】 描述你進行準客戶開拓的過程 試探 總結(jié)和強調(diào)轉(zhuǎn)介紹人的重要性 拒絕 ! ?找出原因 ?重拾認同肯定 ?描述理想的準客戶及你計劃運用的介紹方式 轉(zhuǎn)介紹 ３ .直接推銷市場 陌生拜訪 信函開發(fā) 電話約訪 網(wǎng)絡(luò)行銷 定義：具有同習(xí)性．特征．需求， 個體間具有一定程度的影響力 和親和力 秘訣：在于用心經(jīng)營和維護！ （三）高效開拓 市場 目標客戶 接觸目標客戶 列舉有望客戶 訪問活動 訪問有望客戶 記錄有望客戶管理表 準備每日訪問計劃 日 報 表 日 報 表 記錄實績部分 緣故市場 轉(zhuǎn)介紹市場 熱戀客戶 .有望客戶 .潛在客戶 ?依可能成交的時間分類 ?依客戶的重要性分類 重要 .次重要 .普通 壽險營銷 客戶為本！ 服務(wù)其實很簡單！ *客戶的定義： — 現(xiàn)有客戶 — 以前客戶 — 競爭對手的客戶 — 使用同類其他產(chǎn)品及服務(wù)的用戶 為有價值的客戶提供有價值的服務(wù)！ ?“上帝”的定義： — 忠誠老客戶 — 高保費的大客戶 — 有潛力的小客戶 — 有意義的新客戶 成功方法 持續(xù)的準客戶開拓習(xí)慣 不同類型的準客戶開拓 詳細的追蹤系統(tǒng) 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 詢問是否還有其他人選 問他能想到的人。 E、對您最信任的人。 C、象您一樣有愛心的人。 A、象您一樣成功的人。 B、索取轉(zhuǎn)介紹。為了提高對客戶的服務(wù)能力，我在不斷地學(xué)習(xí)，最近我們公司與國際知名咨詢公司麥肯錫合作，開發(fā)了一套適合中國國情的客戶需求分析工具，想到您多年來對我的支持，所以先來為您服務(wù)。 總結(jié)并強調(diào)影響力中心的重要性 ， 使他們認識到自己的重要作用 。 ” 是否提及轉(zhuǎn)介紹人 。 資格確認 詢問是否還有其他人選 準確鎖定 重復(fù)以上步驟 注意問題 如果遭遇阻力 ， 建議采用下列 “ 促成三步驟 ” ： 描述你向客戶銷售的過程 。 例如 ， “ 在我們的談話當中 ， 你好幾次都提到你的大學(xué)同學(xué) /在外企工作的 /在 **大企業(yè)工作的***， 你覺得他會不會接受這個工具 /銷售方式 ？ ” 資格確認 （筆
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