【正文】 克特的領(lǐng)導(dǎo)方式理論等。 包括麥格雷戈的 X理論 Y理論等。包括馬斯洛需求層次理論、麥克利蘭成就需要理論等。 二、后期的行為科學(xué)理論 后期行為科學(xué)理論主要包括： 有關(guān)人的需要、動機(jī)、行為方面的理論。 (3)“ 人性激發(fā)”的管理。 ? 早期行為科學(xué)理論的特征是什么？ [202304多選 ] (1)以“人”為中心。 (2)勞動生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況。（識記） 一、早期行為科學(xué)理論 早期行為科學(xué)理論的代表人物是梅奧。 勞動分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個人利益服從集體利益、適當(dāng)?shù)募瘷?quán)和分權(quán)、秩序、公平、保持人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、人員的團(tuán)結(jié)、跳板原則。 計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 (3)闡述了管理教育和建立管理理論的必要性。 ? 一般管理理論的主要內(nèi)容是什么？ (1)區(qū)分了經(jīng)營與管理的概念并論述了人員能力的相對重要性。 通過開展一場“心里革命”，變勞資對立為互相協(xié)作，共同為提高勞動生產(chǎn)率二努力，這才是科學(xué)管理理論的真諦。 例外原則：企業(yè)的高級管理人員把一般日常事務(wù)處理權(quán)授給下級管理人員，自己只保留對例外事項（即重要事項）的決策與監(jiān)督權(quán)。 (5)設(shè)置計劃層、實(shí)行職能制。 (3)為了提高勞動生產(chǎn)效率必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。（識記） 科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容： [202304單選 ]（識記） (1)科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)效率。 一、科學(xué)管理理論 科學(xué)管理理論集中體現(xiàn)在泰勒 《 科學(xué)管理原理 》 一書中。一般認(rèn)為，管理科學(xué)是從美國管理學(xué)家泰勒開始的，至今 歷經(jīng)古典管理理論、行為科學(xué)理論和現(xiàn)代管理理論三個發(fā)展階段 。 (2)制定了嚴(yán)密的組織措施 — 職工按其職務(wù)要求分為等級，身著標(biāo)有等級的制服； — 為職工擬定了職務(wù)說明書，職工必須按職務(wù)要求開展工作； — 繪制出組織圖以表示各部門之間的分工和報告控制關(guān)系，這是最早的組織圖。 (3)商業(yè)原則，即協(xié)調(diào)銷售和籌措資金過程中的各種關(guān)系。 尤爾 （ 英國，管理教育先驅(qū)） (1)機(jī)械原則，即協(xié)調(diào)生產(chǎn)的技術(shù)和過程。 (2)強(qiáng)調(diào)勞資協(xié)作，提出了固定工資加利潤分享制度，以調(diào)動勞動者的工作積極性。 斯密在 1776年出版的 《 國富論 》 一書中，對管理問題進(jìn)行了探討，以制針業(yè)為例說明了勞動分工給制造業(yè)帶來的變化。 這些管理理論的出現(xiàn) 標(biāo)志著人類開始自覺地研究管理行為及其規(guī)律，是人類管理思想的質(zhì)的飛躍。它之所以能歷久而不衰，其組織之嚴(yán)密，管理技術(shù)之高超是重要原因。一個從事高度專業(yè)化工作的人一定能工作得最好。 2）生產(chǎn)管理思想 (1) 最能說明古代人類生產(chǎn)組織和生產(chǎn)管理思想的實(shí)例，首推埃及人于公元前 27世紀(jì)修建的胡夫金字塔。 (3)古代印度的行政管理思想也有較大成就。 [202304單選 ] 2）中國古代用人思想 以孔子為代表的人本思想和以韓非子為代表的專制管理思想 3）中國古代的經(jīng)濟(jì)管理思想 1）行政管理思想 (1)公元前 2023多年的古巴比倫王國，即有了較為成熟的管理形式，具體表現(xiàn)就是制定了有名的漢穆拉比法典 —— 人類歷史上第一部成文法典。 ? (2)都江堰各部分不僅能夠獨(dú)立發(fā)揮作用，而且可以互相結(jié)合，發(fā)揮整體功能。 ? 考核要求 一、識記：管理 領(lǐng)會：史前人類社會管理的特點(diǎn)前資本社會主義國家管理的特點(diǎn) 近代社會管理的特點(diǎn) 現(xiàn)代管理的基本特征 二、領(lǐng)會：公共管理及私人管理的區(qū)別 三、領(lǐng)會：管理在維系人類正常社會生活、社會資源有效配置、社會生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)以社會生產(chǎn)發(fā)展中的作用 四、識記：管理學(xué) 現(xiàn)代管理學(xué) 領(lǐng)會：管理學(xué)與現(xiàn)代管理學(xué)的學(xué)科特征 現(xiàn)代管理學(xué)的研究內(nèi)容 五、識記：比較研究法 定量研究法歷史研究法 案例研究法 理論聯(lián)系實(shí)際方法 領(lǐng)會：學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑 第二章 管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 考核知識點(diǎn) 1）中外古代管理思想 2）近代西方管理理論的先驅(qū)者 3）科學(xué)管理理論 4）一般管理理論 5）行為科學(xué)理論 6）現(xiàn)代管理理論 第一節(jié) 前管理學(xué)時期的管理思想 一、中外古代管理思想 原始社會是管理思想的萌芽階段，其主要內(nèi)容有： (1)按人的自然屬性和各成員的特殊興趣與能力進(jìn)行分工，即簡單的自然勞動分工思想； (2)在采集食物、狩獵、防御敵害等活動中互相協(xié)作，即樸素的勞動協(xié)作思想； (3)為了更好地在原始氏族成員間進(jìn)行收獲物的分配而建立起原始氏族組織，即原始的組織思想。 案例研究法是通過對現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的典型管理事例進(jìn)行整理并展開系統(tǒng)分析，從中把握不同情況下處理問題的不同手段，以達(dá)到掌握管理原理，提高管理技能的方法。 定量分析法是運(yùn)用自然科學(xué)知識，把握管理活動與管理現(xiàn)象內(nèi)在的數(shù)量關(guān)系，尋求其數(shù)量規(guī)律的方法。 (4)掌握相關(guān)學(xué)科的基本知識是系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的保證。 (2)一切從實(shí)際出發(fā)，充分認(rèn)識我國的國情是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的 出發(fā)點(diǎn)?，F(xiàn)代管理學(xué)更強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，其實(shí)用價值也被社會所廣泛接受。與傳統(tǒng)管理學(xué)相比，現(xiàn)代管理學(xué)從邏輯體系到理論內(nèi)容都更加嚴(yán)密。為總結(jié)概括現(xiàn)代管理活動的基本規(guī)律和一般方法，為提高管理效率，現(xiàn)代管理學(xué)的開放性日益明顯，開放程度不斷提高。這種變革包括對傳統(tǒng)管理學(xué)學(xué)科框架、理論內(nèi)容、管理方法的變革。 二、現(xiàn)代管理學(xué)及其特征 ? [識記 ]現(xiàn)代管理學(xué)的含義是什么？ 現(xiàn)代管理學(xué)是在總結(jié)管理發(fā)展歷史經(jīng)驗和借鑒傳統(tǒng)管理理論的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用現(xiàn)代社會科學(xué)、自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)所提供的理論和方法，研究現(xiàn)代條件下進(jìn)行的各種管理活動的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)問。 管理學(xué)具有鮮明的時代特征。 管理學(xué)是一門定性和定量相統(tǒng)一的學(xué)科。 管理是社會生產(chǎn)力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。 管理是社會資源有效配置的手段。 (2)私人管理享有較為充分的自主權(quán)、自治權(quán)，是相對封閉的管理。 (2)私人管理以私人領(lǐng)域為對象。 (2)在國家法律制度許可的范圍內(nèi)，私人管理依據(jù)的是私人權(quán)力和市場權(quán)威。 (2)私人管理的主體簡單而清晰，或個人或從屬于私人的組織機(jī)構(gòu)。 (2)私人管理以盈利為目的，以利潤為導(dǎo)向。 三、現(xiàn)代管理領(lǐng)域的劃分 現(xiàn)代管理領(lǐng)域分為公共管理和私人管理兩大領(lǐng)域。 (6)追求效率。