做最好的中層--如何成為單位的棟梁團(tuán)隊(duì)(ppt90頁(yè))-文庫(kù)吧資料
2025-01-19 13:12本頁(yè)面
【正文】 有被公平對(duì) 待 。 執(zhí)行不到位 ， 等于沒執(zhí)行 越有操作性 ， 執(zhí)行越到位 走出管理的誤區(qū)： 熱情不等于業(yè)績(jī) 口號(hào)不等于成效 布置不等于完成 做了不等于做好 復(fù)習(xí) 掌握管理學(xué)中著名的溝通漏斗原理 我知道的 100% 我想說的 90% 我所說的 70% 他想聽到的 60% 他所聽到的 50% 他所理解的 40% 他所接受的 30% 他所記住的 20% 他所做到的 10% （ 三 ） 做解決問題的高手 先別問難 ， 問是否最大盡力 問題到底是什么 ？ ——準(zhǔn)確界定問題的訓(xùn)練 掌握“找方法的方法” ①以更多的方法解決問題 “三思而后行”的真正含義： 正、反、合！ ② 以更好的方法解決問題 ③以最好的方法解決問題 樣板： 如何影響上級(jí) （ 唐駿的榜樣 ） ① 第一層次：找到需要解決的問題 ② 第二層次：尋找解決方案 ③ 第三層次 （ 最高層次 ） ：進(jìn)行可行性論證 樣板： 如何管理下級(jí)（三大境界） ① 最低層次：眼中只有下級(jí)的缺點(diǎn) ② 稍高層次：善用下級(jí)長(zhǎng)處 ③ 最高層次：將下級(jí)短處也當(dāng)作長(zhǎng)處用 核心理念： 這世界上沒有廢品，只有放錯(cuò)了位置的人才！ 人才一放錯(cuò)位置就是廢品！ 以“雙贏”和“多贏”的方式處理矛盾 ① 揚(yáng)善于公堂，歸過于私室 ②既要保護(hù)面子，又要把事做成 變阻力為助力 （ 四 ） 打造像紅軍一樣的團(tuán)隊(duì) 管理者首先應(yīng)該對(duì) “ 有效性 ” 負(fù)責(zé) （ 1）重視市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的新敬業(yè)精神 （ 2）“能干的人往往最無效” 導(dǎo)致有才能的人無效的 6個(gè)因素 ① 不能將能力聚焦于目標(biāo)； ② 沒有認(rèn)識(shí)到才能本身不是成果； ③ 將大量時(shí)間花在毫無意義的抱怨上； ④ 想得太多，做得太少； ⑤ 只愿做大事，不愿做小事 ⑥缺乏團(tuán)隊(duì)精神 當(dāng)才能不能為目標(biāo)服務(wù)時(shí)，所謂的才能 只是一張廢紙。哈斯 《 政智學(xué) 》 了解溝通中上級(jí)最討厭下級(jí)的幾種行為 ① 當(dāng)眾讓他難堪 ② 情緒化嚴(yán)重，一句話沒說好，就開始激動(dòng) ③ 總是發(fā)牢騷、抱怨 ④ 一有問題就找領(lǐng)導(dǎo)，既沒有自己的主見，又 沒有解決問題的方案 ⑤ 一有失誤，就找借口，想盡辦法推脫 8，讓自己的意見被上級(jí)采納的 4大原則 ① 避免提過于理想化的建議 ② 不要摻雜個(gè)人情感 ③ 要給上級(jí)留有余地 ④ 提意見時(shí)，帶上你的解決方案 9,掌握溝通和辦事的 “ 一 、 二 、 三 ” 法則 ① 一個(gè)目標(biāo) ② 兩種思維 ③ 三種方案 （ 二 ） 保證完成任務(wù) 一流中層必有一流執(zhí)行 站在上級(jí)的高度來理解任務(wù)，站在下級(jí)的 層次來執(zhí)行任務(wù) 少向單位要條件，多向自己要智慧 不重過程重結(jié)果 ， 不重苦勞重功勞 改條件導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)導(dǎo)向 成功的人只修改自己的手段 ， 不修改自己的目標(biāo)；失敗的人只修改自己的目標(biāo) ， 不修改自己的手段 。 忠臣不是愚忠 只為成功找方法，不為失敗找借口 超越汗水型中層，做智慧型中層 忙 ——茫
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