流程分析法-文庫吧資料
2025-01-18 22:26本頁面
【正文】 動者培 訓(xùn)和公司內(nèi)部流程管理人才隊伍培養(yǎng)和發(fā)展。 目的是進行流程規(guī)劃的前提，是流程服務(wù)的對 象，是流程存在的依據(jù)和基礎(chǔ)。戰(zhàn)略最終必須與流程體系對接。 北京瑞爾世紀企業(yè)管理咨詢有限公司 二 流程管理 7實施流程管理的前提 戰(zhàn)略決定流程管理，流程需要支持戰(zhàn)略的實現(xiàn)， 戰(zhàn)略舉措要落實到對應(yīng)的流程上去。 北京瑞爾世紀企業(yè)管理咨詢有限公司 二 流程管理 6 流程管理的核心 ，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都 是需要流程來驅(qū)動，就像人體的血脈流程把相關(guān)的 信息數(shù)據(jù)根據(jù)一定的條件從一個人（部門）輸送到 其他人員（部門）得到相應(yīng)的結(jié)果以后再返回到相 關(guān)的人（或部門）。 ，基于流程的產(chǎn)出制定績效指標 。 、流程的目的是什么 。 （顧客和供方）有關(guān)的業(yè)務(wù)流程。 3流程管理目的 流程管理是為了客戶需求而設(shè)計的，因而這種流程會隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而需要被優(yōu)化。 北京瑞爾世紀企業(yè)管理咨詢有限公司 二 流程管理 1流程管理定義 流程管理（ process management），是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。 ，培訓(xùn)的依據(jù) 流程能夠有效地凝聚經(jīng)驗、指導(dǎo)新人、提高工作效率、提升工作效果，最終帶來企業(yè)競爭力的提升。 流程就是一系列活動的組合，這一組合的每一個環(huán)節(jié)都接受各種投入要素，包括信息、資金、人員、設(shè)施、材料、環(huán)境條件和技術(shù)等，最后通過組合的作用產(chǎn)生客戶所期望的結(jié)果，包括產(chǎn)品、服務(wù)或某種決策結(jié)果。包括資金、信息、人力、設(shè)施、技術(shù)等等， 按照流程的需要進行配備、調(diào)整、組合和疏導(dǎo)。 北京瑞爾世紀企業(yè)管理咨詢有限公司 一 流程的概念 2 對于流程的理解 無論干什么事，無論在生活、休閑還是工作中， 都有一個“先做什么、接著做什么、最后做什么” 的先后順序，這就是流程，只是我們沒有用“流程” 這個詞匯來表達而已。 目錄 一流程的概念 二流程管理 三流程分析 四流程分析后的資源和信息管理 五 把握流程是企業(yè)管理基礎(chǔ) 北京瑞爾世紀企業(yè)管理咨詢有限公司 一 流程的概念 1 定義
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