企業(yè)管理與實(shí)務(wù)教材-文庫(kù)吧資料
2025-01-14 20:04本頁(yè)面
【正文】 制 定的原則性要求。 一、日常行政工作 主要 內(nèi)容 及流程 ? （ 四）接待管理 ： 公司來(lái)客來(lái)訪接待、來(lái) 函、來(lái)電管理等。 ? （二） 檔案管理 ：檔案資料的收集、歸檔、 保存、借閱、銷(xiāo)毀和公司印章、證照管理等。分工合作正成為一種企業(yè)中工作方 式的潮流被更多的管理者所提倡 。據(jù)統(tǒng) 計(jì)，諾貝爾獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中，因協(xié)作獲獎(jiǎng)的占三分之 二 以上?？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，雁以這種形式飛行，要比單獨(dú)飛行多出 12%的距離。 三、打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 《飛行的大雁》大雁有一種合作的本能，它們飛行時(shí)都呈 v型。 ? 適合的制度沒(méi)有最好，只有更好。 ? 什么是好的制度？適合的就是最好的。為以后公司發(fā)展成大公司了，進(jìn)行制度管理的 “ 法治 ” 階段打下基礎(chǔ)。比如說(shuō)：招聘一個(gè)什么樣的人擔(dān)任什么樣的崗位，需要制定怎樣的薪酬制度，上下班時(shí)間、工作內(nèi)容，還有，不同的部門(mén)要根據(jù)實(shí)際情況做一個(gè)部門(mén)管理規(guī)定等等。分粥的故事給今天的科 學(xué) 管理帶來(lái)諸多啟示： 二、建立科學(xué)管理制度 二、建立科學(xué)管理制度 ? 基本管理制度： 包括人事制度、薪酬制度、工作流程、部門(mén)管理規(guī)定等等。分粥，本來(lái)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的小事。 二、建立科學(xué)管理制度 ? 第 四 種方法，輪流分粥，而分粥的人要等到其他人都挑完后才能取剩下的最后一碗。 ? 他們?cè)囼?yàn)了不同的方法： ? 第一種方法，指定一個(gè)人分粥，很快大家就發(fā)現(xiàn)，這個(gè)人為自己分的粥最多，于是又換了一個(gè)人，結(jié)果總是主持分粥的人碗里的粥最多最好； 二、建立科學(xué)管理機(jī)制 ? 第二種方法，大家輪流主持分粥，每人一天，雖然看起來(lái)平等了，但是幾乎每周下來(lái)，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天 。 一、明確目標(biāo) 一、明確目標(biāo) ? 三問(wèn)三明確 ? 一問(wèn)：我是誰(shuí)？明確角色 ? 二問(wèn)：我該做什么？明確目標(biāo) ? 三問(wèn)：我該怎么做？明確職責(zé) 二、建立科學(xué)管理制度 ? 分粥的故事： 有 7個(gè)和尚住在一起，每天共食一鍋粥，因人多粥少，爭(zhēng)先恐后，秩序混亂，還互相埋怨，心存芥蒂。對(duì)于企業(yè)而言，一個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)必須是明確、具體的 ?！? ? ? 制定目標(biāo)而能產(chǎn)生效果，秘決就是“明確”二字，成功的目標(biāo)，必須是明確的。老三回答：“我只看到了駱駝。” 父親又搖搖頭說(shuō)：“不對(duì)?！? 父親以同樣的問(wèn)題問(wèn)老二。父親問(wèn)老大：“你看到了什么 ?” 老大回答：“我看到了獵槍?zhuān)€有駱駝，還有一望無(wú)際的沙漠。 ? ? 第三部分：操作篇 一、準(zhǔn)確定位、明確目標(biāo) ? 獵殺駱駝?dòng)幸晃桓赣H帶著三個(gè)孩子，到沙漠支獵殺駱駝。 三、海爾制造勝在哪里？ ? 海爾制造勝在管理。在創(chuàng)新實(shí)踐中，海爾探索實(shí)施的“ OEC”管理模式、“市場(chǎng)鏈”管理及“人單合一”發(fā)展模式均引起國(guó)際管理界高度關(guān)注，目前，已有美國(guó)哈佛商學(xué)院、南加州大學(xué)商學(xué)院、瑞士 IMD國(guó)際管理學(xué)院、法國(guó)的歐洲管理學(xué)院、日本神戶(hù)大學(xué)等商學(xué)院專(zhuān)門(mén)對(duì)此進(jìn)行案例研究，海爾“市場(chǎng)鏈”管理還被納入歐盟案例庫(kù)。 2023年，海爾全球營(yíng)業(yè)額 1631億元，利潤(rùn) 90億元，利潤(rùn)增幅是收入增幅的 。沒(méi)有有效的溝通，必然會(huì)導(dǎo)致組織的內(nèi)耗，同時(shí)使組織的資源不能合理的利用。如此重要之戰(zhàn)役，兩位將軍戰(zhàn)前過(guò)于輕視溝通，雙方 “ 互相沒(méi)有對(duì)作戰(zhàn)計(jì)劃交換意見(jiàn) ” ，可是 “ 兩人的計(jì)劃都要用另一將軍率領(lǐng)的后備部隊(duì) ” 。兩種不同的聲音，兩個(gè)不同的命令，必然導(dǎo)致 “ 后備部隊(duì)要么躊躇不前，要么疲于奔命 ” 。有效管理的缺失，讓拿破侖征服歐洲的雄心成為一個(gè)凄美的歷史童話 。 ? 對(duì)于歷史來(lái)說(shuō)，滑鐵盧已經(jīng)不僅僅是個(gè)地名，而是失敗的代名詞。在組織管理、目標(biāo)管理和溝通 管理上都有缺失?；F盧戰(zhàn)役被稱(chēng)為是對(duì)歐洲歷史起“轉(zhuǎn)折作用” 的一場(chǎng)大戰(zhàn)， 滑鐵盧戰(zhàn)役在歷史上傳為笑柄，而滑鐵盧一詞 從此也成了失敗的同義詞。由 于種種原因，英普軍獲得了決定性勝利。 二、滑鐵盧之戰(zhàn)敗在那里？ 二、滑鐵盧之戰(zhàn)敗在哪里？ ? 歷史梗概：滑鐵盧戰(zhàn)役是拿破侖一世的最后一戰(zhàn)。 ? 政治上：打擊并瓦解了舊的血緣宗法制
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