質量控制qc小組診斷師培訓-文庫吧資料
2025-01-13 23:05本頁面
【正文】 點點 14點點 18點點實測溫度實測溫度 20 ℃℃ 21 ℃℃ 23 ℃℃ ℃℃ ℃℃序序號號要因要因 對策對策 目標目標 措施措施 地點地點 負責負責人人完成完成日期日期1 精測站溫差精測站溫差大大恒溫處理恒溫處理 20177。 升降、升降油缸缸蓋導向改油缸缸蓋導向改制制現(xiàn)場現(xiàn)場 XXX XXX實施對策n 按 “對策表 ”的要求逐一實施n 每條對策的實施，要按照 對策表中的 “措施 ”欄目逐條實施，要做好活動記錄n 每條對策在實施完后要立即確認其結果n 如果確認沒有達到對策表中所定的目標時，要評價措施的有效性，必要時要修正所采取的措施對策實施實例n 精密測量站 QC小組對 “精測誤差大 ”的問題進行分析，并確定主要原因之一是 “精測站溫差大 ”。 鉚釘、鉚釘頭改制。措施：淘汰第 11號供貨商n 目標沒有定量，不可檢查n 對策表中使用抽象的詞語 (目標 措施 )n 沒有針對每一條要因逐條制訂對策對策表舉例 1序序號號 要因要因 對策措施對策措施 目標目標 負責人負責人 完成日期完成日期1 人員培訓少人員培訓少加大職工培加大職工培訓力度，鼓訓力度，鼓勵職工自學勵職工自學成才成才理論水平理論水平及操作技及操作技能考試合能考試合格格XXX XXX2 排氣壓力高排氣壓力高研究降低排研究降低排氣壓力的措氣壓力的措施施降低排氣降低排氣壓力壓力 XXX XXX對策表舉例 2序序號號 要因要因 對策對策 目標目標 措施措施地地點點負責負責人人完成完成日期日期1 電源控電源控制閥易制閥易損壞損壞進行改進進行改進 避免損壞避免損壞 加裝套接地保、加裝套接地保護護把電源電纜線、把電源電纜線固定固定現(xiàn)場現(xiàn)場 XXX XXX2 未按標未按標準作業(yè)準作業(yè) 進行質量管理與進行質量管理與技能的培訓工作技能的培訓工作 提高職工提高職工的素質和的素質和處理故障處理故障的能力的能力有計劃的進行培有計劃的進行培訓，加強故障排訓，加強故障排查練習，加強崗查練習，加強崗位考核力度位考核力度班組班組 XXX XXX3 設計有設計有缺陷缺陷 對設計有缺陷的對設計有缺陷的部分進行改進部分進行改進 使設備達使設備達到工作穩(wěn)到工作穩(wěn)定可靠，定可靠，減少減少 故障故障檢修率檢修率對液壓柳釘機進對液壓柳釘機進行改造行改造 ， 制、制作導軌。時間性對策的評估選擇 例要要因因 對策方案對策方案 評估評估綜合綜合得分得分 選定方案選定方案有效性有效性 可實施性可實施性 經濟性經濟性 可靠性可靠性服服裝裝款款式式陳陳舊舊聯(lián)營走代銷方、聯(lián)營走代銷方式式 ◎◎ △△ ○○ △△ 10 不選不選新款式招商、新款式招商 ◎◎ △△ ○○ ◎◎ 14 次選次選調整供貨渠道、調整供貨渠道，重新選擇供方，重新選擇供方 ○○ ◎◎ ◎◎ ○○ 16 首選首選變?yōu)椤⒆優(yōu)?“婦女時婦女時裝精品店裝精品店 ” ○○ △△ △△ ○○ 8 不選不選制訂對策計劃n 策劃實現(xiàn)對策的措施n 設定對策目標n 制訂對策表序號序號 主要原因主要原因 對策對策what 目標目標why 措施措施how 負責人負責人who 地點地點where 完成日期完成日期when對策表的要求n 按照 5W1H原則來制訂–What—— 對策–Why—— 目標–Who—— 負責人–Where—— 地點–When—— 時間–How—— 措施對策表常見問題n 對策和措施混在一起187。經濟性187。有效性187。多 少對策的提出 2 n 頭腦風暴法– 針對每一條主要原因，提出盡可能多的對策– 根據(jù)相應知識、有關經驗及各種信息，互相啟發(fā)、補充，提出各種各樣的對策方案例如：某服裝店 QC小組選擇了 “提高營業(yè)額 ”的課題之后，分析并找出影響營業(yè)額低的主要原因之一是 “服裝款式陳舊 ”，適銷率僅為 45%，很多服裝積壓，資金周轉速度慢。長期 短期– 解決過程187。如： 末端原因 操作不熟練 確認情況：只要稍加訓練，現(xiàn)場人員就能熟練操作 末端原因 面漆質量差 確認情況：與材料部門把好進料關，可解決面漆質量差的問題要因確認一般程序末端原因 —— 明確確認內容 —— 明確確認方法 —— 明確判別標準 —— 取得數(shù)據(jù)（客觀事實） —— 與標準比較 ——符合標準不是要因不符合標準是要因制訂對策n 制訂對策的步驟 :– 針對每條主要原因，充分提出多種對策– 對每條原因的多種對策，分別進行綜合評價，然后比較選定準備實施的對策– 制訂對策表對策的提出n 多種方案– 實效187。理論分析或經驗分析187。由小組成員針對所有末端原因逐一表態(tài)187。如：操作者沒有及時清理砂輪不正確的確認方法 1 n 癥結：主觀認定– 少數(shù)服從多數(shù)187。針對不能直接測量、測試的末端原因n 現(xiàn)場調查187。如果數(shù)據(jù)在標準的范圍內，判定不是主要原因，反之，則是主要原因187。到現(xiàn)場進行測量、測試，取得數(shù)據(jù)，并且與標準（要求）進行比較。n 與因果圖不同之處：– 因果關系用直線連接– 分析原因層級不受限制– 可不按原因類別排列，而直接 排列到第一層–
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