qc質(zhì)量控制概述-文庫(kù)吧資料
2025-02-19 17:49本頁(yè)面
【正文】 X → X → X → ↑ Y ↑ Y ↑ Y 四、 QC工具 直方 圖 （一） 定 義 將 所 收 集的 數(shù)據(jù) 、特性值或 結(jié) 果值，在 橫軸 上 適當(dāng) 地 區(qū) 分成 幾個(gè)相等 區(qū)間 ， 并將 各 區(qū)間內(nèi)測(cè) 定值所出 現(xiàn) 的次 數(shù) 累加起 來(lái) ，用柱形畫(huà) 出的 圖 形。 4. 將 各 組對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo) 示在座 標(biāo) 上。 2. 找出 數(shù)據(jù) 之中的最大值和最小值。 3. 檢視 是否 為 不相 關(guān) 。 目的 1. 知道 兩組數(shù)據(jù) （或原因 與 結(jié)果）之 間 是否有相 關(guān) 及相 關(guān) 程度。 2. 從 特性要求 尋 找最 適 要因。 四、 QC工具 明仔＋ 舊機(jī)器 老林＋ 舊機(jī)器 明仔＋ 新機(jī)器 老林＋ 新機(jī)器 SL SU 芒果汁 明仔芒果 舊機(jī)器 老林芒果 新機(jī)器 層別 法（ 四 ） 舉例： 芒果汁加工場(chǎng) 四、 QC工具 散 布圖 （一） 四、 QC工具 定 義 把互相有 關(guān)聯(lián) 的 對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù) ，在方格 紙 上以 縱軸 表示 結(jié) 果，以 橫軸 表示原因；然 后 用 點(diǎn) 表示出分布形 態(tài) ， 根 據(jù) 分布的形 態(tài) 來(lái)判 斷對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù) 之 間 的相互 關(guān)系 。 2. QC手法的 運(yùn) 用 應(yīng)該 特別注意 層別 法的使用。 6. 得出結(jié)論 。 4. 層別觀察事實(shí)并記錄 、分 類(lèi)與繪制應(yīng) 有的 圖 表。 2. 掌握 影響問(wèn)題 的因素及 范圍 。 6. 測(cè)量檢查 的 層 別 7. 環(huán)境 天候的 層 別 8. 制 品的 層 別。 4. 時(shí)間 的 層 別。 2. 機(jī)械設(shè)備 的 層 別。 3. 驗(yàn)證 要因 產(chǎn) 生的影 響 。 ? 用途 說(shuō)明 1. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ，界定 問(wèn)題 。 四、 QC工具 數(shù)據(jù) 及查 檢 表 ─查 檢 表（ 三 ） 舉 例： 記錄 用查 檢 表 項(xiàng)次 產(chǎn)品種類(lèi) 項(xiàng)目（細(xì)項(xiàng)） 平均月銷(xiāo)售量 平均售價(jià) 小計(jì) 合計(jì) 1 包子類(lèi) 客家菜包 艾草菜包 3 ,000 3 ,000 2 0 20 6 0,000 60,000 12 0,000 2 糕類(lèi) 九層糕 米糕 芋頭糕 艾草 榚 1,000 1,000 1,000 2,000 20 20 20 20 20,000 20,000 20,000 40,000 100,000 3 碗 粿 甜碗 粿 鹹碗 粿 素碗 粿 900 1,200 400 18 18 18 16,200 21,600 7,200 45,000 4 粽類(lèi) 傳統(tǒng)肉粽 粄 粽 素粽 650 500 350 24 18 24 15,600 9,000 8,400 33 ,000 5 麻 糬 麻 糬 傳統(tǒng)客家齊粑 5 00 35 0 20 60 10 ,000 21 ,000 31 ,000 6 米粉 純米米粉 蔬菜米粉 芋頭米粉 肉燥米粉 3 00 20 0 20 0 3 00 35 35 35 15 10 , 5 00 7 , 00 0 7 , 00 0 4 , 5 00 29 ,000 7 湯圓 湯圓 50 0 50 25 ,000 25 ,000 合計(jì) 3 83 ,000 四、 QC工具 層別 法（一） ? 定 義 ? 對(duì)觀 察到的 現(xiàn) 象或所 收 集到的 數(shù)據(jù) ，按照它 們 共同的特 征 加以分 類(lèi) 、 統(tǒng)計(jì)的一 種 分析方法。 ? 注意事項(xiàng) 1. 表中不可有「其他」項(xiàng)目 欄 。 5. 是否 隨著 改善而有 變 化？ 6. 適當(dāng) 保留 過(guò) 去、 現(xiàn) 在及未 來(lái) 的 記錄 ，以便日 后 比 較 。 3. 如有 異 常， 應(yīng)馬 上追究原因， 并采 取必要的措施。 ? 使用要 決 1. 查 檢收 集完成的 數(shù)據(jù)應(yīng)馬 上使用。 決 定 記錄 形式。 數(shù)據(jù) 及查 檢 表 ─查檢表 （一） 四、 QC工具 數(shù)據(jù) 及查 檢 表 ─查 檢 表（ 二 ） ? 制作步驟 1. 決 定所要 收 集的 數(shù)據(jù) 及希望把握的 項(xiàng) 目。 ? 用途 說(shuō)明： 日常管理 、 收集數(shù)據(jù)、 改善管理 ? 類(lèi)別 1. 記錄 用查 檢 表： 又 稱(chēng) 改善用查 檢 表，常用 于 不良原因和不良 項(xiàng) 目的 記錄 。 四、 QC工具 ? 定 義 ： 以 簡(jiǎn)單 的 數(shù)據(jù) 、用容易了解的方式做成 圖 形或表格。 4. 收 集完 后須馬 上使用（ 時(shí) 效性）。 2. 清楚使用目的。 數(shù)據(jù) ＝事 實(shí) 。 4. 對(duì) 於改善 項(xiàng) 目以外的要因也要加以注意。 2. 收集數(shù)據(jù) 的期 間 和 對(duì) 象必 須 一致。 ? 用途 說(shuō) 明 ： 掌握 問(wèn)題點(diǎn)、 掌握重要要因 、 確認(rèn) 改善效果。 ? 記 上累 計(jì) 值， 并 用 線(xiàn)連接 。 ? 計(jì) 算累 計(jì) 比率。 ? 決 定 數(shù)據(jù)收集 期 間 ， 并 且按照分 類(lèi) 項(xiàng)目 收集數(shù)據(jù) 。 10. 至少要有 4根大骨、 3根中骨及 2根小骨 ,且 這 些要因都不能重 復(fù) 。 8. 中要因通常代表的是一 個(gè) 概念、想法。 6. 依據(jù) 特性 別 ，分別 制 作不同的特性要因 圖 。 4. 多加利用 過(guò) 去 收 集的 資 料。 2. 以事 實(shí)為 依 據(jù) 。 3. 2. 決 定大要因 4. 須 是 簡(jiǎn)單 的完整句，且具有某些程度或是方向性 。 四、 QC工具 大要因 特性 中要因 大要因 大要因 大要因 小要因 因果圖 （ 二 ） 用途 說(shuō) 明 ： 整理 問(wèn)題、 追查真正的原因 、 尋 找 對(duì) 策。 聯(lián)系： 舊七大手法主要是應(yīng)用在具體的實(shí)際工作中；新七大手法主要是應(yīng)用在中高層管理上； 新七大手法應(yīng)用于一些管理體系比較嚴(yán)謹(jǐn)和管理水準(zhǔn)比較高的公司。 有用的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)管理工具當(dāng)然不止七種。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后， 1979年又提出新七種工具。 QC新七大手法指的是：關(guān)系圖法、 KJ法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、PDPC法、網(wǎng)絡(luò)圖法。 前者偏重于方法、工具， 后者偏重于活動(dòng)過(guò)程。 “作業(yè)技術(shù)” 是控制手段和方法的總稱(chēng)。 按產(chǎn)品在過(guò)程的控制特點(diǎn)、次序，產(chǎn)品質(zhì)量控制可劃分為 四個(gè)階段 ： 制程質(zhì)量控制（ IPQC） 出貨質(zhì)量控制（ OQC） 進(jìn)料控制（ IQC） 最終檢查驗(yàn)證 (FQC) 目 錄 ? QC定義 ? QC簡(jiǎn)介 ? QC要素 ? QC工具 三、 QC要素 目 錄 ? QC定義 ? QC簡(jiǎn)介 ? QC要素 ? QC工具
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