品牌形象分析模型-文庫吧資料
2025-01-11 17:35本頁面
【正文】 異 .佳潔士價格昂貴 .而藍(lán)天便宜 .在防蛀功能、固齒功能方面 .佳潔士優(yōu)于藍(lán)天 .而在藥用價值方面 .藍(lán)天比佳潔士要好 .在口味和品質(zhì)方面 .佳潔士要好 . ? 在反映品牌個性的 9個變量中 .這兩種品牌在 7個變量上存在顯著差別 . 佳潔士更時髦和現(xiàn)代 .在刺激性這個維度表現(xiàn)良好 .而藍(lán)天更樸實(shí) !土氣 .具有純真性 . ? 兩種品牌的顧客關(guān)系都不太緊密 .不具有強(qiáng)的品牌忠誠度 .這與牙膏這種產(chǎn)品的特點(diǎn)有直接關(guān)系 .在 10個變量中有 4個沒有顯著差異 .藍(lán)天的忠誠度和親近感略好于佳潔士 . ? 被調(diào)查者對兩個生產(chǎn)企業(yè)的熟悉程度一般 .兩種產(chǎn)品的銷售通路都較廣泛 .在產(chǎn)品更新?lián)Q代、上市速度、質(zhì)量穩(wěn)定性、可靠性等方面 .佳潔士都好于藍(lán)天 . ? 被調(diào)查者對兩種品牌的包裝和標(biāo)識印象一般 .總體上 .佳潔士的符號形象優(yōu)于藍(lán)天 .這說明佳潔士的包裝和標(biāo)識在被調(diào)查者心目中更清晰 . ? 從調(diào)查數(shù)據(jù)看 .這兩種品牌在品牌形象方面存在顯著差異 .佳潔士牙膏在口味、品質(zhì)方面都優(yōu)于藍(lán)天 .但價格比較昂貴 .在品牌個性方面 .佳潔士更時髦和外向 .而藍(lán)天則更樸實(shí)和古老 .從企業(yè)形象看 .消費(fèi)者認(rèn)為寶潔公司產(chǎn)品品質(zhì)更好 .創(chuàng)新能力更強(qiáng) . 注意點(diǎn) ? ，注意選取本品牌的主要競爭對手作為參照品牌進(jìn)行測量。（ 5）體現(xiàn)自我形象 .朋友間彼此分享共同的興趣、活動和意見；（ 6）親近感 .存在于朋友間的深刻了解 .顧客會通過知道品牌和使用方法的細(xì)節(jié)而獲得親近感，而一對一的營銷計(jì)劃強(qiáng)化了這種親近感 .培養(yǎng)互相的了解。（ 3）愛與激情 .激烈的情感結(jié)合 . 缺乏忍受分離的能力 .在這種熱烈的連結(jié)關(guān)系中 .替代品的介入會讓顧客感到不安。 （ 3）對顧客的關(guān)注 .許多企業(yè)都將顧客至上視為企業(yè)的核心價值 .如果能真正做到這一點(diǎn) .消費(fèi)者會產(chǎn)生被重視的感覺 .對企業(yè)更加信賴 .且容易產(chǎn)生親近感。 ? 企業(yè)維度的主要測評指標(biāo)包括 （ 1）品質(zhì) .有些時候?qū)ζ焚|(zhì)的認(rèn)同是消費(fèi)者通過企業(yè)而不是產(chǎn)品產(chǎn)生的 .所以許多企業(yè)都致力于改善品質(zhì)而使企業(yè)成為同業(yè)中的最佳 .如強(qiáng)生公司在品牌特色上就和高品質(zhì)三個字密不可分 .該公司也因此在
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