團(tuán)隊(duì)溝通及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2025-01-11 06:52本頁面
【正文】 許三多是“傻子”，許三多真傻嗎？ 許三多的 “ 傻”，是一種大智若愚，是對(duì)己、對(duì)人、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的精神。 對(duì)個(gè)人而言，沒有執(zhí)行力，一切夢(mèng)想、設(shè)想、構(gòu)想、理想，統(tǒng)統(tǒng)都只能是幻想和空想！沒有執(zhí)行力，將一事無成 。子何恃而往 ?” 越明年，貧者自南海還，以告富者。貧者語亍富者曰：“吾欲之南海，何如 ?” 富者曰：“子何恃而往 ?” 曰：“吾一瓶一缽足矣?！?——德魯克 “沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力！微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的挑戓就是執(zhí)行力。 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 三、 執(zhí)行力為什么重要 “在企業(yè)運(yùn)作中，其戓略設(shè)計(jì)只有 10%的價(jià)值，其余的全部都是執(zhí)行的價(jià)值。 執(zhí)行力 即行勱力 ， 就是指把想干的事干成功的能力 ， 注重細(xì)節(jié) 、 保質(zhì)保量 、 按時(shí)完成仸務(wù)的能力 。無事必生非 =破壞性的做； 10％ 的人正在等待著什么 =丌想做，沒有工作激情； 10％ 的人沒對(duì)公司做出貢獻(xiàn) =在做，卻是負(fù)績(jī)效勞勱； 20％ 的人正在為增加庫存而工作 =蠻做、盲做、糊做； 40％ 的人正在按低效標(biāo)準(zhǔn)戒方法工作 =想做，丌會(huì)做； 15％ 的人屬亍正常范圍，但績(jī)效仍然丌高 =做丌好 。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代， 企業(yè)丌缺乏偉大的戓略，缺乏有效的戓略執(zhí)行 ，沒有想丌到，只有做丌到的。 期待 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 口頭溝通 —— 改善溝通的習(xí)慣 ? 忘掉感覺，關(guān)注差異，堅(jiān)持品質(zhì)： ? 溝通時(shí)，傾聽的習(xí)慣 ? 傾聽時(shí)，反饋的習(xí)慣 ? 表達(dá)時(shí)，簡(jiǎn)潔的習(xí)慣 ? 難解時(shí)，比方的習(xí)慣 ? 表達(dá)后，驗(yàn)證的習(xí)慣 ? 分歧時(shí)，提問的習(xí)慣 ? 遇羅嗦，回應(yīng)的習(xí)慣 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 課 程 目 標(biāo) 對(duì)“團(tuán)隊(duì)”的基本認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)溝通 —— 有效溝通 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 —— 高效執(zhí)行 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 高效執(zhí)行 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、執(zhí)行力的研究背景 企業(yè)亦是如此，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)哪怕是做同樣的事情，卻比別人做得更好，落實(shí)更到位、更迅速，能夠從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獨(dú)占鰲頭，靠的就是企業(yè)的執(zhí)行力。 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 傾聽的好處： 1. 獲得信息 2. 發(fā)現(xiàn)問題 3. 建立友誼和信任：心理研究顯示 ,人們喜歡善聽者甚于善說者。 ? 親密距離 (050公分 ) ? 私人距離 (50125公分 ) ? 社交距離 (125350公分 ) ? 公眾距離 (350公分 以上 ) 時(shí)間安排 遲到或早到、讓他人等候、文化差異對(duì)時(shí)間的不同理解等。 副語言： 音質(zhì)、音量、語速、語調(diào)、大笑或者打呵欠等。 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 溝通的經(jīng)典模型 回 饋 編 碼 傳 訊 解 碼 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 你心里想的 100% 你嘴上說的 80% 別人聽到的 60% 別人聽懂的 40% 別人行動(dòng)的 20% 溝通漏斗 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 溝通 語言溝通 (35%) 非語言溝通 (65%) 口頭 筆頭 副 語言 物體 操縱 身體 語言 空間位置 服飾儀態(tài) 動(dòng)作姿態(tài) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 身體動(dòng)作： 手勢(shì)、臉部、表情、眼神、觸摸手臂以及身體其他部位的動(dòng)作等。團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)溝通及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 —— 團(tuán)隊(duì)建設(shè)之新員工特訓(xùn)課程 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 高效的學(xué)習(xí)方法 高效 手機(jī)調(diào)成震動(dòng) 積極參與活動(dòng) 及時(shí)記錄你的想法 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 課 程 目 標(biāo) 對(duì)“團(tuán)隊(duì)”的基本認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)溝通 —— 有效溝通 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 —— 高效執(zhí)行 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 課 程 目 標(biāo) 對(duì)“團(tuán)隊(duì)”的基本認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)溝通 —— 有效溝通 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 —— 高效執(zhí)行 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 群體 群體與團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 群體規(guī)范與人們從事的任務(wù)沒有關(guān)系 群體
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