團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力提升培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2025-01-11 07:14本頁面
【正文】 更多培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)培訓(xùn)層次培訓(xùn)規(guī)模高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)常識(shí)性培訓(xùn)：入局新員工培訓(xùn)，新制度新規(guī)范培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)：針對(duì)營銷崗位、技術(shù)崗位人員組織的專門培訓(xùn)、新知識(shí)新技術(shù)培訓(xùn)社會(huì)技能培訓(xùn)：全體員工的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、管理人員的溝通培訓(xùn)、改變態(tài)度的培訓(xùn)理念培訓(xùn)：為凝聚組織文化進(jìn)行的文化培訓(xùn)拓展培訓(xùn)① 組織文化的層次：深層文化、中介文化、表層文化；② 文化要素：組織精神、組織價(jià)值觀、組織形象③ 文化的功能內(nèi)聚調(diào)控改造完善延續(xù)執(zhí)行力之枝 —— 組織文化的變革 模型 目標(biāo) 素質(zhì) 獎(jiǎng)罰 指導(dǎo)培訓(xùn) 從改變信念和行為開始 創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化的語言 短小精干 體現(xiàn)執(zhí)行文化的精要 一旦建立，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不停推廣培育執(zhí)行力文化 6個(gè)西格瑪 群策群力 快速市場信息GE： 以客戶為導(dǎo)向 嚴(yán)明的紀(jì)律 質(zhì)量的保證 鼓勵(lì)冒險(xiǎn) 以結(jié)果為導(dǎo)向 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境英特爾： 質(zhì)量 服務(wù) 清潔 價(jià)值麥當(dāng)勞： 認(rèn)真第一，聰明第二； 制度第一，能人第二； 信心第一，成敗第二； 速度第一，完美第二； 勝利第一，理由第二； 賺錢第一，事業(yè)第二。工作條件自我實(shí)現(xiàn)感外在的報(bào)酬成就感 設(shè)定目標(biāo) 總目標(biāo) 部門目標(biāo) 崗位目標(biāo) 目標(biāo)協(xié)議企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃 部門職責(zé)范圍 職務(wù)說明書目標(biāo)分解（層次、步驟） 何故 —— 為什么做？ 何事 —— 目標(biāo)是什么？ 何從 —— 在哪里工作？ 何時(shí) —— 何時(shí)工作？ 何人 —— 由誰做？ 如何 —— 如何工作與衡量？確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃（ 2）執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng) —— 關(guān)鍵績效指標(biāo) 關(guān)鍵績效指標(biāo)： 績效 —— 結(jié)果 指標(biāo) —— 依據(jù) 公式 —— 目標(biāo) =指標(biāo) +程度 +時(shí)間 關(guān)鍵 —— 主要的關(guān)鍵績效指標(biāo)分類① 效益類② 營運(yùn)類③ 組織類（ 3）執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) 及時(shí)跟進(jìn)的重要性 跟蹤目標(biāo)，解決問題 常用的目標(biāo)過程監(jiān)控方法常用的目標(biāo)過程監(jiān)控方法例會(huì)工作總結(jié)與匯報(bào)崗位觀察檢查和反饋目標(biāo)追蹤單 考核的流程工作分析 制定標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施考核 分析 改進(jìn) 反饋 考核的要求： 公開、公正、公平（ 4）執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng) ① 圖尺評(píng)價(jià)法（等級(jí)） ② 關(guān)鍵事件法 ③ 交替排序法 ④ 配對(duì)比較法 ⑤ 強(qiáng)制分布法 ⑥ 360度評(píng)估方法考核方法： 標(biāo)準(zhǔn)不清 暈輪效應(yīng) 居中效應(yīng) 偏緊或偏松 個(gè)人偏見 從眾心理 定勢誤差 考核 考核結(jié)果應(yīng)用薪酬、崗位變動(dòng)、培訓(xùn)、解雇等 注意問題：（ 5）提升執(zhí)行力的保障體制 組織成員的職業(yè)操守 組織成員的非智力因素 培育執(zhí)行力文化 貫徹超常執(zhí)行的原則 實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的方法 執(zhí)行力之干 —— 有效的激勵(lì)員工 人們在預(yù)期他們的行動(dòng)會(huì)給個(gè)人帶來既定的成果且該成果對(duì)個(gè)人具有吸引力時(shí)，才會(huì)被激勵(lì)起來去做某些事情以達(dá)到組織設(shè)置的目標(biāo) 激勵(lì)力 =效價(jià) x期望值波 特 — 勞 勒 的 激 勵(lì) 模 式激勵(lì)的程度和發(fā)揮出的能力努力報(bào)酬的價(jià)值看到了努力所取得相應(yīng)報(bào)酬的概率從事一個(gè)特定任務(wù)的能力對(duì)任務(wù)本身的理解力內(nèi)在的報(bào)酬知識(shí)不夠用 —— 學(xué)而不多，用非所學(xué)；技能不熟練 —— 似懂非懂，不懂裝懂；理解不深刻 —— 一知半解，不求甚解；責(zé)任心不強(qiáng) —— 事不關(guān)己，高高掛起；心態(tài)不正常 —— 打工心態(tài)，斤斤計(jì)較；習(xí)慣不夠好 —— 拖拖拉拉，糊里糊涂；意志不堅(jiān)強(qiáng) —— 知難必退，遇挫就撤；情緒不穩(wěn)定 —— 大驚小怪，喜怒無常；方法不恰當(dāng) —— 路子不對(duì)，技巧欠缺；溝通不到位 —— 既不上報(bào)，也不交流。中國企業(yè)執(zhí)行力水平現(xiàn)狀 組織整體方面原因（ 1） 目標(biāo)不明確（ 2）戰(zhàn)略不清楚（ 3）制度不健全（ 4）溝通有問題（ 5）人員不到位（ 6） 結(jié)構(gòu)不合理（ 7）職責(zé)不明確（ 8）流程不清晰（ 9）跟蹤不到位（ 10） 評(píng)價(jià)無標(biāo)準(zhǔn)（ 11） 獎(jiǎng)罰不分明（ 12）團(tuán)隊(duì)不合作（ 13）文化太務(wù)虛（ 14）培訓(xùn)不及時(shí)（ 15）操
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