員工關(guān)系管理與溝通技巧-文庫吧資料
2025-01-05 02:08本頁面
【正文】 ◆制定部門層級(jí)的員工活動(dòng)計(jì)劃書并組織實(shí)施 ◆活動(dòng)結(jié)束后，撰寫活動(dòng)總結(jié) ? 溝通管理 之企業(yè)文化宣傳 企業(yè)文化宣傳 宣傳內(nèi)容：公司理念、價(jià)值觀、愿景、企業(yè)精神，公司人 事政策 宣傳方式：晨會(huì)宣講，公告欄宣傳，員工座談會(huì)，部門溝 通會(huì)，接受員工咨詢，培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)，先進(jìn)評(píng)選及 表彰等。 ? 溝通管理 之員工意見管理 員工意見簡(jiǎn)報(bào) ◆簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容：上月員工意見落實(shí)情況；當(dāng)月意見解答情 況；當(dāng)月建議評(píng)審情況；當(dāng)月投訴情況；當(dāng)月特色 《員工溝通會(huì)》推介 。 （ 3）組織評(píng)委員會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審。（詳見《部門員工合理化建議評(píng)審辦法》） （ 1）成立“員工合理化建議評(píng)審委員會(huì)”。 會(huì)議反饋：人力資源部負(fù)責(zé)將會(huì)上員工問題在會(huì)后與相關(guān)部門對(duì)接， 將問題和解答情況一起通過當(dāng)月員工意見簡(jiǎn)報(bào)向員工反饋 ? 溝通管理 之員工意見管理 員工意見箱 部門人力資源部掌管意見箱鑰匙，每周開啟一次 意見箱收集員工意見 離職面談（詳見《部門員工離職面談流程》 ) ◆確定員工類別劃分 ◆根據(jù)面談比例組織離職面談 ◆離職面談分析。 ? 新員工入職滿 1個(gè)月后，應(yīng)給予投保 ? 每月按期向社保局報(bào)社保月報(bào)（新增和停繳社保） ? 社保處理 ? 員工社保待遇申請(qǐng)（工傷、生育） ? 溝通管理 之員工意見管理 員工座談會(huì) 目的：為員工提供意見、建議的反饋渠道，加強(qiáng)管理層與員工的溝通。 處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則：著重調(diào)解、及時(shí)處理；依法處理 原則；當(dāng)事人雙方平等原則。 特此證明 **公司 年 月 日 （退社保）證明 ***市社會(huì)保險(xiǎn)局： 茲有原我公司員工 ，身份證號(hào)碼為 ，社保卡號(hào)為 ，已于年月日從我公司離職，現(xiàn)需到貴處辦理退社保手續(xù)，望協(xié)助辦理為感。 特此證明。工作證明、薪資證明、 離職證明等。員工關(guān)系管理與溝通技巧 講師：陳鵬程 ? 員工關(guān)系管理 □勞動(dòng)關(guān)系管理 □社會(huì)保險(xiǎn) □獎(jiǎng)勵(lì)與違紀(jì)事件處理 □健康管理 □員工滿意度調(diào)查 □特殊時(shí)期員工關(guān)系管理 □溝通管理 ? 勞動(dòng)關(guān)系管理 勞動(dòng)合同管理 組織員工簽訂勞動(dòng)合同 蓋章后的合同到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門鑒證 將勞動(dòng)合同信息錄入電腦系統(tǒng)（自己設(shè)立合同管理臺(tái)帳） 將勞動(dòng)合同分發(fā)給員工 ? 勞動(dòng)關(guān)系管理 證件辦理 暫住證辦理 收集員工暫住證辦理資料，包括暫住證照片一張、 身 份證復(fù)印件一張（或原暫住證復(fù)印件一張），并填寫 《暫住人口登記表》 將《暫住人口登記表》蓋章后，送轄區(qū)派出所制證。 領(lǐng)取暫住證并分發(fā)給員工 員工層級(jí)人員各種證明開具。 ? 勞動(dòng)關(guān)系管理（證明模板） 工作證明 茲有 ，身份證號(hào)碼： ，系我公司員工。 ***公司
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