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怎樣做好人力資源管理-文庫吧資料

2025-01-02 23:59本頁面
  

【正文】 面試技巧 ? 案例: ? 北美某電訊公司招聘案例 ? 美國西南航空公司招聘案例 三、招聘與面試技巧 候選人的行為表現(xiàn)與面試相結(jié)合 ? 行為表現(xiàn): 就是候選人在過去工作中所干的事情 ? 依據(jù):過去的行為能預(yù)見未來 ? STAR法則: 讓候選人全面展示其行為表現(xiàn) S— Situation T— Target A— Action R— Result ? 通過 STAR法則來深挖候選人的行為表現(xiàn) 例子:銷售人員招聘 三、招聘與面試技巧 ? 如何區(qū)分候選人表述是否真實(shí) ? 候選人表述真實(shí),一般有以下幾種表現(xiàn): 1) 候選人說某件事常用第一人稱“我怎么樣怎么樣”; 2) 候選人信心十足; 3) 眼神直視著主考官; 4) 其介紹的情況與簡歷完全相符。你用什么方法來學(xué)會這些東西并按時(shí)完成了這項(xiàng)工作? ? 據(jù)說有人能從容避免正面沖突。 ? 直線經(jīng)理 ? 辯認(rèn)招聘需要; ? 向 HR部傳達(dá)招聘需要; ? 參與招聘活動,進(jìn)行專業(yè)水平面試。 職能人員 =公司總?cè)藬?shù) /人均服務(wù)數(shù) ?營銷體系:以人均銷售額為衡量指標(biāo) 營銷體系人員 =銷售額 /人均銷售額 一、如何做好人員需求計(jì)劃 識別空缺: ?真的需要人嗎? ?如何彌補(bǔ)空缺?是應(yīng)急職位,還是長久職位? ?從內(nèi)部招,還是外部招? 二、招聘與面試流程設(shè)計(jì) 招聘計(jì)劃: 1) 確定職位需求數(shù)量及要求(職位說明書) 2) 招聘渠道選擇(報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場、獵頭、校園招聘、內(nèi)部推薦); 3) 招聘時(shí)間選擇; 4) 招聘費(fèi)用預(yù)算; 5) 招聘廣告設(shè)計(jì)。 研發(fā)人員 =研發(fā)費(fèi)用 /人年費(fèi)用 ?生產(chǎn)體系:以人均發(fā)貨額為衡量指標(biāo)。利用公司年度銷售目標(biāo)額 /人均效率,得到年度公司總編制人數(shù)。 一、如何做好人員需求計(jì)劃 ?人員編制計(jì)劃舉
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