談判技巧ppt-文庫吧資料
2024-10-13 15:44本頁面
【正文】 、錄音機 室內(nèi)溫度：避免過冷或過熱 暫停休息：時間、時段 餐飲安排：注意有無特殊需求（酒精等） 認識你的談判對手 ? 通過什么渠道了解對手的情況？ ? 迅速推測對方的性格特征； ? 留意對方的工作環(huán)境； ? 對手在公司的位置； ? 側(cè)面情況； ? 有無非正式場合的接觸？ 談判前的準(zhǔn)備 ? 確定目標(biāo)； ? 具體問題與優(yōu)先次序； ? 每個問題的界線； ? 考慮到可能的選擇方案； ? 選擇界線的合理性。 相處時表現(xiàn)出你的深思熟慮，一步一步地勸說他們接 受你的觀點，利用圖表來幫助他們了解你的推理過程， 并讓他們有時間推敲你的事實與邏輯。你也可以認為他們羅嗦累贅，猶 豫不決、嚴(yán)肅呆板。面對規(guī)章制度及明確 的可預(yù)見性，思想者感到很自在。 思想者 思想者認為自己很聰明，注意細節(jié)。 應(yīng)學(xué)會在壓力下或疲勞時放慢節(jié)奏、控制自己，而且應(yīng)當(dāng)允 許別人加入到談判中來，實干家還要學(xué)會適當(dāng)?shù)乇磉_自己的 感情，注意與別人的關(guān)系，變得更開放一些。 實干家在談判時，往往像 “ 街頭斗毆者 ” ，他們很少采用 雙贏策略，不關(guān)心他人的需求，他們的取勝是以別人的付出 為代價的。他們的時間觀念很強，只想 要得到信息。實干家解決問題時很出色，能夠冒 很大的風(fēng)險（太過冒險時會成為缺點，但如果有限度地來承 擔(dān)風(fēng)險是優(yōu)點）。他們不 聽廢話，勇于負責(zé)，說干就干。要是先 讓他們對某個項目感到興奮，他們便充滿熱情地向人推銷， 興致所至，便會作出快速的決定。 創(chuàng)造者愿意受到承認，了解到這一點，便能與他們更 好地交流。創(chuàng)造者還經(jīng)常給組織帶來 異乎尋常、很受歡迎的幽默。 他們很有說服力、樂觀向上、有主見、富于創(chuàng)造性，但 有時難于落在實處，讓他們激動的是主意本身，隨后常常 會失去興趣。他們喜歡受人羨慕， 并愿意當(dāng)眾講話（不管對所談的話題是否了解），有時過 于喋喋不休。 創(chuàng)造者 創(chuàng)造者熱情洋溢，受情緒支配，而且很能感染別人。與他們打交 道時要隨便一些，多一些人情味，并表示對他們個人感 興趣。傾聽者會按他們自己的方式達成目標(biāo)。 在談判中，傾聽者往往會成為安慰者，竭力讓每一 方都高興。他們在工作中尋求安全，不會冒大的風(fēng)險，而且 極不愿意講演。因此，他們經(jīng) 常是很好的調(diào)停者和團隊建設(shè)者，每個人的當(dāng)務(wù)之急就 是他們的當(dāng)務(wù)之急。他們在授權(quán)方面做得不太好（也許怕麻 煩別人）。他們認為解決問題的方法不只 一個，傾聽者會要求參與影響到他們自身的決策。 心理建設(shè) ? 不要認為你的期望已經(jīng)夠高了； ? 不要一開始就試圖接近最后目標(biāo)； ? 不要低估自己，世上沒有完美的產(chǎn)品或服務(wù)； ? 不要假設(shè)對方已了解你的弱點； ? 不要被對方的身份、地位嚇倒； ? 不要因為對方無理或粗野的態(tài)度而放棄； ? 不要被對方提供的統(tǒng)計數(shù)字、先例、規(guī)定或原則嚇住了； ? 不要假設(shè)你已經(jīng)了解對方的要求； ? 不要感覺自己是在要求對方的恩惠； ? 在你了解對方所有要求前，盡量不要開始讓步； ? 沒有得到某個交換條件，永遠不要輕易讓步
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1