標桿管理實操-文庫吧資料
2024-08-23 03:43本頁面
【正文】 注意事項在選擇外部標桿的過程中，應該注意下列問題：九、實操步驟六：確定標桿資訊源選定產業(yè)及組織最佳作業(yè)典范需要確定標桿管理的資訊來源，這些來源包括標桿組織的員工、管理顧問、分析人員、政府消息來源、商業(yè)及同業(yè)文獻、產業(yè)報告以及電腦化的資料庫等等。 第二步應該考慮企業(yè)內部對這些實力企業(yè)的認同程度，下面是某電信公司的案例，他們就管理層的認同程度從二十選九。外部標桿的選擇程序外部標桿選擇的科學性與否將直接關系到后面的標桿比較的結果，所以必須審慎從事。八、實操步驟五：確定內外部標桿內外部標桿指的是作為標桿對象能夠為公司提供值得借鑒信息的單位，標桿單位可以是企業(yè)內部的，即在企業(yè)內部兩個相似部門進行瞄準，也可以是外部的，下文以外部標桿展開。無形資源標桿在很多情況下常常是更為有用的，當然也更難。一個完整的標桿管理計劃應包括下列內容：七、實操步驟四：確定標桿管理的范圍上文曾經談過標桿管理運用范圍是十分廣泛的（了解市場和消費者；設計產品和服務；推銷產品和服務；提供產品和服務；向客戶提供服務；確立公司遠景和戰(zhàn)略；開發(fā)和管理人力資源；管理各種信息；管理財務資源；管理物質資源等等），但是企業(yè)并沒有必要在所有的經管領域都運用標桿管理，企業(yè)必須識別目前標桿。管理標桿小組在整個工作期間應當引進團隊管理工具以確保小組成員各有明確的角色以及責任，處理作業(yè)中產生的問題，提升集體績效。如果他們缺少參與，任何主動措施都不會成功；反之如果重視他們，實施就有保證。(2)小組的構成宜跨職能，應包括來自不同職能部門的代表，如：研發(fā)部門、制造部門、財務部門、管理部門、市場營銷部門和服務部門等。成立標桿小組標桿小組實際上是一個無邊界團隊。取得共識的基本流程如下：取得共識，以確認企業(yè)目前的改善需求與期望、作法與應有的認識五、實操步驟二：組建標桿小組由于導入標桿管理是一個持續(xù)性的過程，同時也是一個涉及到企業(yè)變革的過程，所以組建一個強有力的標桿小組以切實負責而后所有的從準備到實施具體事宜是必須的。四、實操步驟一：明確標桿管理目標標桿管理并不象其字面一樣看起來那么簡單，也不象一些咨詢公司描述的那樣速效，標桿管理意味著變革并最終指向變革，而變革常要求
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1