商場客服崗位職責-文庫吧資料
2024-08-18 04:25本頁面
【正文】 ； 10． 負責安排員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核； 11． 負責安排商場快訊的發(fā)放與追蹤， 確保執(zhí)行商場的各種促銷活動； 12． 指導提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行，服從商場管理員（番禺商場管理員）的工作分配英皇時尚城客服中心崗位職責一、 客服中心工作內(nèi)容二、 樹立商場對外公眾形象，全面負責會員招募以及售后服務、增值服務工作?！ f(xié)助前區(qū)促銷商品的理貨、補貨。 輔助工作： 負責責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供良好的購物環(huán)境?！ ∝撠煱才派虉鰰陌l(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動?！ ≈贫头T工排班表。 做好會員的招募和大宗顧客的拜訪?！ ∫陨碜鲃t倡導“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象?！ z查員工的客服工作流程，確保服務質量?！ √峁┬畔?，做好顧客與公司溝通的橋梁。篇二:商場客服崗位職責范文 直屬部門：客服部 直屬上級：客服部經(jīng)理 適用范圍：賣場客服部主管 崗位職責： 注重部門禮儀禮貌，提供公司良好
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