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商場(chǎng)物業(yè)客服崗位職責(zé)描述-文庫(kù)吧資料

2025-03-30 06:23本頁(yè)面

　　

【正文】理工作。負(fù)責(zé)匯總呈報(bào)部門月材料需用計(jì)劃和月材料消耗報(bào)表。物業(yè)客服崗位職責(zé)5負(fù)責(zé)接待業(yè)主來(lái)訪、受理裝修申請(qǐng)和各項(xiàng)辦證業(yè)務(wù)。執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及公司管理規(guī)則，檢查、監(jiān)督、督促租戶遵守執(zhí)行。物業(yè)客服崗位職責(zé)4負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目物業(yè)的各項(xiàng)日常管理工作，指導(dǎo)安排保安人員、保潔人員、工程人員工作開(kāi)展，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。為租戶辦理各類申請(qǐng)，及時(shí)將辦理工作落實(shí)到相關(guān)部門。物業(yè)客服崗位職責(zé)3接待、處理客人投訴、報(bào)修，并跟進(jìn)落實(shí)情況，及存檔。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤

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