物業(yè)客服管家崗位職責(zé)-物業(yè)客服管家工作職責(zé)-文庫吧資料
2025-04-05 01:44本頁面
【正文】 括文本格式、定期拆撕等。 定期檢查空置單元，發(fā)現(xiàn)需整改事項(xiàng)及時(shí)聯(lián)系施工單位處理。 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理各項(xiàng)工作的巡查，督查園區(qū)內(nèi)各崗位工作質(zhì)量，善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題或安全隱患，跟進(jìn)、處理有關(guān)違章整改事宜，認(rèn)真做好巡查記錄，及時(shí)將巡查發(fā)現(xiàn)的問題以《工作聯(lián)系單》報(bào)相關(guān)部門處理。 熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施的公共設(shè)施的位置，各樓宇的外觀結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況。 1完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 1負(fù)責(zé)項(xiàng)目部文件的擬定和整理歸檔工作。 1負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的文件收發(fā)及傳達(dá)等日常工作，妥善保管物業(yè)項(xiàng)目部的文件。 1協(xié)助處理突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)處理善后工作。 接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門反應(yīng)，并進(jìn)行反饋、上報(bào)。 負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單。 負(fù)責(zé)裝修檔案、業(yè)主檔案、項(xiàng)目部文書檔案的管理。 協(xié)助客戶服務(wù)部主管制定項(xiàng)目
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