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正文內(nèi)容

專賣店員工管理制度-文庫(kù)吧資料

2024-08-17 13:51本頁(yè)面
  

【正文】 排休息一天。4) 公司停薪留職期間的人員,暫停一切福利。2) 在停薪留職期間,員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自就他職,或超出約定復(fù)職日三天者,視同自動(dòng)離職。1.辭職流程店長(zhǎng)或SV提交分公司營(yíng)運(yùn)部批準(zhǔn)填寫(xiě)《離職審批表》試用期:提前7天營(yíng)業(yè)員:提前20天(副)店長(zhǎng):提前30天 本人向直屬主管提出 制服參照《制服管理辦法》核算填寫(xiě)《工作移交清單》,盤(pán)點(diǎn),工作交接 人事辦理退工手續(xù)人事簽字確認(rèn),區(qū)經(jīng)理簽字同意店長(zhǎng)、SV、營(yíng)運(yùn)主管簽字確認(rèn):工作交接清楚,無(wú)賠償責(zé)任2.辭退:公司因下列情況可以在合同期內(nèi)辭退員工:1) 試用期內(nèi)不能勝任本職工作2) 因經(jīng)營(yíng)虧損或其它不可抗拒之因素導(dǎo)致店(柜)解散3) 合同期滿公司不再與員工續(xù)約3.開(kāi)除:公司在下列情況下可以在合同期內(nèi)開(kāi)除員工:在合同期內(nèi)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工(參照第六章《紀(jì)律處分》)應(yīng)被開(kāi)除處分。3. 職務(wù)調(diào)動(dòng)的當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金在任職時(shí)間較長(zhǎng)的店領(lǐng)取。員工必須服從公司的調(diào)動(dòng)安排。3.轉(zhuǎn)正后簽訂勞動(dòng)合同,享有正式員工的各項(xiàng)福利待遇。第四節(jié) 轉(zhuǎn) 正1.試用期滿,依綜合考評(píng)、經(jīng)權(quán)責(zé)主管批準(zhǔn)后予以轉(zhuǎn)正。2. 試用期內(nèi)員工工作表現(xiàn)達(dá)不到公司要求或員工不滿意公司的工作,可以提前一周通知對(duì)方解除試用。第三節(jié) 試用期規(guī)定1. 店員試用期三個(gè)月。2.勞動(dòng)合同內(nèi)容:根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。第三章 勞動(dòng)條例第一節(jié) 新進(jìn)員工入職須知員工入職須提交以下資料:A.填寫(xiě)員工信息表格;B.近照1寸3張;C.身份證復(fù)印件或戶籍證明復(fù)印件(外地戶口2份);D.學(xué)歷證明復(fù)印件;E.技能證書(shū)復(fù)印件;F.健康證明書(shū)原件;G.勞動(dòng)手冊(cè)及勞動(dòng)關(guān)系證明復(fù)印件(失業(yè)證、下崗證、協(xié)保書(shū))等。7. 站姿:營(yíng)業(yè)員服務(wù)時(shí)必須保持站姿,站姿要端正,精神飽滿,面帶微笑,儀態(tài)自然大方。試用員工若尚無(wú)制服者,則須穿著與該店制服顏色及款式相近的服裝。5.服裝:營(yíng)業(yè)員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一穿著制服,正確佩戴工作牌,并保持制服的整潔。3. 指甲:指甲長(zhǎng)度不得超過(guò)2mm,修剪整齊干凈,不可采用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油。行政管理:1. 主持早訓(xùn)、晚訓(xùn),同時(shí)做好內(nèi)容記錄;2. 公司通知的公布及文件的保管與保密工作;3. 每月人員排班及考勤記錄與監(jiān)督;4. 監(jiān)督管理下屬的儀表儀容及服飾整潔工作;5. 每月合理申請(qǐng)領(lǐng)取與控制日常用品及辦公用品;6. 監(jiān)督與管理開(kāi)店前及關(guān)店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;7. 妥善處理突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)備主管,維護(hù)店鋪正常經(jīng)營(yíng);8. 必須根據(jù)營(yíng)業(yè)員守則,以身作則,對(duì)店員服務(wù)態(tài)度、專業(yè)銷售技巧進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行基本培訓(xùn);9. 合理控制各類費(fèi)用; 第二節(jié) 儀容守則1.頭發(fā):頭發(fā)必須保持整齊清潔,女營(yíng)業(yè)員留長(zhǎng)發(fā)者須將頭發(fā)束起來(lái),不得披散,需使用發(fā)飾將頭發(fā)進(jìn)行裝飾。 店長(zhǎng)工作職責(zé)一、職稱:店長(zhǎng)二、基本職務(wù)功能:通過(guò)對(duì)店員的管理與監(jiān)督,掌管專賣店(零售點(diǎn))的日常銷售活動(dòng)。(一)專賣店組織架構(gòu)區(qū)域督導(dǎo)(SV)店長(zhǎng)副店長(zhǎng)店長(zhǎng)助理副店長(zhǎng)收銀員營(yíng)業(yè)員第二章 公司制度第一節(jié) 工作職責(zé)營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)一、職稱:營(yíng)業(yè)員二、基本職務(wù)功能:從事店內(nèi)商品的銷售活動(dòng)三、各種關(guān)系:直屬主管:店長(zhǎng)平行關(guān)系:收銀員四、職責(zé):1. 為顧客提供優(yōu)良服務(wù),努力完成公司銷售目標(biāo);2. 保持賣場(chǎng)清潔,維持現(xiàn)場(chǎng)整齊;3. 主動(dòng)出樣并及時(shí)更換樣品;4. 及時(shí)整理顧客弄亂的樣品,并保持造型美觀;5. 參與收貨進(jìn)倉(cāng)及驗(yàn)貨;6. 整理倉(cāng)庫(kù),保持倉(cāng)庫(kù)整齊整潔;7. 收集顧客資料及提供斷貨商品信息;8. 提供顧客咨詢服務(wù)及對(duì)商品需求之咨詢;9. 參加店內(nèi)盤(pán)點(diǎn)工作;10. 根據(jù)公司要求進(jìn)行賣場(chǎng)促銷的布置;11. 切實(shí)完成店長(zhǎng)交辦的事項(xiàng);
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