專賣店員工管理制度-文庫(kù)吧資料
2024-08-17 13:51本頁(yè)面
【正文】 排休息一天。4） 公司停薪留職期間的人員，暫停一切福利。2） 在停薪留職期間，員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自就他職，或超出約定復(fù)職日三天者，視同自動(dòng)離職。1．辭職流程店長(zhǎng)或SV提交分公司營(yíng)運(yùn)部批準(zhǔn)填寫(xiě)《離職審批表》試用期：提前7天營(yíng)業(yè)員：提前20天(副)店長(zhǎng)：提前30天 本人向直屬主管提出 制服參照《制服管理辦法》核算填寫(xiě)《工作移交清單》，盤(pán)點(diǎn)，工作交接 人事辦理退工手續(xù)人事簽字確認(rèn)，區(qū)經(jīng)理簽字同意店長(zhǎng)、SV、營(yíng)運(yùn)主管簽字確認(rèn)：工作交接清楚，無(wú)賠償責(zé)任2．辭退：公司因下列情況可以在合同期內(nèi)辭退員工：1） 試用期內(nèi)不能勝任本職工作2） 因經(jīng)營(yíng)虧損或其它不可抗拒之因素導(dǎo)致店(柜)解散3） 合同期滿公司不再與員工續(xù)約3．開(kāi)除：公司在下列情況下可以在合同期內(nèi)開(kāi)除員工：在合同期內(nèi)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工(參照第六章《紀(jì)律處分》)應(yīng)被開(kāi)除處分。3. 職務(wù)調(diào)動(dòng)的當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金在任職時(shí)間較長(zhǎng)的店領(lǐng)取。員工必須服從公司的調(diào)動(dòng)安排。3．轉(zhuǎn)正后簽訂勞動(dòng)合同，享有正式員工的各項(xiàng)福利待遇。第四節(jié) 轉(zhuǎn) 正1．試用期滿，依綜合考評(píng)、經(jīng)權(quán)責(zé)主管批準(zhǔn)后予以轉(zhuǎn)正。2. 試用期內(nèi)員工工作表現(xiàn)達(dá)不到公司要求或員工不滿意公司的工作，可以提前一周通知對(duì)方解除試用。第三節(jié) 試用期規(guī)定1. 店員試用期三個(gè)月。2．勞動(dòng)合同內(nèi)容：根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。第三章 勞動(dòng)條例第一節(jié) 新進(jìn)員工入職須知員工入職須提交以下資料：A．填寫(xiě)員工信息表格；B．近照1寸3張；C．身份證復(fù)印件或戶籍證明復(fù)印件(外地戶口2份)；D．學(xué)歷證明復(fù)印件；E．技能證書(shū)復(fù)印件；F．健康證明書(shū)原件；G．勞動(dòng)手冊(cè)及勞動(dòng)關(guān)系證明復(fù)印件(失業(yè)證、下崗證、協(xié)保書(shū))等。7. 站姿：營(yíng)業(yè)員服務(wù)時(shí)必須保持站姿，站姿要端正，精神飽滿，面帶微笑，儀態(tài)自然大方。試用員工若尚無(wú)制服者，則須穿著與該店制服顏色及款式相近的服裝。5．服裝：營(yíng)業(yè)員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一穿著制服，正確佩戴工作牌，并保持制服的整潔。3. 指甲：指甲長(zhǎng)度不得超過(guò)2mm，修剪整齊干凈，不可采用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油。行政管理：1. 主持早訓(xùn)、晚訓(xùn)，同時(shí)做好內(nèi)容記錄；2. 公司通知的公布及文件的保管與保密工作；3. 每月人員排班及考勤記錄與監(jiān)督；4. 監(jiān)督管理下屬的儀表儀容及服飾整潔工作；5. 每月合理申請(qǐng)領(lǐng)取與控制日常用品及辦公用品；6. 監(jiān)督與管理開(kāi)店前及關(guān)店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；7. 妥善處理突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)備主管，維護(hù)店鋪正常經(jīng)營(yíng)；8. 必須根據(jù)營(yíng)業(yè)員守則，以身作則，對(duì)店員服務(wù)態(tài)度、專業(yè)銷售技巧進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行基本培訓(xùn)；9. 合理控制各類費(fèi)用； 第二節(jié) 儀容守則1．頭發(fā)：頭發(fā)必須保持整齊清潔，女營(yíng)業(yè)員留長(zhǎng)發(fā)者須將頭發(fā)束起來(lái)，不得披散，需使用發(fā)飾將頭發(fā)進(jìn)行裝飾。 店長(zhǎng)工作職責(zé)一、職稱：店長(zhǎng)二、基本職務(wù)功能：通過(guò)對(duì)店員的管理與監(jiān)督，掌管專賣店(零售點(diǎn))的日常銷售活動(dòng)。(一)專賣店組織架構(gòu)區(qū)域督導(dǎo)(SV)店長(zhǎng)副店長(zhǎng)店長(zhǎng)助理副店長(zhǎng)收銀員營(yíng)業(yè)員第二章 公司制度第一節(jié) 工作職責(zé)營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)一、職稱：營(yíng)業(yè)員二、基本職務(wù)功能：從事店內(nèi)商品的銷售活動(dòng)三、各種關(guān)系：直屬主管：店長(zhǎng)平行關(guān)系：收銀員四、職責(zé)：1. 為顧客提供優(yōu)良服務(wù)，努力完成公司銷售目標(biāo)；2. 保持賣場(chǎng)清潔，維持現(xiàn)場(chǎng)整齊；3. 主動(dòng)出樣并及時(shí)更換樣品；4. 及時(shí)整理顧客弄亂的樣品，并保持造型美觀；5. 參與收貨進(jìn)倉(cāng)及驗(yàn)貨；6. 整理倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)整齊整潔；7. 收集顧客資料及提供斷貨商品信息；8. 提供顧客咨詢服務(wù)及對(duì)商品需求之咨詢；9. 參加店內(nèi)盤(pán)點(diǎn)工作；10. 根據(jù)公司要求進(jìn)行賣場(chǎng)促銷的布置；11. 切實(shí)完成店長(zhǎng)交辦的事項(xiàng)；
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