【摘要】GSC公司員工培訓(xùn)體系培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與評估大德大智創(chuàng)行致遠(yuǎn)1目錄一.培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化1.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論2.培訓(xùn)效果的調(diào)查3.培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化措施二.培訓(xùn)效果的評估(四層次評估)1.評估機(jī)構(gòu)2.培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容與實施反
2025-04-07 23:29
【摘要】呼叫中心培訓(xùn)體系建設(shè)復(fù)旦前沿HR沙龍呼叫中心企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略Callcentertrainingsystembuilding自我介紹培訓(xùn):連接呼叫中心三大核心因素呼叫中心的平衡計分卡流失率:呼叫中心永遠(yuǎn)的痛!選擇的動機(jī)留下的理由發(fā)展的通道!呼叫中心培訓(xùn)實施流程呼叫中心培訓(xùn)體系建設(shè)經(jīng)驗與領(lǐng)悟分享歐唯特服務(wù)公司介紹呼叫中
2025-02-27 10:53
【摘要】本土資深私人幕僚掌門人QQ:168537530◆確保員工能力符合崗位要求,確保崗位績效,間接地降低成本◆使員工能力略高于崗位要求,完成從保障型向主動型、推進(jìn)型轉(zhuǎn)變,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展員工培訓(xùn)體系設(shè)計基本思路確立培訓(xùn)需求、制訂培訓(xùn)計劃、組織培訓(xùn)、進(jìn)行培訓(xùn)評估等的基礎(chǔ)知識與方法介紹;根據(jù)企業(yè)實際情況將知識與方法轉(zhuǎn)化成可操作的各項培訓(xùn)操作指引。最后通過完整的
2025-05-15 17:30
【摘要】第一篇:呼叫中心新員工崗前培訓(xùn)體系 目錄呼叫中心新員工崗前培訓(xùn)管理體系 (一)培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作…………………………………………………2…………………………………………………………..…2………………...
2024-11-13 07:47
【摘要】大德大智創(chuàng)行致遠(yuǎn)1目錄一.企業(yè)概況1.GSC企業(yè)現(xiàn)狀2.GSC公司存在的問題及分析二.培訓(xùn)需求評估1.組織分析戰(zhàn)略導(dǎo)向分析資源分析管理者知識分析2.任務(wù)分析3.人員分析三.培訓(xùn)計劃的制定1.培訓(xùn)目標(biāo)
2024-08-18 10:43
【摘要】員工培訓(xùn)體系設(shè)計方案目錄第一部分員工培訓(xùn)方案第1章、總則第2章、培訓(xùn)種類和形式第3章、培訓(xùn)組織與管理第4章、受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第5章、培訓(xùn)計劃與實施第6章、培訓(xùn)成果呈報第7章、培訓(xùn)評估第8章、培訓(xùn)經(jīng)費、設(shè)施、設(shè)備的管理第9章、員工培訓(xùn)出勤管理第10章、培訓(xùn)資源的管理(內(nèi)外部培訓(xùn)師管理制度)第二部分新員工培訓(xùn)管理辦法
2025-05-03 00:23
【摘要】?呼叫中心分層培訓(xùn)體系建設(shè)的嘗試培訓(xùn)對于呼叫中心來說是一個很重要的組成部分,好的培訓(xùn)體系將會幫助呼叫中心更好地發(fā)展。本文,從員工發(fā)展的角度來探討一種分層的培訓(xùn)體系的建設(shè)思路。一、呼叫中心培訓(xùn)的特點在呼叫中心的培訓(xùn)管理中,主要會遇到三方面的問題:首先,座席代表的自身能力和層次不同。在同一個呼叫中心里,很可能會存在著高中生、大專生和本科生,他們在學(xué)習(xí)能力上是
2024-08-30 09:46
【摘要】公司培訓(xùn)體系建設(shè)方案一、公司培訓(xùn)工作現(xiàn)狀1、培訓(xùn)管理缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,培訓(xùn)管理平臺建設(shè)滯后,培訓(xùn)沒有真正達(dá)到支持和服務(wù)公司業(yè)務(wù)的目的,難以形成培訓(xùn)管理理念及培訓(xùn)成果的整合和沉淀。2、粗略的分層分類,缺乏對各層各類培訓(xùn)的系統(tǒng)規(guī)劃和管理,培訓(xùn)課程缺乏系統(tǒng)設(shè)計??紤]了解決部分共性問題,但同一層級的不同類別的差異性,以及不同類別的系統(tǒng)性和共性考慮不足,難以解決各個層次縱向培養(yǎng)和提升的問
2025-05-10 12:28
【摘要】培訓(xùn)講師:張貴明QQ呢稱:天下飄雪QQ號碼:1061961805聯(lián)系電話:15606618017新員工培訓(xùn)體系建設(shè)ZhangguimingZhangguiming十二、新員工培訓(xùn)體系建設(shè)1、新員工特點1、缺乏對公司的了解:管理制度、企業(yè)文化、工作環(huán)境等2、擔(dān)心能否有良好的發(fā)展:新員工擔(dān)心在公司中能否發(fā)揮自
2024-10-25 12:46
【摘要】醫(yī)院員工培訓(xùn)體系建設(shè)方案醫(yī)院培訓(xùn)是醫(yī)院人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)性工作,也是醫(yī)院在當(dāng)代醫(yī)療市場的競爭中賴以生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),提高醫(yī)院和員工個人的競爭力,以達(dá)到實現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)?!灸康摹繛榱艘?guī)范和促進(jìn)XX醫(yī)院培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行,通過知識、能力、經(jīng)驗的積累、應(yīng)用、傳播與創(chuàng)新,來提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使員工適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,特制定本
2025-07-23 21:27
【摘要】第一篇:員工培訓(xùn)體系設(shè)計方案 員工培訓(xùn)體系設(shè)計方案 目錄 第一部分員工培訓(xùn)方案第一章、總則 第二章、培訓(xùn)種類和形式第三章、培訓(xùn)組織與管理第四章、受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第五章、培訓(xùn)計劃與實施第六章、...
2024-11-16 06:16
【摘要】員工培訓(xùn)一、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點□教學(xué)計劃的重要性 授課之前作好教學(xué)計劃。 1.對授課內(nèi)容具有自信 講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計劃的過程,教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過程都會使自信更加強(qiáng)?! ?.在預(yù)定的時間內(nèi)達(dá)到教育的目的 考慮內(nèi)容和重點的組成,減少多余和不相關(guān)的話題,
2025-06-04 23:23
【摘要】謝言川助理:小楊QQ:1400833333TEL:18523333365培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)計劃的制定企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀培訓(xùn)經(jīng)理在企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)實施中,經(jīng)常發(fā)出感慨,培訓(xùn)如何快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求?如何能產(chǎn)生績效?如何獲得老板的認(rèn)可?而在培訓(xùn)體系建設(shè)中,普遍的困惑如下:1培訓(xùn)的目的是什么?2如何讓學(xué)員熱愛學(xué)習(xí)?3培訓(xùn)后的落地怎么做?4如何
2025-01-25 04:32
【摘要】XX物流有限公司培訓(xùn)體系建設(shè)方案人力資源部1.公司培訓(xùn)的定位:在明確公司戰(zhàn)略、愿景、系統(tǒng)管理和流程推進(jìn)等重要功能定位的基礎(chǔ)上,理清總部與下屬公司、系統(tǒng)管理與主輔流程間的相互關(guān)系和職責(zé)分工,進(jìn)而建立規(guī)范的培訓(xùn)分級管理體系。人力資源部在承擔(dān)公司總部的培訓(xùn)管理職能的同時,還應(yīng)承擔(dān)
2025-05-01 05:58
【摘要】公司員工培訓(xùn)體系設(shè)計方案第一部分員工培訓(xùn)設(shè)計方案第一章總則第一條適用范圍本設(shè)計方案適用于云天化股份公司(以下簡稱公司)的全體員工。第二條培訓(xùn)目的一、從根本戰(zhàn)略角度來說,滿足公司長遠(yuǎn)的發(fā)展需要;二、從職位要求來說,滿足職位要求,改進(jìn)現(xiàn)有崗位的業(yè)績;三、從員工角度來說,滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要;四、從管理變革來說,改變員工對工作與公司的態(tài)
2025-05-19 13:53