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正文內(nèi)容

人力資源管理課程實習報告-文庫吧資料

2024-08-16 08:55本頁面
  

【正文】 上一所名校的會計專業(yè)的研究生,畢竟企業(yè)對人才的要求比較高。但是我也不愿意一輩子都給別人打工,也想擁有一家自己的公司自己做老板豈不是更好,但是我需要在大公司工作幾年積累一下經(jīng)驗才敢自己給自己打工。從事該行業(yè)的人風險比較大,因為各方面的監(jiān)督比較的嚴格,稍一出差錯就會被吊銷從業(yè)資格證書。我自己是對此專業(yè)比較感興趣的,前面也已經(jīng)說到,會計體現(xiàn)的是一種思維的美麗,與實際生活緊密結合,學起來挺有意思。威脅:機會往往與威脅并存的,現(xiàn)在學習該專業(yè)的人越來越多,層次參差不齊,非該專業(yè)的人員也在學習會計,讓我倍感到壓力和威脅。這幾年該專業(yè)也挺火的,工資待遇還算豐厚,真正掌握財務技術人員的不多,因此我會更加努力的把握這次機會的。機會:會計行業(yè)現(xiàn)在供不應求,隨著我國經(jīng)濟發(fā)展的越來越快,企業(yè)也越來越多,因此要求的人數(shù)也越來越多。耐心我有,細心稍加欠缺。并跟著會計專業(yè)的同學聽了所有的核心課程,與科班出身的他們相差無幾。在課余時間也在專研會計,所以說基礎知識掌握的比較牢固。四、 職業(yè)選擇的SWOT分析:我所選擇的職業(yè)是會計,因為它比較適合我,我也喜歡學習會計,并且該專業(yè)就業(yè)前景比較好。為了彌補該專業(yè)的空泛我必須學將一門課學精,于是我選擇了會計這門課,并且逐漸取得了會計從業(yè)資格證書,和會計初級職稱證書,并且現(xiàn)在也正在修會計第二學位證書,我會更加努力的去掌握該專業(yè)知識。所以我必須努力學習,付出再大的代價我也心甘情愿。但是我想要往上走,想提高自己的社會地位,不甘于人后。三、 職業(yè)生涯環(huán)境的認識 家庭環(huán)境的影響:我的家庭環(huán)境基本上還可以,最起碼可以自給自足,吃喝穿住是不缺,但是離小康生活還是有一定的距離。 職業(yè)性向的確定:通過以上對自己性格的分析,我屬于實際性向和常規(guī)性向,適合做一些穩(wěn)定的工作,比如做公務員和財務人員。并且應該積極和樂觀的面對生活,生活很美好的,雖熱有時候很無奈,但是人的壽命是有限的,要在有限的生命做出無限的對自己對他人快樂的事情出來該是多么完整的人生。 我的情商和智商:我曾經(jīng)做過一些測驗,根據(jù)測試結果顯示,我的情商和智商都很低,不過我不相信這個,因為一個人的成功的因素有很多,他們并不是決定因素,況且我也質(zhì)疑該測驗的權威性。我的業(yè)余愛好喜歡打籃球,因為可以強壯身體。但是我比較有耐性,一件事情做不成我會多做幾遍,直到做出來為止,但不會鉆牛角尖。 我的性格:我本性善良,喜歡安靜獨處,不喜歡嘈雜的環(huán)境。我想從事財務這方面的工作,能做到大公司的財務總監(jiān)是我做大的志向。”況且此時的就業(yè)壓力是如此之大。為此我們需要有一個人生規(guī)劃才能做到未雨綢繆。到底如何才能在如此激烈的環(huán)境中脫穎而出呢,是我們當下迫切需要解決的問題。課 程 設 計實習類型: 《人力資源管理》課程實習 實習時間:2013年 12 月 2 日至2013年 12 月 8 日指導教師: 張卉 所在院(系): 商學院工商管理系 班 級: 11級工商管理 四 班 實習小組: 第一組 設計項目: 個人職業(yè)規(guī)劃書 2013 年 12 月 8 日職業(yè)生涯規(guī)劃——一、 前言:現(xiàn)在社會競爭日趨激烈,歸根到底是對人才的競爭。培訓資料: 【1】對生產(chǎn)工人發(fā)放企業(yè)內(nèi)部介紹宣傳冊,企業(yè)內(nèi)部規(guī)則制度 和操作規(guī)范,生產(chǎn)操作手冊; 【2】對銷售人員發(fā)放相關醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī),銷售人員銷售技 巧等資料。培訓人數(shù)及經(jīng)費:員工類型銷售人員生產(chǎn)工人講師人數(shù)企業(yè)內(nèi)部2人;培訓機構2人企業(yè)內(nèi)部5~10人培訓人數(shù)3~5人80~100人培訓時間周一至周五 8:0012:00am。培訓負責機構:企業(yè)內(nèi)部培訓和外部培訓相結合,內(nèi)部培訓在其技能上培訓,外部培訓在于新思維新方法,以此來鍛煉員工的創(chuàng)新能力。 【2】第二期即為實踐操作期,由企業(yè)內(nèi)部資深老員工帶領新員工進行現(xiàn)場操作,以使新員工了解和掌握操作過程;企業(yè)內(nèi)部銷售人員和外部培訓機構對企業(yè)新招聘的員工進行培訓,使其掌握與顧客交流溝通的能力和處理人際關系的能力,如果還有剩余時間,將對新招聘的員工進行團隊合作能力的培訓,提高他們的合作意識,以此來提高生產(chǎn)效率,避免某一操作環(huán)節(jié)的斷裂。醫(yī)療企業(yè)的法律法規(guī),參觀相應的廠房和工作地點。培訓對象:企業(yè)一線生產(chǎn)工人和銷售人員。培訓計劃內(nèi)容: 【1】讓新員工了解企業(yè)整體環(huán)境和文化,使員能適應企業(yè)生產(chǎn)運 作過程; 【2】培訓一線生產(chǎn)員工對生產(chǎn)醫(yī)療機械操作的掌握和相關操作技 能的知識內(nèi)容的了解; 【3】培訓醫(yī)療機械銷售人員的銷售技能,比如如何同顧客交流, 使顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的興趣,使消費者成為企業(yè)的忠實顧客。故員工培訓是企業(yè)人力資源的重中之重。企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展,離不開優(yōu)良人才的推動。 安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋; 招聘途徑:形式途徑對象時間廣告招聘當?shù)氐娜請笈c晚報符合條件的讀者 待定校園招聘所在城市學院等高校應屆畢業(yè)生網(wǎng)絡招聘所在地人才網(wǎng)符合條件的網(wǎng)民現(xiàn)場招聘所在地人才市場現(xiàn)場應聘者 招聘地點:MT公司所在地酒店六、招聘組人員組成:組長:xxx(人力資源經(jīng)理)組員:xxx(生產(chǎn)部) xxx(銷售部) xxx(人力資源)具體負責應聘人員接待、應聘資料整理 Xxx xxx xxx(人力資源部招聘專員)具體負責招聘信息發(fā)布、面試、筆試安排各用人部門主管人員一名七、選拔方案及時間安排:過程截止時間責任人篩選面試xxx年xx 月xx 日 xx時xx初試xx年 xx 月 xx 日 xx時xx筆試xx年xx 月xx 日 xx時 xx錄取xx年 xx月 xx日 xx預計培訓xx年xx 月xx日 預計上崗xx年 xx 月 xx 日 八、經(jīng)費預算廣告費:8000元場地費:1200元宣傳費:2000元4. 招聘差旅費:(食宿、通訊、車費):100元/天 = 600 元 預算總計11800元九、工作步驟描述:、招聘崗位的宣傳:,發(fā)放及填寫求職申請表及個人簡歷;;4. 面試(學位學歷、外表形象、語言表達能力、個人應變能力、心理素質(zhì)等);(團隊意識的培養(yǎng)、完全軍事化的訓練及管理);;(考核相關業(yè)務知識及個人能力);(第一個月);。二、人員需求職務名稱人員數(shù)量基本要求銷售人員3大專及以上學歷;一年以上行相關工作經(jīng)驗驗生產(chǎn)人員80相關的工作經(jīng)驗;中專以上學歷三、實施目標注意事項: 招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。技能要求:具備一定的機械、液壓方面識圖能力,對電氣控制及數(shù)控方面的知識有一定的了解職業(yè)資格證書要求: 電工上崗證證語言要求:無身體條件:健康的體魄、充沛的精力,能吃苦。工作環(huán)境特征:主要工作地點為生產(chǎn)車間,適應車間環(huán)境;偶爾需室外或外出辦公。(4)其它相關工作。(3)參與公司生產(chǎn)工作。(2)熟悉材料并具備良好的行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理理念和能力。業(yè)務部銷售業(yè)務員職務說明書崗位名稱醫(yī)藥銷售業(yè)務員崗位編號所在部門業(yè)務部崗位定員直接上級業(yè)務部經(jīng)理工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2013年12月本職:進行市場開發(fā),簽訂銷售合同;跟蹤訂單,對客戶進行售后服務職責與工作任務:職責一職責表述:協(xié)助業(yè)務部經(jīng)理制訂銷售計劃工作任務協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計劃,制定個人年度銷售計劃收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息,為公司決策提供參考意見職責二職責表述:負責尋找客戶、代理商(二級分銷商),進行銷售區(qū)域市場代理商(二級經(jīng)銷商)開發(fā)與維護工作任務負責尋找和了解客戶、代理商(二級分銷商)信息,對客戶、代理商(二級分銷商)提出評價意見,負責擬訂合作協(xié)議負責持續(xù)掌握客戶、代理商(二級分銷商)情況,保持關系,做好客戶、代理商(二級分銷商)與公司間信息溝通與共享負責根據(jù)公司銷售政策提出本區(qū)域內(nèi)客戶、代理商(二級分銷商)政策建議,并監(jiān)督客戶、代理商(二級分銷商)實施公司銷售政策職責三職責表述:負責銷售工作,完成銷售目標工作任務負責向客戶(或代理商、二級經(jīng)銷商)傳達公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策積極爭取客戶(代理商、二級經(jīng)銷商)訂單,完成銷售目標負責組織和參與對客戶(代理商、二級經(jīng)銷商)商務談判,擬訂銷售合同負責協(xié)調(diào)銷售合同履行中與客戶(代理商、二級經(jīng)銷商)接洽,促進貨款回收職責四職責表述:負責對銷售市場的信息收集工作任務負責協(xié)調(diào)客戶(代理商、二級經(jīng)銷商)定期收集市場信息負責定期走訪市場,親自了解相關國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息負責尋找多種渠道,獲得銷售市場相關信息職責五職責表述:負責銷售區(qū)域市場推廣工作工作任務針對本銷售區(qū)域特點,提出市場推廣建議根據(jù)公司市場推廣方案,負責協(xié)調(diào)和參與本銷售區(qū)域內(nèi)實施,并進行評價數(shù)據(jù)收集職責六職責表述:協(xié)助經(jīng)營藥品創(chuàng)新工作工作任務針對本市場特點,提出新藥品引入建議協(xié)助新藥品市場開發(fā)中的市場推廣工作,做好信息反饋職責七職責表述:參與售后服務工作工作任務負責參與協(xié)調(diào)客戶(或代理商、二級經(jīng)銷商)退換貨負責參與質(zhì)量問題分析,協(xié)調(diào)回收或檢查客戶或代理商退換貨物原件負責組織對客戶(二級經(jīng)銷商)藥理知識的簡單培訓職責八職責表述:完成業(yè)務部經(jīng)理交辦的其他工作任務權力:經(jīng)理授權范圍內(nèi)的合同簽訂權客戶服務條款的建議權新產(chǎn)品市場推廣建議權推廣方案的建議權工作協(xié)作關系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關系銷售部經(jīng)理、儲運部、財務部、質(zhì)量部、事業(yè)發(fā)展部等外部協(xié)調(diào)關系客戶(二級經(jīng)銷商)、銷售區(qū)域內(nèi)相關政府機構、行業(yè)協(xié)會等任職資格:教育水平大學??埔陨蠈I(yè)醫(yī)藥相關專業(yè)或營銷管理相關專業(yè)培訓經(jīng)歷市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧培訓經(jīng)驗2年以上工作經(jīng)驗,1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷或管理經(jīng)歷知識通曉國際貿(mào)易業(yè)務知識,掌握市場營銷相關知識, 具備財務管理、法律等方面的知識,了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術知識技能技巧熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡知識,具備英語知識個人素質(zhì)具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力其它:使用工具/設備計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡)、通訊設備工作環(huán)境辦公場所、各市場區(qū)域工作時間特征經(jīng)常需要加班所需記錄文檔匯報文件或報告、總結等考核指標: 崗位說明書崗位名稱:醫(yī)療設備生產(chǎn)人員隸屬機構:生產(chǎn)車間職 級:崗位序列:崗位類別:直接上級:車間主任崗位定員:用工性質(zhì):全職工作地點: 崗位分析日期:崗位工作職責描述:(1)熟悉生產(chǎn)運營管理,能夠主持生產(chǎn)運作。建議:制定在內(nèi)部公平性和外部競爭性一體化基礎上的薪酬管理目標和政策。薪酬福利體系不完善,無系統(tǒng)性的薪酬福利制度。薪酬過高,使企業(yè)負擔加重,過低,又會使企業(yè)缺乏競爭優(yōu)勢,無法吸引優(yōu)秀人才。MT公司的薪酬分配中存在“大鍋飯”現(xiàn)象,不能充分體現(xiàn)績效導向理念,沒有充分發(fā)揮績效的作用,按績效定薪酬,薪酬分配的無差異性,使得薪酬失去了對員工的基本的激勵作用。要有針對性的培訓員工,結合企業(yè)和員工的特點,為員工設計晉升路線,并制作職業(yè)生涯規(guī)劃,這樣既有利于員工個人的發(fā)展,提升他對企業(yè)的歸屬感,增加工作積極性,又有利于企業(yè)自身的發(fā)展,增添企業(yè)活力。建立完善的人才培養(yǎng)制度,首先對人才進行需求分析,確定培訓目標并確立培訓計劃。建立有效渠道,監(jiān)控員工滿意度并采取相應措施。建議:根據(jù)培訓發(fā)展需求,制定分門別類的培訓與發(fā)展計劃,并組織實施。培訓作為企業(yè)人力資源管理的重要職能未得到發(fā)揮,不能滿足企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略需求,也不能滿足員工的自我發(fā)展需求。 第四,建立健全公司整體的運營模式和業(yè)務流程,確定公司組織結構,分析部門職責,做到權責明確,職責清晰。第二,在業(yè)務流程和組織結構圖的基礎上建立一套完整的崗位描述,包括崗位職責、任職資格、配置人數(shù)、崗位關系、崗位考核關鍵指標、工作分析等等。建議:不同的職員各有所長,企業(yè)根據(jù)他們的氣質(zhì)類型或者能力來配置工作,做到充分利用人力資源優(yōu)勢,合理配置企業(yè)資源。人員招聘與配置分析對于員工的招聘,公司隨機招收人員、憑人情招收人員,甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象,而且持續(xù)3年之久。相對穩(wěn)定的、高忠誠度的人力資源是企業(yè)的核心競爭力所在,決定著一個企業(yè)的興衰成敗。建議:MT企業(yè)不要一味的考慮從外部招聘人才,更重要的是從內(nèi)
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