【正文】 己的工作，他知道最好多花點(diǎn)時間去工作，而少花點(diǎn)時間談?wù)撍鲞^什么或者計(jì)劃做什么。在過去，當(dāng)他完成了某件事情時，每個人都會知道，在公司里，他是出了名的吹牛大王。他所做的一件事情是：準(zhǔn)備開始回復(fù)別人的電話。他將更多地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，而不是讓員工在無人管理的狀態(tài)下工作。他有意先從這個即將到來的產(chǎn)品介紹會開始。他決定不再那樣做了。他不再問自己“他們會如何看我？”，而是問“在我看來，這件事會對公司有什么樣的幫助？”　　在過去，謝潑德精于表面上的事情，而不去做他應(yīng)該做的工作。他花費(fèi)了大量的精力去琢磨怎樣給大老板們留下深刻的印象。這些例子讓你變得更有價值，能夠規(guī)劃自己的未來?！　∵@些例子告訴你如何既能改善你的形象又能有實(shí)際內(nèi)容的支持?！　∪绻纠镏車娜硕紱]有你的職位高，就讓他們了解你值得注目的成就。例如，如果你覺得你的年度獎金或季度獎金沒充分反映你所做的貢獻(xiàn)，就要求經(jīng)理對你解釋獎金是如何計(jì)算的。如果沒有，那么要求經(jīng)理把它們加上。為公司增加價值，同時也為自己增加價值。　　要有創(chuàng)造性。經(jīng)常與老板和同事談?wù)撔袠I(yè)的動向，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，通過討論會提高自己的技能。你對公司的價值越大，你在公司以外的價值也越大。別的部門的某個人也許是你的下一任經(jīng)理。　　如果公司內(nèi)其它部門的同事請求幫助，那么就幫助他們。先把工作做好，然后再去要求什么。一個看上去是提高你形象的決定，可能會變成你的一個惡夢?！　∵@里有一些方法，可以保證你的形象有實(shí)際內(nèi)容的支持：　　作決定的時候不要只看事情的表面情況，而要看給公司帶來什么樣的利益。當(dāng)一個新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管公司的時候，如果他只是根據(jù)員工過去的表現(xiàn)和成就來決定去留，那么問題就開始了。然而，我們需要確保我們設(shè)計(jì)的形象與真實(shí)的我們以及我們所呈現(xiàn)在人們面前的保持一致。為了幫助緩和問題，謝潑德請求每星期一早晨8點(diǎn)有一次固定見面。由于他不能獲得他需要的答案，因此他的工作沒有進(jìn)展?！　〕嗽O(shè)定界限外，謝潑德越來越堅(jiān)持要求得到他所需要的。”他只是陳述了事實(shí)，對她講明了底線。謝潑德說“好的”，并告訴埃倫，如果他做這個報(bào)告就無法在規(guī)定期限內(nèi)完成交給他的另外一個項(xiàng)目。謝潑德決定嘗試一個新的辦法。她這樣做的時候，總給出一個急迫的期限。她知道他的工作，但有時候由于太專心于自己的工作而未能對他表示出他應(yīng)得的關(guān)心。如果你以正確的方式表達(dá)了你的要求，那么你就能加強(qiáng)和老板的關(guān)系。每一次老板看到你走過來的時候，就會設(shè)法躲避你，而不是幫助你?！　‘?dāng)你討論自己的工作需求和所關(guān)心的問題時，不要訴苦或者抱怨。　　如果你要求更多的支持，就一定要表明這樣做對老板有什么好處?！　∪绻习鍥]空幫助你或回答你的問題，就書面請求預(yù)約。下面是一些建議，以便你從老板那里得到更多的支持：　　如果老板要求你做某件事，而且希望你馬上放下所有的事情，那么給她一個選擇。如果你的老板總是忽視你的需求，老板不但傷害了你，而且傷害了整個機(jī)構(gòu)。首先，不管你在機(jī)構(gòu)里的地位如何，你應(yīng)該相信你有權(quán)得到平等的對待，有權(quán)讓自己的工作需求得到承認(rèn)和滿足。”上級和下級形成一種固定的角色關(guān)系，擁有更多權(quán)力的人的需求高于其它人的需求?！　∧J(rèn)規(guī)則2：老板是被服務(wù)者，而不是服務(wù)者　　某些有權(quán)力的人堅(jiān)信，為他們工作的人主要是為他們服務(wù)，即首先滿足他們的工作需求?！　∧壳爸x潑德只有一個真正關(guān)心的問題，這個問題他和埃倫討論過了。他盡可能地用具體的事實(shí)證實(shí)他的觀點(diǎn)。當(dāng)他們見面時，他清楚地向她解釋為什么要和她討論重組，通過這樣，他表明了他們雙方對該部門的關(guān)心。　　謝潑德仔細(xì)地規(guī)劃了他的行動步驟。最近，埃倫對他們的部門進(jìn)行重組，縮減了他的一些職責(zé)，增加了另外一些職責(zé)。于是，他找到一個朋友，與其談?wù)撨@些感覺，以此來釋放那些怨恨。　　謝潑德得出一個結(jié)論：抖出以前的老問題沒有任何好處。　　謝潑德在過去的三年中積聚了太多的委屈和牢騷，但是，他覺得不應(yīng)該一下子將它們?nèi)堪l(fā)泄出來。倒不是說埃倫是個不好的老板，只是她做的有些事情讓謝潑德感到惱怒。因此，對他來說，向老板挑戰(zhàn)是件困難的事情。這樣做可以讓你們雙雙獲益?！　∈冀K確保你的觀點(diǎn)有事實(shí)依據(jù)?！　〈_信你清楚自己的動機(jī)?！　〖词顾率露紤?yīng)受到挑戰(zhàn)，也不要這樣做。如果你讓自己處于一個對手的位置，對方很可能會更加維護(hù)自己的地位，這樣的話，你就會失敗?！　∧J(rèn)規(guī)則1：老板總是正確的，不能受到挑戰(zhàn)　　當(dāng)你向你的老板挑戰(zhàn)時，不要想著贏或者讓老板承認(rèn)自己是錯的。如何打破規(guī)則？打破規(guī)則的方法人人不同，這取決于個人的需求和個性以及體制。　　例如，如果你突然做出了巨大的轉(zhuǎn)變，和你一起工作的人也許會感到震驚，甚至可能認(rèn)為你瘋了?！　∪绻覀兏淖冏约旱膽B(tài)度和行為，周圍人也會被迫作出改變。　　打破限制　　當(dāng)我們打破規(guī)則時，需要檢驗(yàn)體制，以確定體制容許我們做多少改變。你的老板也許遠(yuǎn)非你想象中的那么苛刻，但是你卻認(rèn)定了是這樣。你相信如果犯錯誤就會被拋棄。我們中很多人對待有地位的人，就像孩子對待父母一樣，而這些反應(yīng)在今天也許完全不恰當(dāng)并且不必要。）　　打破規(guī)則的困難　　我們中有些人對打破規(guī)則會感到非常不舒服，也許甚至?xí)械胶ε?，這與我們?nèi)绾慰创械匚坏娜擞嘘P(guān)。但難就難在以某種方式打破規(guī)則又不會使我們失去工作。我們不要責(zé)備或者攻擊那些試圖把他們的意愿強(qiáng)加于我們的人。實(shí)際上，我們也許是在維護(hù)自己的工作，但這樣做卻放棄了自我和信仰?！　〈蚱埔?guī)則應(yīng)該是為了保護(hù)自我，并使公司獲利。　　以正當(dāng)?shù)睦碛纱蚱埔?guī)則　　當(dāng)我們打破規(guī)則的時候，我們要確信這樣做有恰當(dāng)?shù)睦碛?。　　如果工作場所中的默認(rèn)規(guī)則不健全，我們又必須嚴(yán)格遵守，那么我們就不可能做健全的自我。要想表達(dá)這些思想和情感，我們就必須打破規(guī)則，冒失去工作的風(fēng)險。　　打破規(guī)則，否則將走向崩潰　　我們中的一些人長期否認(rèn)自己的思想和情感，以至于自己都忘記曾經(jīng)有過它們。當(dāng)有一天我們醒悟過來的時候，就會像謝潑德一樣認(rèn)識到有些事情大錯特錯?！　‘?dāng)我們遵守這些默認(rèn)規(guī)則時，我們經(jīng)常被迫否認(rèn)自己真實(shí)的情感和直覺。　　7．不要太與眾不同?！　?．不要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的情緒或情感?！　?．表象比事實(shí)更重要。這里列舉了一些在許多公司里或多或少都存在的默認(rèn)規(guī)則：　　1．老板總是正確的，不能受到挑戰(zhàn)。它們是我們在日常工作中產(chǎn)生壓力和不滿的根源。不遵守規(guī)則的人不是與提升擦肩而過，就是被解雇?！　∶總€體制都被規(guī)則所統(tǒng)治。一套是成文并公開被認(rèn)可的；另一套是人們心照不宣但很少談?wù)摰?。?guī)則就是指參與者要想被體制接受并幸存下來就必須奉行的規(guī)范條例。規(guī)則是什么？一切體制，不論是政治體制、教育體制、宗教體制還是家庭體制，都被規(guī)則所統(tǒng)治。謝潑德必須首先確定自己真正的價值觀。他必須面對現(xiàn)實(shí)：如果他按照自己的價值觀生活，則意味著他不得不離開公司。他必須找到一些方法來發(fā)泄多年積聚的憤怒以及長期壓制的情感。謝潑德必須處理他的情感（內(nèi)疚、憤怒以及恐懼）。謝潑德設(shè)想，有一種工作或職業(yè)讓自己既能獲得成功又能按照自己真正的價值觀生活。不幸的是，這使得他的行為方式與他的真實(shí)感覺和信仰發(fā)生了沖突。謝潑德的問題是，他在工作上獲得了成功，但在獲得成功的過程中失去了自我?！　〔还茉鯓樱仨氃O(shè)法找到一種方法來找回自己的正直和自尊，而且在不失去工作的情況下，再次根據(jù)自己的價值觀辦事。目前他這個行業(yè)的工作職位還不是很多。難道他還會自欺欺人地認(rèn)為，靠誠實(shí)和坦率，可以在這個弱肉強(qiáng)食的世界中幸存下來嗎？也許他應(yīng)該接受這種想法，有一點(diǎn)幻想或者短暫的瘋狂；也許他正受到壓力，幾近崩潰。他所需要的就是不再任人擺布，不再受人虐待，不再被別人欺負(fù)。他不喜歡的是他看到的那個人—自從他精疲力竭地爬到高層職位后，已經(jīng)變成了一個狂暴、有很強(qiáng)控制欲和虛偽的人。懷著對權(quán)力、金錢和名譽(yù)的極度渴望，這些年來他拼命地工作，終于爬到了現(xiàn)在的職位。這里講述了一個人在成為公司極為老練的“政客”后，是如何學(xué)會按照自己的價值觀生活的故事?！　≡谌缃竦墓ぷ鳝h(huán)境中，最艱難的挑戰(zhàn)就是既要獲得成功又要維護(hù)自己的正義感并保持自我—有時候，成功只是指保住自己的工作。當(dāng)然，獲得每一個偉大的成就都需要付出代價，但有一種代價我們卻付不起。 在不公平的體制中得到我們想要的 謝潑德獲得職業(yè)力量的過程　決意做你自己，明確找到自我的人遠(yuǎn)離痛苦。 規(guī)則是什么？ 當(dāng)有一天我們醒悟過來的時候，就會像謝潑德一樣認(rèn)識到有些事情大錯特錯?！　‘?dāng)我們遵守這些默認(rèn)規(guī)則時，我們經(jīng)常被迫否認(rèn)自己真實(shí)的情感和直覺。雖然你也許不容易和每個主人公及他（她）的情況對號入座，但希望你能通過仔細(xì)觀察應(yīng)用的過程，依這個過程作出一定改變，以解決自己的職業(yè)危機(jī)，并在其中建立一個能培養(yǎng)自尊、自我表現(xiàn)和自我實(shí)現(xiàn)的職業(yè)。但是由于它非常重要，因此本書后面推薦了有關(guān)該主題的參考書目?！　‰m然第三步，即情感部分，是重獲力量的關(guān)鍵一步，但《愛上你的工作》主要集中在第一、二和第四步上。每當(dāng)我們作出積極的選擇時，就建立了自尊和自信，從而激勵我們作出更積極的選擇。我們重獲力量，通過慎重考慮作出選擇，獲得自己而不是別人的認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)自己的設(shè)想。自我接受對自我獲取力量是必要的。如果我們否認(rèn)自己的情感，我們就阻斷了力量源泉的能量。我們的情感是自我的一個重要部分，是我們行動的原動力。就像放大鏡把太陽光聚集到紙上能使之燃燒一樣，如果我們在生活中也有焦點(diǎn)，那么我們就會擁有力量。如果我們只承認(rèn)不想要什么或不喜歡什么，那么就像是走回到未來。　　第二步：用問題創(chuàng)造積極的設(shè)想。在定義問題時，必須明確哪一部分問題是外部力量（諸如公司、老板或制度）引起的，哪一部分是內(nèi)部力量（內(nèi)部人員）引起的。　　第一步：定義問題。獲取職業(yè)力量四步法　每一章都將展示主人公如何按照獲取職業(yè)力量四步法來找回自己的力量，并解決職業(yè)危機(jī)。