某企業(yè)事業(yè)部質(zhì)量損失分析報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2024-08-14 21:46本頁(yè)面
【正文】 。目前我們的品質(zhì)能力僅處于業(yè)界中下游水平，三五三戰(zhàn)略需要將其提升到一個(gè)適合的水準(zhǔn)，至少必須接近乃至超越、等國(guó)際二流質(zhì)量水平，而目前差距還相當(dāng)明顯。市場(chǎng)維修率目前是公司的 ，借鑒公司品質(zhì)與質(zhì)量損失回歸關(guān)系曲線可以推斷，具有低于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一半左右的質(zhì)量損失控制能力，已形成其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并贏得了較好的消費(fèi)者口碑；：質(zhì)量損失與公司相當(dāng)——依靠產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)、售后服務(wù)來(lái)粉飾品牌形象與口碑以維持產(chǎn)品的高價(jià)位。㈡ 戰(zhàn)略意義 三大品牌品質(zhì)戰(zhàn)略與實(shí)踐對(duì)比戰(zhàn)略 95年實(shí)施精品戰(zhàn)略 84年開(kāi)始樹(shù)立優(yōu)質(zhì)觀念 01年提出“品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)一切”執(zhí)行 “總經(jīng)理12條” “砸冰箱” “作秀” 落實(shí)不到位口碑（國(guó)內(nèi)） 行業(yè)最佳質(zhì)量口碑 服務(wù)口碑掩蓋質(zhì)量口碑 中低檔產(chǎn)品的質(zhì)量口碑對(duì)品牌的拉動(dòng) 非常明顯，成長(zhǎng)迅速 逐步弱化，優(yōu)勢(shì)漸失 主要以價(jià)格拉動(dòng)采購(gòu)方式協(xié)作與招標(biāo)雙軌，采購(gòu)成本略高協(xié)同與競(jìng)價(jià)，采購(gòu)成本相對(duì)較低公開(kāi)招標(biāo)為主，采購(gòu)成本相對(duì)最低物料檢驗(yàn)方式全檢不檢篩選市場(chǎng)維修 這里指當(dāng)年銷(xiāo)售產(chǎn)品當(dāng)年發(fā)生的市場(chǎng)維修比率，預(yù)測(cè)值來(lái)自品質(zhì)統(tǒng)括部市場(chǎng)稽查的經(jīng)驗(yàn)判斷。表1：2004—2008年質(zhì)量規(guī)劃目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)2004年2005年2006年2007年2008年質(zhì)量三五三規(guī)劃目標(biāo)相比03年維修率降幅10％20％30％30％30％年度市場(chǎng)維修率（％）%%%%%更積極的質(zhì)量目標(biāo)相比03年維修率降幅20％30％30％30％30％年度市場(chǎng)維修率（％）%%%%%根據(jù)以上質(zhì)量規(guī)劃目標(biāo)中的具體數(shù)據(jù)及回歸方程c=281ro+71，可得到20042008年該事業(yè)部質(zhì)量損失曲線如下：由上圖可見(jiàn)，降低質(zhì)量損失將為企業(yè)帶來(lái)巨大的節(jié)支收益，其增加幅度隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大而不斷擴(kuò)大。20042008年該事業(yè)部質(zhì)量損失預(yù)測(cè)品質(zhì)統(tǒng)括部三五三質(zhì)量規(guī)劃提出的市場(chǎng)維修率控制目標(biāo)如表1，到三五三戰(zhàn)略階段的最后一年，市場(chǎng)維修率將下降為 ％,總降幅 ％。對(duì)01～03年度美的空調(diào)市場(chǎng)維修率、質(zhì)量損失數(shù)據(jù)的歸納分析（詳見(jiàn)附件2），剔除銷(xiāo)售價(jià)格變化因素影響（折合到03年），該產(chǎn)品年度市場(chǎng)維修率與加權(quán)單臺(tái)質(zhì)量損失的相關(guān)關(guān)系為：c=281ro+71，具體回歸關(guān)系圖如下：表中圓點(diǎn)表示事業(yè)本部01～03年實(shí)際經(jīng)營(yíng)所處的品質(zhì)與質(zhì)量損失發(fā)生點(diǎn)。為此，必須下決心改變主打產(chǎn)品的品質(zhì)現(xiàn)狀。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境極度惡劣，該事業(yè)部探索規(guī)模與利潤(rùn)平衡增長(zhǎng)的盈利模式背景下，提高品質(zhì)以增加事
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