第九講_導(dǎo)游語(yǔ)言技能第一部分-文庫(kù)吧資料
2024-08-14 17:50本頁(yè)面
【正文】 說(shuō)話人的意見(jiàn)。 但這時(shí)，導(dǎo)游員反應(yīng)很快，他笑著說(shuō)： “ 開(kāi)頭一句，結(jié)尾一句，中間幾句忽略不計(jì)，一共不是兩句嗎？ ” 客人們都會(huì)心地笑了。如果隨機(jī)應(yīng)變、恰到好處地說(shuō)出帶有幽默意味的話，就會(huì)解脫困境，贏得輕松、歡樂(lè)。 這時(shí)，導(dǎo)游員微笑著對(duì)客人說(shuō)： “ 請(qǐng)各位放心，我是大家的護(hù)身符，今天陪大家一同前往，保證一切順利，請(qǐng)?jiān)试S我在此透露一個(gè)信息： 我干了 18年導(dǎo)游，坐過(guò)幾十次飛機(jī)，還沒(méi)有一次是從飛機(jī)上掉下來(lái) ……” 客人們一聽(tīng)，都會(huì)心的笑了。 一架飛機(jī)失事后的第二天，一批游客將飛往那架失事客機(jī)所在城市，游客們都有一種恐懼、不安的情緒。 ” 調(diào)節(jié)情緒 在導(dǎo)游過(guò)程中，導(dǎo)游員如果把幽默語(yǔ)言作為一種興奮劑，那么游客低落、冷淡、不安的情緒就會(huì)得以有效地調(diào)節(jié)。 一位導(dǎo)游員在初次與游客見(jiàn)面時(shí)，自我介紹說(shuō)：“ 初次為大家服務(wù)，我感到十分榮幸，我姓馬，老馬識(shí)途的馬，今天各位到我們這兒旅游，請(qǐng)放心好了，有我老馬一馬當(dāng)先，什么事情都會(huì)馬到成功 ……” 客人們都樂(lè)了，初次見(jiàn)面的拘謹(jǐn)感一掃而光，主客關(guān)系一下子融洽起來(lái)。 （二）幽默的特征 幽默是一種特殊的 人生態(tài)度 幽默是一種對(duì) 客體的溫和、寬厚的態(tài)度 幽默具有特殊的表現(xiàn)手法和欣賞方法 理性的倒錯(cuò) —— 會(huì)心的微笑 （三）幽默導(dǎo)游語(yǔ)言的作用 融洽關(guān)系 幽默導(dǎo)游語(yǔ)言的形式，不在于導(dǎo)游員的理智，而在于導(dǎo)游員的情緒。 1924年，林語(yǔ)堂確定幽默是外來(lái)語(yǔ)的譯音，意思是內(nèi)涵戲劇性審美。九章 語(yǔ)調(diào)指說(shuō)話時(shí)的抑揚(yáng)頓挫、起伏變化；語(yǔ)速一般控制在每分鐘 200字為宜；音量調(diào)節(jié)要看游客人數(shù)多少及講解時(shí)地點(diǎn)、場(chǎng)合及講解內(nèi)容和情節(jié)的需要。 態(tài)勢(shì)語(yǔ)言 態(tài) 勢(shì) 語(yǔ) 言 表情語(yǔ) 目光語(yǔ) 微笑語(yǔ) 姿態(tài)語(yǔ) 坐姿語(yǔ) 立姿語(yǔ) 動(dòng)作語(yǔ) 首語(yǔ) 手勢(shì)語(yǔ) 走姿 一、導(dǎo)游語(yǔ)言的表達(dá)形式 [6] 態(tài)勢(shì)語(yǔ)言 特點(diǎn)： 具有鮮明的民族性 具有強(qiáng)化和輔助功能 具有綜合效應(yīng) 注意： 恰當(dāng)、自然、綜合運(yùn)用效果佳、克服某些不良意識(shí) 一、導(dǎo)游語(yǔ)言的表達(dá)形式 [7] 副語(yǔ)言 又稱(chēng)類(lèi)語(yǔ)言，是一種特殊的語(yǔ)言現(xiàn)象。 態(tài)勢(shì)語(yǔ)能有效地配合有聲語(yǔ)言傳遞信息，能起到補(bǔ)充和強(qiáng)化有聲語(yǔ)言的作用。 前者多用于導(dǎo)游文字介紹和圖片說(shuō)明，內(nèi)容客觀實(shí)在、文字質(zhì)樸簡(jiǎn)約，旨在提示指南； 后者多用于導(dǎo)游解說(shuō)詞、圖文導(dǎo)游資料中的文字部分，形散而神不散，情感色彩濃，講究情境美。
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