第二章管理決策-文庫吧資料
2025-08-07 13:07本頁面
【正文】 ?一群人的思考可能比個人更周嚴 。 順序決策比較像組織決策 (Organizational Decision Making)。 –調(diào)整不足 –機率調(diào)整誤差 –過分自信 –贊成陷阱 –馬後炮 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 群體決策模式 ?共同決策 ?指一群人共同決定一個事項 。 –印象偏差 –時間偏差 –假相關(guān) 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 個人決策的盲點（續(xù)） ?依賴典型 ?由於記憶力有限 ， 使人們無法充分辨別所有的情 況 ， 於是便以典型或刻板印象 (stereotype)來簡化思考 。 Laudon (1988)， 。 ?決策行為 ?決策者必頇在理性的決策行為下制定決策 ， 才能達到預期的績效 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 良好決策績效的三個 要素 ?資訊 ?正確而即時的資訊才能確保正確的決策 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 問題領(lǐng)域 ?由組織的管理循環(huán)來看 ?規(guī)劃問題 、 組織問題 、 領(lǐng)導問題 、 協(xié)調(diào)問題與控制問題 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 決策人數(shù)（續(xù)） ?組織決策 ?有些決策不但要由一群人去進行 ， 同時還要透過一個組織結(jié)構(gòu)來做協(xié)調(diào)溝通的工作 。 ?群體決策 ?有些決策並非個人所能處理 ， 此時便需要有一組人參加 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 決策人數(shù) ?個人決策 ?一個人就可以決定的 。 如果我們可以知道不同結(jié)果發(fā)生的可能性 ， 則稱之為 「 風險下的決策 」 。 ?風險下的決策 ?在許多情況下 ， 決策都涉及到不同程度的不確定 性 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 決策程序 —Simon(1960) （續(xù)） ?實施 ?依前面的決定加以實際執(zhí)行 。 ?設(shè)計 ?設(shè)計階段的主要任務是找出可行的方案及變項之間的因果關(guān)係 ， 並評估不同方案 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 決策的層級（續(xù)） ?作業(yè)控制 ?作業(yè)控制要根據(jù)策略規(guī)劃及管理控制所設(shè)定的工作範圍及目標 ， 以較嚴格的管理來確保作業(yè)的有效完成 。 ?管理控制 ?管理控制決策是承繼策略規(guī)劃性決策所制定的策 略 。智勝文化事業(yè)有限公司製作 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 第二章 管理決策 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 本章大綱 ?第一節(jié) 導論 ?第二節(jié) 決策的性質(zhì)與分類 ?第三節(jié) 個人決策模式 ?第四節(jié) 個人決策的盲點 ?第五節(jié) 群體決策模式 ?第六節(jié) 組織決策模式 ?第七節(jié) 結(jié)論 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧
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