【正文】 餐卷）2. 員工自取餐盤、餐具。4. 人力資源部于每月月底前一天將下個月員工餐卷發(fā)至各部門。2. 正餐為午、晚餐，副餐為早餐、夜餐。目的規(guī)范酒店員工在員工餐廳的用餐制度。P021頁數(shù)：1/1 準(zhǔn)備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準(zhǔn)：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。3. 之后送餐飲部。程序1. 員工用餐須填寫《員工用餐申請表》并送至部門經(jīng)理批簽。目的規(guī)范酒店員工在酒店客用餐廳的用餐制度。P020頁數(shù)：1/1 準(zhǔn)備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準(zhǔn)：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。名單、人數(shù)、期限需提前通知人力資源部以便通知員工食堂準(zhǔn)備。3. 員工因工作需用兩頓正餐，經(jīng)部門經(jīng)理提出并在該餐卡上簽字，員工即可用餐，但需將名單送至人力資源部。程序1. 由部門經(jīng)理為加班員工填寫《加餐申請單》，并注明部門、加班員工姓名、加班日期及需領(lǐng)用餐卷數(shù)并批簽。目的規(guī)范酒店員工食堂用餐制度及其他相關(guān)事項。P019頁數(shù)：1/1 準(zhǔn)備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準(zhǔn)：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。9) 其他程序同上。7) 總經(jīng)理批簽。5) 財務(wù)總監(jiān)簽字。3) 雙方同意后由人力資源部負責(zé)填寫《人事變動表》送雙方部門經(jīng)理簽字。2. 部門之間調(diào)職：1) 如其他部門職位有空缺，部門經(jīng)理可向人力資源部經(jīng)理推薦其員工。6) 財務(wù)部根據(jù)副本為其工資調(diào)整。4) 總經(jīng)理批簽。2) 人力資源經(jīng)理根據(jù)員工編制與部門經(jīng)理協(xié)商、審核、簽字后送至財務(wù)總監(jiān)簽字。3. 員工調(diào)職須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。規(guī)定1. 將最適當(dāng)?shù)膯T工放置最合適的職位上。定義因酒店工作需要，根據(jù)員工的工作能力和工作表現(xiàn)，適時調(diào)整員工崗位。人力資源部規(guī)定和程序題目：員工調(diào)職規(guī)定和程序編號: GPNCHRPamp。6. 財務(wù)部根據(jù)副本為其作工資調(diào)整。4. 總經(jīng)理批簽后生效。2. 人力資源經(jīng)理與部門經(jīng)理協(xié)商、審核，并會知副總經(jīng)理，總經(jīng)理，簽字后送至財務(wù)總監(jiān)批簽。2. 員工降職須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。目的確保酒店整體工作效率，同時給予員工一定的工作壓力和動力。P017頁數(shù)：1/1 準(zhǔn)備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準(zhǔn)：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。7. 部門接到副本后通知該員工至人力資源部領(lǐng)取《制服發(fā)放卡》以便更換制服。5. 正本由人力資源部存檔并相應(yīng)增改員工個人檔案。3. 副總經(jīng)理批簽。程序1. 員工升職須部門經(jīng)理提出并填寫《人事變動表》。2. 員工升職以能力、功績、經(jīng)驗為提升的基本標(biāo)準(zhǔn)。目的充分發(fā)揮員工的潛力，合理配置人才，為酒店提供更好的服務(wù)。P016頁數(shù)：1/1 準(zhǔn)備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準(zhǔn)：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。5. 財務(wù)部予以報銷。3. 財務(wù)總監(jiān)簽字。程序1. 員工填寫零用現(xiàn)金報銷單，但須附上收據(jù)、病歷、《獨生子女證》復(fù)印件。2. 醫(yī)藥費報銷標(biāo)準(zhǔn)為50%，總計全年不超過200元人民幣。目的按照國家法律規(guī)定，使酒店員工享受合法待遇。P015頁數(shù)：1/1 準(zhǔn)備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準(zhǔn)：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。7. 至總出納處領(lǐng)取報銷費用。5. 財務(wù)總監(jiān)簽字。3. 人力資源經(jīng)理簽字。程序1. 經(jīng)酒店醫(yī)生，人力資源經(jīng)理同意并在《醫(yī)療申請單》上簽字，員工可以至酒店合同醫(yī)院或指定醫(yī)院就診。3. 酒店醫(yī)藥費每半年報銷一次，即1月15日和7月15日。規(guī)定1. 任何員工醫(yī)藥費報銷須經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。定義酒店正式員工可按照酒店的相關(guān)報銷制度享受醫(yī)療費用報銷之福利。人力資源部規(guī)定和程序題目：醫(yī)藥費報銷規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp。酒店醫(yī)生根據(jù)病情開病假并簽字。如外診，由醫(yī)生簽字同意，人力資源經(jīng)理簽字同意。醫(yī)生根據(jù)員工病情開處方，配藥。程序員工患病須填寫《醫(yī)療單》 。目的規(guī)范員工就診的規(guī)定程序，讓員工有章可循，享受相適應(yīng)的醫(yī)療福利。P013頁數(shù)：1/1 準(zhǔn)備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準(zhǔn)：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。7. 急診病情除外。5. 正本人力資源部統(tǒng)計后存于員工檔案，副本送財務(wù)部和該員工所在之部門。3. 副總經(jīng)理批簽。程序1. 員工休假必須填寫《休假申請表》及相應(yīng)證明（結(jié)婚證、懷孕證明、死亡證明等）交至部門經(jīng)理批簽。7. 慰問假 3天。5. 產(chǎn)假 按國家規(guī)定執(zhí)行。2. 病假 全薪病假每月一天，其它事項見規(guī)章制度（009） 醫(yī)療管理及報銷3. 事假 一次不超過5天，全年不超過20天。規(guī)定任何員工休假必須經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。定義員工在工作期間享受各種國家法律規(guī)定的假期，特殊假期經(jīng)酒店批準(zhǔn)后，可以請假。 人力資源部規(guī)定和程序題目：員工假期規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp?！对u估表》必須于員工試用期滿前一星期送回人力資源部。三個月試用期結(jié)束前二周，部門將得到人力資源部發(fā)出的該員工《評估表》 。規(guī)定任何新入職、調(diào)職、升職的員工都將有三個月的試用期以作為觀察及評估他們工作表現(xiàn)是否適合于其在酒店的工作。定義新員工在入職酒店后以及老員工的調(diào)職、升職，在新的崗位上將有為期三個月的試用觀察期。 人力資源部規(guī)定和程序題目：試用期規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp?！对u估表》必須于員工試用期滿前一星期送回人力資源部。三個月試用期結(jié)束前二周，部門將得到人力資源部發(fā)出的該員工《評估表》 。規(guī)定任何新入職、調(diào)職、升職的員工都將有三個月的試用期以作為觀察及評估他們工作表現(xiàn)是否適合于其在酒店的工作。定義新員工在入職酒店后以及老員工的調(diào)職、升職，在新的崗位上將有為期三個月的試用觀察期。人力資源部規(guī)定和程序題目：試用期規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp。5) 人力資源部根據(jù)財務(wù)部返回的結(jié)算單，填寫至勞動局的《解除勞動合同通知書》并注明員工最后應(yīng)得的保證金金額。3) 人力資源部應(yīng)在《解除合同通知單》上注明該員工需扣除之費用。2. 離職1) 部門應(yīng)在《解除合同通知單》上注明該員工需扣除之費用。程序1. 入職1) 新員工在人力資源部辦理入職的同時交納保證金。（正式工為700元，臨時工為400元）3. 勞動關(guān)系在合同期內(nèi)發(fā)生勞資糾紛，履約保證金代管機構(gòu)將根據(jù)勞動行政部門的認(rèn)定，從履約保證金中支付應(yīng)支付或應(yīng)賠償給對方的費用。規(guī)定1. 為保護勞動關(guān)系雙方的合法權(quán)益，配合勞動局的有關(guān)工作，凡正式錄用之員工在辦理入職手續(xù)時，酒店與員工雙方需按10：3的比例同時交付履約保證金，并由勞動監(jiān)察機構(gòu)代為保管，單獨列帳存入銀行。定義新員工在辦理入職手續(xù)時由人力資源部代收相應(yīng)數(shù)額的履約保證金，并交至市勞動局監(jiān)察科。 人力資源部規(guī)定和程序題目：員工保證金規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp。2) 經(jīng)人力資源經(jīng)理約見當(dāng)事人后，將調(diào)查結(jié)果報至總經(jīng)理。8) 人力資源部將為其辦理檔案轉(zhuǎn)移及出據(jù)離職證明。6) 該員工應(yīng)在“最后工作日”結(jié)束后第二天至本部門辦理離職手續(xù)并持由部門經(jīng)理簽字的《解除合同通知書》至人力資源部辦理離職手續(xù)。4) 副總經(jīng)理批簽。2) 人力資源經(jīng)理批準(zhǔn)后，立即送至財務(wù)總監(jiān)簽字。規(guī)定員工離職須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。定義員工因個人原因或違反酒店規(guī)章制度，而不能繼續(xù)為酒店工作，必須按照酒店規(guī)定的程序辦理離職手續(xù)。 人力資源部規(guī)定和程序題目：員工離職規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp。7. 如補休，部門須填寫《假期申請表》連同《加班申請表》一起送至人力資源部。5. 副本一送財務(wù)部工資員處以備薪金之計算。3. 總經(jīng)理批簽。程序1. 如員工加班，其部門經(jīng)理需在三日之內(nèi)填寫《加班申請表》并注明部門、員工姓名、超時 工作時間、日期及原因，簽字之后送人力資源經(jīng)理處批簽。2. 加班將給予補假或支付加班費。目的加強管理因工作需要員工而產(chǎn)生的加班，以確保酒店合理化地安排人員。P007頁數(shù)：1/1 準(zhǔn)備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準(zhǔn)：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。4. 任何投訴最后的處理結(jié)果以總經(jīng)理之決定為最終決定。2. 如對答復(fù)仍不滿意，可以通知上級主管越級投訴或親自向人力資源經(jīng)理投訴。3. 酒店將對任何投訴保密處理。規(guī)定1. 任何員工對工作或接受處分有異議都有權(quán)力向上級主管部門或人力資源部提出投訴。定義酒店任何員工對工作或接受處分有異議的，可以向上級或人力資源部進行投訴。人力資源部規(guī)定和程序題目：員工投訴規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp。4. 采購部聯(lián)系印刷。2. 財務(wù)總監(jiān)簽字。B Manager 咖啡亭經(jīng)理 Atrium Manager 宴會經(jīng)理 Banquet Manager 船餐廳經(jīng)理 Sampan Manager 大管事 Chief Steward 中廚行政總廚 Executive ChefChinese 西廚行政總廚 Executive ChefWestern人力資源部規(guī)定和程序題目：員工名片規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp。B Dept. 餐飲經(jīng)理 Famp。P005頁數(shù)：2/3準(zhǔn)備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準(zhǔn)：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 規(guī)定（續(xù)）：保安部 保安經(jīng)理 Security Manager Security Dept. 副保安經(jīng)理 Assistant Security Manager財務(wù)部 財務(wù)總監(jiān) Financial ControllerAccounting Dept. 副財務(wù)總監(jiān) Assistant Financial Controller 總會計師 Chief Accountant 財務(wù)運作經(jīng)理 Accounts Operation Manager 成本經(jīng)理 Cost Controller 電腦經(jīng)理 EDP Manager 采購經(jīng)理 Purchasing Manger 采購主管 Pur