【正文】 （4）?；方?jīng)營區(qū)域經(jīng)營業(yè)主，嚴(yán)禁將商鋪?zhàn)宰』蜃饨杷司幼?。?）危化品經(jīng)營區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁從事明火作業(yè)。四、消防安全管理危化品經(jīng)營區(qū)域消防安全責(zé)任（1）經(jīng)營?；返纳啼伇仨毎凑找箨惲猩唐?，店內(nèi)杜絕過量實(shí)物陳列，嚴(yán)禁存放香蕉水類的高度易燃品。嚴(yán)厲打擊偷電行為，一旦發(fā)現(xiàn)偷電行為，市場管理方將扣除經(jīng)營戶保證金的百分之五十作為處罰，并視情節(jié)輕重移交司法機(jī)關(guān)處理。杜絕一切違章行為。經(jīng)營戶應(yīng)配合公安部門及市場管理方做好暫住人員核查工作。建議各經(jīng)營者最好自行安裝攝像監(jiān)控系統(tǒng)，在發(fā)生案件后有利于案件破獲和損失的追回。商鋪開關(guān)門時注意檢查是否鎖好，鎖具是否完好，是否有異常狀況。建議最少有兩人在店內(nèi)經(jīng)營。商鋪內(nèi)貴重物品要安全存放。根據(jù)物業(yè)服務(wù)公司安全管理要求，按照《中華人民共和國治安管理處罰法》，《中華人民共和國消防法》等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制訂以下責(zé)任條款：一、治安安全責(zé)任商鋪內(nèi)須有專人在店經(jīng)營，不得讓未成人在店經(jīng)營，不得讓未成年人或無人看店。并視情節(jié)嚴(yán)重性，予以扣除經(jīng)營戶經(jīng)營保證金百分之十至百分之三十作為處罰。五、共用部位、共用區(qū)域管理經(jīng)營戶不得在公共綠地、道路等共用部位、共用區(qū)域私自堆放物品、晾曬衣物、停放車輛。若發(fā)生上述行為，市場管理方有權(quán)將該類物品處理、清除，由此而產(chǎn)生的費(fèi)用須由該住戶承擔(dān)。若發(fā)生上述行為，市場管理方有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重性，予以扣除經(jīng)營戶經(jīng)營保證金百分之十至百分之三十作為處罰。并視情節(jié)嚴(yán)重性，予以扣除經(jīng)營戶經(jīng)營保證金百分之十至百分之三十作為處罰。二、外立面管理規(guī)定為了保證市場外立面的統(tǒng)一美觀，嚴(yán)禁隨意變更外立面的外觀、結(jié)構(gòu)、色調(diào)，禁止伸出外立面晾曬衣物，禁止在外立面上張貼廣告、懸掛招牌，不得在外墻上安裝晾衣架等設(shè)施，不得搭建陽光房、花架及雨棚等。十四、裝修流程圖物業(yè)服務(wù)中心招商核對資料流程單簽字經(jīng)營戶辦理入駐 經(jīng)營戶交納管理費(fèi)交納裝修保證金物業(yè)服務(wù)公司財務(wù)部發(fā)放《裝修申請表》審核施工方資質(zhì)文件物業(yè)服務(wù)中心客服部簽發(fā)《裝修許可證》物業(yè)服務(wù)中心管理員裝修申報審核經(jīng)營戶申報內(nèi)容審核施工單位提供的裝修圖紙與申報方案、裝修委托協(xié)議物業(yè)服務(wù)中心工程部發(fā)出《裝修動態(tài)表》至各部門加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心管理員裝修開工辦理《臨時出入證》按規(guī)定對施工進(jìn)程、材料出入、現(xiàn)場工藝方案進(jìn)行監(jiān)管，審核新增項(xiàng)目申報物業(yè)服務(wù)中心工程部施工監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心管理員巡視抽檢施工現(xiàn)場清潔、施工樓層公共區(qū)域保潔、垃圾清運(yùn)監(jiān)管清潔監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心保潔部裝修監(jiān)管物品及人員出入、工地安全、消防等監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心安管部安全監(jiān)管交還《臨時出入證》物業(yè)服務(wù)中心管理員經(jīng)營戶、物業(yè)服務(wù)中心、施工方共同驗(yàn)收后簽認(rèn)《竣工驗(yàn)收報告》交納裝修押金費(fèi)用物業(yè)服務(wù)公司財務(wù)部施工方退場裝修竣工辦理施工機(jī)械工具、遺留物品退場審批物業(yè)服務(wù)中心安管部通知各部門配合：安管部預(yù)留車位保潔部做好保潔歡迎您入駐大市場物業(yè)服務(wù)中心管理員經(jīng)營戶遷入第七章：市場共用部位、共用區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備使用管理要求一、屋面管理規(guī)定樓宇的屋面屬該幢樓宇的公共部位，也是樓宇主體結(jié)構(gòu)的組成部分。清潔玻璃或櫥窗的工作請勿于營業(yè)時間進(jìn)行；商鋪內(nèi)地面應(yīng)保持整潔及暢通，切勿陳列貨品、放置廢品或其他阻礙通道的物品。十二、經(jīng)營戶商鋪的清潔衛(wèi)生經(jīng)營戶每天應(yīng)保持商鋪清潔衛(wèi)生，共同打造市場形象。垃圾回收須由市場管理方統(tǒng)一指定的物資公司回收，不得私自委托閑雜人員進(jìn)行回收。禁止把垃圾、廢物放置于市場公共區(qū)域或通道，因?yàn)榇伺e會引起蟲鼠滋生及違反消防條例。垃圾運(yùn)輸過程中注意不要污染地面及空氣。 積極參加各種市場文化活動，共同促進(jìn)市場建設(shè)。市場內(nèi)禁止封建迷信活動，不得參與賭博，色情活動，不得吸食販賣毒品，不參加非法團(tuán)體組織和集會。做到毗鄰經(jīng)營戶和睦，尊老愛幼。十、市場文明規(guī)約為把市場建設(shè)成為一個安全、文明、健康、高尚、舒適、優(yōu)美的高檔生活和購物環(huán)境，特制本規(guī)約，望所有經(jīng)營戶及出入市場的人員共同維護(hù)和遵守。市場內(nèi)舉行重大活動，應(yīng)按市場管理方指定的位置擺放經(jīng)營。市場內(nèi)所有經(jīng)營的攤點(diǎn)，必須到市場管理方辦理相關(guān)證件。嚴(yán)禁裝卸隊(duì)員爭搶客戶，尋釁滋事，打架斗毆，情節(jié)嚴(yán)重的，交公安機(jī)關(guān)處理。進(jìn)場車輛自帶裝卸工的，由自帶裝卸工實(shí)施裝卸作業(yè)，市場裝卸隊(duì)不得強(qiáng)行參與裝卸作業(yè)。凡進(jìn)入市場需裝卸貨物的車輛，原則上由經(jīng)營戶向市場管理方申請，市場管理方統(tǒng)一派工。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。所有裝卸人員必須穿著由市場管理方統(tǒng)一定制的工作服后方可在市場開展裝卸服務(wù)。八、貨物裝卸管理規(guī)定本規(guī)定中的裝卸工是指在市場管理方注冊，為經(jīng)營戶裝卸貨提供服務(wù)的人員。1貨運(yùn)車主違反上述有關(guān)規(guī)定的，市場管理方有權(quán)扣除其保證金，禁止該車市場營運(yùn)。造成貨主、顧客損失的必須予以賠償。非正常上班時間貨運(yùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)由雙方協(xié)商確定。貨運(yùn)費(fèi)用由市場管理方統(tǒng)一收取，貨運(yùn)車主不得私下在市場內(nèi)接受貨運(yùn)業(yè)務(wù)，否則市場管理方有權(quán)取消該人員的注冊資格。場內(nèi)貨運(yùn)車輛，必須服從市場交通管理有關(guān)規(guī)定，在指定地點(diǎn)停靠。每輛車每月繳納一定金額的管理費(fèi)和押金。市場內(nèi)貨運(yùn)車輛由市場管理方采取統(tǒng)一管理。1進(jìn)入市場的車輛如損壞路面、綠化以及其他公共設(shè)施，市場管理方有權(quán)根據(jù)損失金額要求車主賠償。若車主不慎丟失出入IC卡，應(yīng)立即通知停車場管理員，車主應(yīng)提供有關(guān)資料經(jīng)核實(shí)后繳交成本費(fèi)由中心補(bǔ)發(fā)出入卡。停車場地嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備和器材，車主要愛護(hù)停放場內(nèi)的消防、供水、供電、通訊等一切專用設(shè)備和公用設(shè)施。車主要帶走車上所放置的物品，并鎖好車鎖、車門和車窗，否則責(zé)任自負(fù)。所有在停放場固定車位存放的機(jī)動車輛都必須向中心提供保險公司保險證明（如全車盜搶險、無過失責(zé)任險等）和行駛證等有關(guān)證件復(fù)印件存檔，填寫《車位租用登記表》，否則一切責(zé)任有車主承擔(dān)。禁止裝截有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。 機(jī)動車輛停放場地將采用24小時值班并做好記錄，車場管理員要具備高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心、紀(jì)律觀念，盡職盡責(zé)，做好巡視記錄和交接班記錄，嚴(yán)禁擅自離崗；文明執(zhí)勤，認(rèn)真檢查，熱情服務(wù)，及時指揮車輛停放，維持場內(nèi)秩序。停放在停車場之外產(chǎn)生的一切后果自負(fù)！市場實(shí)行收費(fèi)停車，市場停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價部門核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，車主要嚴(yán)格按照中心規(guī)定的停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時繳交。所有車主在物業(yè)管理區(qū)內(nèi)均應(yīng)按照中心規(guī)定的有關(guān)場地、路線和時間行駛以及停放，一切進(jìn)入市場的車輛應(yīng)以20公里/小時以下速度行駛，嚴(yán)禁鳴高音喇叭，禁止車身不潔和廢氣超標(biāo)的機(jī)動車輛進(jìn)入市場。發(fā)現(xiàn)以上行為，市場管理方人員首先請其糾正錯誤行為，對于仍不更改或情節(jié)嚴(yán)重的，將扣除經(jīng)營戶保證金的百分之五作為處罰。經(jīng)營戶不得在綠地內(nèi)挖土移花。經(jīng)營戶不得任意在草坪或花池內(nèi)種植農(nóng)作物和其他東西。經(jīng)營戶不得任意攀折和損壞花草樹木及剝削樹皮，并教育小孩不摘花、不塌草、不損壞花卉、綠籬。經(jīng)營戶不得在樹木上晾曬衣服和綁扎鐵絲、繩索。對于拒不整改或情節(jié)嚴(yán)重的，將扣除經(jīng)營戶保證金的百分之五十作為處罰，對情節(jié)惡劣或造成重大事故者，交由消防主管部門追究責(zé)任。發(fā)生火警，應(yīng)立即告之市場管理方或撥打火警電話119，關(guān)閉電閘，并設(shè)法控制火勢，火勢擴(kuò)散時應(yīng)迅速離開火場。嚴(yán)禁損壞消防設(shè)施，不得擅自移動、挪用、拆除消防器材，不準(zhǔn)在消防通道或消防栓附近堆放物品。嚴(yán)禁在市場內(nèi)經(jīng)營或儲存易燃、易爆物品，禁止燃放煙花炮竹，禁止燃燒祭祀品。經(jīng)營戶應(yīng)牢固樹立消防安全意識，按規(guī)定配備滅火器材，安全使用煤氣，加強(qiáng)對火種、火源的管理，教育兒童不要玩火。對于拒不整改或情節(jié)嚴(yán)重的，市場管理方將扣除經(jīng)營戶保證金的百分之五以上作為處罰。市場內(nèi)不得飼養(yǎng)家禽、家畜。嚴(yán)禁隨地大小便，吐痰扔果皮、雜物和隨地倒垃圾。公共區(qū)域，嚴(yán)禁堆放垃圾、雜物，衛(wèi)生實(shí)行門前三包。汽車快修市場的經(jīng)營戶不得將機(jī)油油污排入公共場所。三、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定市場內(nèi)所有人員都應(yīng)愛護(hù)市場內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備，不得破壞、損毀，自覺遵守社會公德，維護(hù)公共衛(wèi)生。市場內(nèi)所有井道（如管道井、電纜井、排水井等）和設(shè)備間未經(jīng)許可，不得隨意開啟。修理后請?jiān)诰S修單上簽字認(rèn)可，經(jīng)營戶如有特殊需要，請與市場管理方及時聯(lián)系。市場內(nèi)所有公共部位區(qū)域禁止搭建和改建，不得占用公共場地作為經(jīng)營場地。禁止亂拉、亂搭、亂接電線與管道，如有需要，須向市場管理方書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安裝施工。二、公共設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定經(jīng)營戶有義務(wù)愛護(hù)市場內(nèi)的所有公共設(shè)備和設(shè)施，不得損壞。經(jīng)營戶應(yīng)積極配合市場管理方做好市場內(nèi)的治安防范工作。市場內(nèi)的經(jīng)營戶不得聚賭，不得傳播不健康的應(yīng)刷品、音像制品。經(jīng)營戶和消費(fèi)者應(yīng)做好對自己小孩的監(jiān)護(hù)，對因少兒在市場內(nèi)造成的走失、人身傷害事故，均由其個人和監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)。第六章 市場物業(yè)管理規(guī)定一、安全管理規(guī)定市場經(jīng)營戶、單位或外來人員，要樹立法制觀念。協(xié)助消費(fèi)者保持鎮(zhèn)靜，盡量避免出現(xiàn)恐慌情況?，F(xiàn)場人員應(yīng)盡可能保持鎮(zhèn)定。在需要疏散市場內(nèi)人群時，市場會通過公共廣播系統(tǒng)或其他媒介發(fā)出通知，市場內(nèi)所有人員應(yīng)聽從市場管理方工作人員現(xiàn)場疏導(dǎo)。（3）市場管理方會清除公共區(qū)域及其他地方的積水，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生。水浸之后（1）檢查財產(chǎn)以估計(jì)損失，拍照取證，并及時向保險公司報案。（3）切斷受浸部位電器用具的電源。四、水浸可能遭受水浸前（1）把可能受損的貴重物品移往較高處或他處。在情況許可下，檢查商鋪內(nèi)的供電斷路裝置，查看保險絲是否被燒斷或斷路開關(guān)因短路而跳閘。在任何情況下，均應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定；切勿嘗試治療，接受過急救訓(xùn)練者例外。如人身安全已受到威脅，而火勢不能立即受到控制時，把通往失火現(xiàn)場的門關(guān)閉但不要上鎖，以隔離及控制火勢，方便其他困在火場的人士逃生及消防人員進(jìn)入滅火，并第一時間撥打火警電話。第五章 應(yīng)急程序一、火警通過市場每年度的消防演習(xí)及培訓(xùn)，市場內(nèi)所有管理和經(jīng)營人員必須熟悉滅火器、消防栓箱、逃生通道、報警系統(tǒng)的位置及消防部門的電話號碼。經(jīng)營戶應(yīng)確保產(chǎn)品的售后服務(wù)，讓消費(fèi)者使用放心，無后顧之憂，樹立市場品牌的良好形象。經(jīng)營戶應(yīng)向市場提供有關(guān)各自企業(yè)概況、產(chǎn)品介紹、技術(shù)規(guī)格、售后服務(wù)等有關(guān)資料，供市場管理方建立市場經(jīng)營戶信用檔案。1市場建立消費(fèi)者投訴接待制度，經(jīng)營戶若在全年累計(jì)發(fā)生三起以上消費(fèi)者申投訴事件，包括各行政職能部門受理的投訴，物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)對該經(jīng)營戶做清退處理。除法定節(jié)假日外，未經(jīng)甲方書面許可，乙方連續(xù)三日或一個月內(nèi)累計(jì)五日暫停營業(yè)的，經(jīng)甲方書面通知后仍未按期整改的。乙方未按照約定的用途使用房屋，經(jīng)甲方書面通知后仍未按期整改且情節(jié)特別惡劣的。乙方違反市場消防管理規(guī)定，在該房屋內(nèi)放置危險品、違禁物品，經(jīng)書面警告仍不改正的。乙方未經(jīng)甲方書面許可，擅自將該房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借給第三人，或和其他承租人交換房屋的。乙方在該房屋進(jìn)行其他違法活動或被新聞媒體曝光造成惡劣影響的。對于以下嚴(yán)重違反國家相關(guān)法律法規(guī)或市場管理規(guī)定的，市場管理方將直接采取清退措施：在租賃期內(nèi)乙方因違法經(jīng)營，被有關(guān)行政管理部門吊銷、收回經(jīng)營證照的。對有違反市場管理相關(guān)規(guī)定或本手冊的經(jīng)營戶，市場管理方將先采取書面警告或限期整改措施。商品質(zhì)量管理：市場內(nèi)經(jīng)營戶銷售的所有商品應(yīng)是合格商品，商品質(zhì)量審核應(yīng)包含下列要求：（1）商品質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；（2）應(yīng)有產(chǎn)品合格證，應(yīng)按規(guī)定要求提供