【正文】 失當(dāng)?shù)那闆r。任何欺騙行為或嚴(yán)重行為不當(dāng)，將不預(yù)先通知，立即解聘?！? 即時(shí)解聘公司不會(huì)隨意解聘其員工，只要員工不嚴(yán)重違紀(jì)或工作表現(xiàn)嚴(yán)重欠佳。1犯有性質(zhì)與上述所列相類似的錯(cuò)誤例子。1對(duì)員工或顧客舉止粗野、言語無禮。虛報(bào)或裝病。 沒有完成公司規(guī)定的目標(biāo)或沒按公司的程序進(jìn)行工作。 不忠于職守。 在工作中犯有可能危及其他員工或顧客的錯(cuò)誤行為。 因疏忽大意引起他人受傷或?qū)е仑?cái)物損失。會(huì)導(dǎo)致處分的行為失當(dāng)例子：以下所舉的并非全面，沒有列在這里的欺騙或不軌行為，也會(huì)導(dǎo)致紀(jì)律處分，甚至解聘。一年累計(jì)有兩次書面警告的，作即時(shí)解雇處理而沒有任何賠償。半年內(nèi)累計(jì)有正式口頭警告二次的，將發(fā)出書面警告一次，以示警醒。提醒無效的將發(fā)出正式口頭警告。在決定執(zhí)行紀(jì)律處分前，你會(huì)被告知你不符合某網(wǎng)吧連鎖公司要求的標(biāo)準(zhǔn)或違反了準(zhǔn)則程序的地方。所列規(guī)定并非詳盡無遺，沒列在這里的欺騙或不軌行為也會(huì)導(dǎo)致紀(jì)律處分，這些規(guī)定并沒有特定的順序，對(duì)具體錯(cuò)誤所執(zhí)行的紀(jì)律處分由管理組來決定。但規(guī)定和規(guī)則是必要的，某網(wǎng)吧連鎖公司訂立的規(guī)定和規(guī)則使所有工作伙伴了解行為規(guī)范以及違反規(guī)定導(dǎo)致的后果?！? 養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，有顧客到店時(shí)應(yīng)熱情主動(dòng)的招呼接待。● 注意個(gè)人衛(wèi)生，包括每天洗澡、刷牙，手指甲保持清潔、剪短等?！? 頭發(fā)必須梳理整齊，男士的發(fā)長不得超過中耳高度或遮住衣領(lǐng)。● 女士可佩戴諸如耳環(huán)項(xiàng)鏈等首飾，但需格調(diào)高雅，尺碼數(shù)量有限制，男士不允許戴耳環(huán)。● 在你辦理離職手續(xù)時(shí)，我們會(huì)根據(jù)公司關(guān)于制服管理的相關(guān)規(guī)定回收制服和工作卡?！镏品肮ぷ骺ā? 你進(jìn)入某網(wǎng)吧連鎖公司的第一天，我們根據(jù)有關(guān)政策發(fā)放2套制服。如果你被評(píng)為“杰出”或“優(yōu)秀”，這意味著在提薪和崗位晉升方面你有著比別人更多的機(jī)會(huì)。我們希望通過這種量化和公開的溝通方式，加深你對(duì)公司的了解并且不斷的改善工作方法、提高工作效率。人事行政部將根據(jù)各部門的職能特點(diǎn)，制定可行的績效考核方案，認(rèn)真地對(duì)每個(gè)人的工作表現(xiàn)進(jìn)行了解和回顧。某網(wǎng)吧連鎖公司是一家按工作表現(xiàn)付酬的公司。若你希望調(diào)動(dòng)工作崗位，請(qǐng)征求其主管的意見，主管會(huì)在可能的情況下按公司需要安排調(diào)動(dòng)?！? 某網(wǎng)吧連鎖公司基于對(duì)工作需要，會(huì)對(duì)你的工作崗位作出調(diào)整，以使各個(gè)部門經(jīng)常保持較高的工作效率及較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力?！? 某網(wǎng)吧連鎖公司有很多第一流的經(jīng)理都是從員工中選拔的?！? 某網(wǎng)吧連鎖公司一貫積極推行內(nèi)部晉升制度。★培訓(xùn)檔案你在某網(wǎng)吧連鎖公司的每一次學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們都將認(rèn)真記錄在你的個(gè)人培訓(xùn)檔案中。★個(gè)人升值培訓(xùn)如果我們認(rèn)為你是一個(gè)表現(xiàn)出色的員工，我們相信你在目前的崗位上仍然有更多的發(fā)揮空間，只是你目前還欠缺一些相關(guān)的知識(shí)和技能，我們會(huì)提供內(nèi)部或外部的個(gè)人升值培訓(xùn)，它不但可以使你獲得更多的知識(shí)，也可以使你的個(gè)人價(jià)值有所提升。★換崗培訓(xùn)公司致力于為員工提供盡可能多的舞臺(tái)來展示自己的能力，同時(shí)也會(huì)對(duì)我們認(rèn)為有潛質(zhì)的員工安排更多的機(jī)會(huì)去了解其他崗位的工作內(nèi)容及技能要求，如果你能夠獲得這樣的機(jī)會(huì)，我們建議你盡量的利用好它，因?yàn)檫@很可能是你職業(yè)生涯發(fā)展的第一個(gè)階梯?！镌囉闷谂嘤?xùn)試用期內(nèi)你會(huì)得到一個(gè)詳細(xì)的試用期崗位培訓(xùn)課程表，這一課程表可以讓你清楚的了解到你需要學(xué)習(xí)的崗位技能內(nèi)容以及公司的要求，你可以非常明確的按照公司設(shè)立的目標(biāo)來提高你的崗位技能，只有順利通過試用期崗位技能考核的人才能真正成為陽光網(wǎng)苑的一員。在以后的日子里，如果我們發(fā)現(xiàn)你有良好的潛質(zhì)，我們會(huì)盡量安排可能多的機(jī)會(huì)讓你了解更多的崗位技能操作知識(shí)和技巧，這有助于你在某網(wǎng)吧連鎖公司獲得更高的職位和更廣闊的發(fā)展空間?！锔＠? 每位員工都對(duì)某網(wǎng)吧連鎖公司的成長起著重大作用，做為對(duì)你貢獻(xiàn)的回報(bào)，公司正式員工均可按國家有關(guān)規(guī)定享有社會(huì)保險(xiǎn)等福利，根據(jù)公司的營運(yùn)狀況，公司還將為員工提供其他形式的福利?！? 補(bǔ)貼為餐費(fèi)補(bǔ)貼。★工資● 工資分為底薪和補(bǔ)貼兩部分?！铼?jiǎng)勵(lì)性休假● 我們根據(jù)員工的表現(xiàn)，對(duì)于在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)、為完成公司的大型工作任務(wù)而犧牲了個(gè)人時(shí)間的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)性休假。● 喪假期間只享有基本工資。● 店面服務(wù)人員確認(rèn)為三期（孕期、產(chǎn)期、哺乳期）內(nèi)的女職工，為保證其身體健康，可根據(jù)公司實(shí)際情況安排調(diào)離店面服務(wù)崗位，轉(zhuǎn)為其他勞動(dòng)強(qiáng)度較低的工作崗位，待三期之后仍回到原崗位工作。● 產(chǎn)假期間只享有基本工資?！? 申請(qǐng)婚假須出具相關(guān)法律證明?！锘榧佟? 所有在公司服務(wù)期滿一年的員工，均可按國家有關(guān)規(guī)定享有婚假?！? 所有假期申請(qǐng)必須獲得最終審批后方可休假，否則按曠工計(jì)。店經(jīng)理請(qǐng)假的，由營運(yùn)督導(dǎo)審核，營運(yùn)經(jīng)理/總監(jiān)審批同意方可休假。見習(xí)經(jīng)理及以上級(jí)別申請(qǐng)3日以內(nèi)休假的，由店經(jīng)理審核、營運(yùn)督導(dǎo)審批?！锸录佟? 事假期間無薪?！锊〖佟? 病假期間無薪。★加班● 為了顧及你的身體健康，我們不鼓勵(lì)你加班，但有時(shí)由于經(jīng)營和工作的需要不得不加班。★曠工● 按2倍時(shí)薪扣除。★早退● 我們認(rèn)為早退說明你完全沒有投入到工作當(dāng)中，因此是要必須杜絕的?！? 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工半天計(jì)，并記書面警告一次。● 離崗最多不得超過15分鐘，否則按事假申請(qǐng)?！? 遲到扣罰：15分鐘扣5元，630分鐘扣20元，31分鐘以上未滿半天的，按曠工半天計(jì)?！锟记凇? 上、下班均須由值班經(jīng)理簽注上、下班時(shí)間或打卡?！? 每周休息不少于1天?！镛D(zhuǎn)正在試用期滿后，營運(yùn)部會(huì)根據(jù)既定的試用期培訓(xùn)考核計(jì)劃對(duì)你進(jìn)行考核，如果你順利通過試用考核，出勤記錄好，沒有違紀(jì)行為，有良好的工作態(tài)度和合作精神，你就會(huì)轉(zhuǎn)為正式員工。同樣某網(wǎng)吧連鎖公司也可以解聘你?！镌囉闷诟鶕?jù)勞動(dòng)合同簽定的時(shí)間長短，我們會(huì)安排3個(gè)月的試用期，這段時(shí)間是你與某網(wǎng)吧連鎖公司互相了解的機(jī)會(huì)。★入職手續(xù)填寫《員工檔案表》→ 店面管理組進(jìn)行入職培訓(xùn)→ 店面管理組帶領(lǐng)熟悉工作環(huán)境→ 領(lǐng)取工服、工卡等→ 開始試用期培訓(xùn)★勞動(dòng)合同按照公平、公正的原則，陽光網(wǎng)苑會(huì)與你簽訂符合國家有關(guān)法律的勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同是雙方相互的約定?！镔Y料提供所有入職員工都要向公司提供下列證件的原件：身份證、最高學(xué)歷證書、學(xué)位證書、健康證、崗位資格證書、擔(dān)保書（適用于非廣州市戶口的收銀員）、一寸彩色近照多張?！锶瞬磐扑]我們希望你為自己在某網(wǎng)吧連鎖公司服務(wù)而感到驕傲，如果你知道有人符合公司空缺職位的條件，我們鼓勵(lì)你把他（她）推薦到陽光網(wǎng)苑，這不單可讓他們和你一樣感受到某網(wǎng)吧連鎖公司的良好工作氣氛，也可以為我們節(jié)省招聘成本?！镎衅肝覀兤诖心芰陀袧撡|(zhì)的人員加入到某網(wǎng)吧連鎖公司這個(gè)大家庭，所有對(duì)公司職位感興趣的人都將按照公平的招聘程序進(jìn)行考核，公司會(huì)根據(jù)職位的要求對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)估和測(cè)試，你能夠通過這一程序本身已經(jīng)證明你是一個(gè)優(yōu)秀的人。所有的主管和經(jīng)理的職責(zé)是保證公司的政策得以貫徹執(zhí)行。★晉升通道我們相信每一個(gè)人都有適合他的位置，我們會(huì)盡量為每個(gè)員工提供展示自己能力的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，同時(shí)也希望員工能夠和公司一起成長，我們會(huì)為你制定可行的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，但最重要的是我們要看到你為此而做的努力和工作，這種努力最終會(huì)讓你得到回報(bào)。如果你已經(jīng)試圖與你的直屬上級(jí)溝通來解決而仍沒結(jié)果。我們鼓勵(lì)員工隨時(shí)利用這一“開門政策”。請(qǐng)務(wù)必把建議告知你的上級(jí)?！锖媒ㄗh在工作中你也許會(huì)想到一種改進(jìn)工作的設(shè)想或建設(shè)性的批評(píng)。 你將在一個(gè)充滿家庭溫馨的環(huán)境中工作。 通過辛勤的勞動(dòng)你還能在陽光網(wǎng)苑得到晉升和更好的發(fā)揮空間。在某網(wǎng)吧連鎖公司工作的收獲 你將會(huì)受到良好的培訓(xùn)，你的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是無窮無盡的。這種窘迫并非是你獨(dú)有的，請(qǐng)記住你旁邊那個(gè)什么事都應(yīng)付自如的同伴也曾有過同樣的經(jīng)歷。P3營運(yùn)部行政組織架構(gòu)圖營運(yùn)總監(jiān)營運(yùn)經(jīng)理營運(yùn)督導(dǎo)分店經(jīng)理第一副理第二副理見習(xí)經(jīng)理GM收銀客服吧臺(tái)網(wǎng)管保潔管理組P4你的新工作作為一個(gè)新員工，你可能有些緊張，這是正常的，因?yàn)檫@證明你重視此工作。同時(shí)，將文化產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，提供各種創(chuàng)新享受和增值服務(wù)。我公司主要在廣東全省范圍內(nèi)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)營業(yè)場(chǎng)所的連鎖發(fā)展業(yè)務(wù)。我們相信與我們一起工作，你會(huì)感到愉快的！歡迎你加入某網(wǎng)吧連鎖公司！P2公司簡介廣東陽光網(wǎng)苑發(fā)展有限公司是四通控股有限公司和京文唱片有限公司合資建立的中外合資企業(yè)。有關(guān)本手冊(cè)的任何問題，你可以隨時(shí)與你的經(jīng)理討論。同時(shí)，你的直接上級(jí)會(huì)就你所工作的地點(diǎn)向你介紹一些補(bǔ)充的規(guī)定或程序。本手冊(cè)的編寫會(huì)讓你來到某網(wǎng)吧連鎖公司工作有所收益而少受困惑。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都渴望自己能在一個(gè)互助、禮讓、誠實(shí)的氣氛中工作。遵循各項(xiàng)規(guī)定能使你提高工作效率，并井井有條地開展工作。請(qǐng)你仔細(xì)閱讀，經(jīng)常翻閱本手冊(cè)將有助你在某網(wǎng)吧連鎖公司充分發(fā)揮自己的才能。本手冊(cè)說明了所有員工所需遵守的內(nèi)容。6．2．3職位晉升對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀并且持之以恒的員工，店面管理組會(huì)在員工績效評(píng)估中予以中肯的評(píng)價(jià)，并在職位晉升中優(yōu)先考慮。6．2員工獎(jiǎng)勵(lì)6．2．1表揚(yáng)對(duì)于表現(xiàn)良好的員工，店面管理組會(huì)及時(shí)作出積極的反饋，無論是見到你的時(shí)候，還是在員工座談會(huì)、員工大會(huì)或者公告欄里，都會(huì)有員工工作成績的表揚(yáng)和贊美。6．1．4公司論壇公司網(wǎng)站上有自己的內(nèi)部論壇，不同層級(jí)的員工有不同的登陸權(quán)限，在這個(gè)論壇上，你可以和其他人交流對(duì)工作的看法。6．1．2座談會(huì)店面會(huì)不定期舉行座談會(huì)，就店面的各項(xiàng)事情和大家溝通，并對(duì)好的工作成績和表現(xiàn)好的員工提出表揚(yáng)，對(duì)于表現(xiàn)良好的員工會(huì)提出表揚(yáng)、公告表揚(yáng)或發(fā)給獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)時(shí)。5．人事月報(bào)每一個(gè)新上任的店面經(jīng)理都會(huì)收到人事部發(fā)出的一份郵件，在本郵件中，人事部得著重解釋工資管理表格的使用。