【正文】
號(hào),用一些假冒偽劣產(chǎn)品來(lái)坑騙廣大用戶。根據(jù)調(diào)查,目前市場(chǎng)上許多汽車美容店是“無(wú)專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無(wú)專業(yè)名牌產(chǎn)品”、無(wú)專業(yè)機(jī)械設(shè)備“、無(wú)服務(wù)質(zhì)量保證”的四無(wú)狀況。另外,由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn),因此國(guó)內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場(chǎng),以爭(zhēng)得市場(chǎng)上的份額,致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。汽車美容現(xiàn)狀與前景分析15 市場(chǎng)不規(guī)范一批搖抹布的擦車族,依然使用洗衣粉、洗滌靈(對(duì)車漆有酸、堿腐蝕作用),一桶桶臟水污染著城市環(huán)境。這種靠老師傅傳、幫、帶的學(xué)習(xí)方式,不能適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)汽車美容工人的需要。 從業(yè)人員素質(zhì)低亟待提高通過(guò)對(duì)杭州是留下汽車美容市場(chǎng)的調(diào)研發(fā)現(xiàn),杭州是留下汽車美容市場(chǎng)上的從業(yè)人員基本上都是學(xué)徒工,不少?gòu)臉I(yè)人員僅具備初中文化程度,這些人對(duì)于汽車美容技術(shù)的學(xué)習(xí)都是采取師傅帶徒弟的方式,汽車美容技術(shù)的傳授和更新速度極慢,知識(shí)和技能十分有限,他們對(duì)汽車美容產(chǎn)品的使用基本上是按說(shuō)明書(shū)操作,極少研究其工作原理。例如:就駐馬店市對(duì)汽車美容行業(yè)的管理來(lái)看,汽車美容企業(yè)總體上歸汽車維修行業(yè)管理處管理,而汽車清洗卻歸市容管理,從管理的劃分方式就可以看出汽車美容行業(yè)管理上的不規(guī)范。3 我國(guó)汽車裝潢美容業(yè)存在的問(wèn)題 管理法規(guī)制度不健全從國(guó)外的汽車服務(wù)市場(chǎng)來(lái)看,汽車美容服務(wù)已經(jīng)完全從汽車維修行業(yè)中劃分出來(lái),成為一個(gè)獨(dú)立行業(yè)。很顯然,目前的汽車養(yǎng)護(hù)企業(yè)顯然不能充分滿足這一需求。據(jù)國(guó)家信息中心的數(shù)據(jù)顯示:自 1996 年開(kāi)始,我國(guó)汽車總銷量以每年 15%的速度遞增,其中轎車的年需求量將跨越 100—200 萬(wàn)汽車美容現(xiàn)狀與前景分析14輛的臺(tái)階。市場(chǎng)亟需政策規(guī)范行業(yè)創(chuàng)新。巨大的潛力要求汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)隨之不斷深入、不斷變化。此外,伴隨著汽車消費(fèi)的不斷攀升,消費(fèi)者對(duì)愛(ài)車養(yǎng)護(hù)知識(shí)的認(rèn)識(shí)也發(fā)生了巨大改變,“三分靠修,七分靠養(yǎng)”的以養(yǎng)代修理念逐漸深入人心。如今,越來(lái)越多的汽車走入尋常百姓家。汽車美容的高技術(shù)含量使今后汽車美容業(yè)發(fā)展得更加迅速,美容項(xiàng)目的更新,美容技術(shù)的不斷升級(jí)已經(jīng)成為很重要的課題。從簡(jiǎn)單的洗車——車蠟——封釉——鍍膜,國(guó)內(nèi)汽車美容行業(yè)進(jìn)入一個(gè)不斷升級(jí)的階段,由于汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)的巨大市場(chǎng)不斷吸引商家進(jìn)入,從而推動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的前進(jìn)。裝潢類消耗性客戶重要集中在浙江(瑞安、溫州)和廣東(順德) [3]。汽車美容現(xiàn)狀與前景分析13目前,在我國(guó)的改裝市場(chǎng)一般有兩種情況,一種專門(mén)制造特殊用途的工業(yè)品汽車;一種是以市場(chǎng)為需求的汽車改裝,為了某種試用目的,在原車總成的基礎(chǔ)上做相應(yīng)的技術(shù)改造的民用車改裝。權(quán)威媒體預(yù)測(cè):2025 年,中國(guó)汽車市場(chǎng)將超過(guò)美國(guó),成為世界第一大汽車市場(chǎng)。2022 年,我國(guó)汽車產(chǎn)銷量居世界第一。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展,未來(lái)生活工作的節(jié)奏將大大加快,汽車將不可避免地成為大眾的代步工具,汽車養(yǎng)護(hù)美容服務(wù)必將成為大眾日常的消費(fèi)內(nèi)容。因此,汽車養(yǎng)護(hù)美容業(yè)在杭州應(yīng)運(yùn)而生,前景非常廣闊,必將成為中國(guó)汽車后市場(chǎng)的重頭戲 [5]。美麗的背后絕不僅僅是追逐時(shí)尚的沖動(dòng),更多的是對(duì)另一種物質(zhì)文化的把握。汽車精品是汽車美容的點(diǎn)睛之處,也是一種汽車生活文化的體現(xiàn),它致力于把汽車營(yíng)造成一個(gè)流動(dòng)的生活空間,諸如車用香水、蠟撣、護(hù)目鏡、把套、坐墊等。汽車防護(hù)的項(xiàng)目包括貼防爆太陽(yáng)膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語(yǔ)音報(bào)警裝置等。還能復(fù)原您不慎造成的劃痕及破損。漆面處理服務(wù)項(xiàng)目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理、漆面劃痕處理、汽車美容現(xiàn)狀與前景分析12漆面破損處理及整車噴漆。其中車內(nèi)美容包括儀表臺(tái)、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門(mén)襯里的吸塵清潔保護(hù),以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、車內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。適時(shí)打蠟不但能給車身帶來(lái)光彩亮麗的效果,而且多功能的車蠟?zāi)軌驘o(wú)微不至地呵護(hù)愛(ài)車,可以防紫外線、防酸雨、抗高溫及防靜電。 現(xiàn)代汽車美容服務(wù)的主要內(nèi)容現(xiàn)代汽車美容服務(wù)的主要內(nèi)容有車身美容、內(nèi)部美容……車身美容主要包括高壓洗車,除銹、去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理, 新車開(kāi)蠟,鋼圈、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤(pán)防腐涂膠處理等項(xiàng)目。此外,每一個(gè)月做一次全車美容護(hù)理,包括洗車、鍍膜、清洗車輪輪轂、清潔內(nèi)飾及部件。即使未來(lái)危機(jī)的寒流退卻,車主們也不舍得放棄與愛(ài)車“親密接觸”的 DIY 時(shí)光了。但節(jié)省歸節(jié)省,車還是要用的、車還是要養(yǎng)的,既然不舍得去外面消費(fèi),自己動(dòng)手 DIY 便成了不錯(cuò)的選擇。2022 年奧運(yùn)盛事的成功舉辦,不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了奧運(yùn)用車的一些 DIY 產(chǎn)品,更讓“初級(jí)護(hù)理 DIY”的觀念悄然進(jìn)入了廣大消費(fèi)者的內(nèi)心。日常護(hù)理常用的有清洗劑、研磨劑、保護(hù)性上光劑、保護(hù)劑等。在許多歐美國(guó)家,很多車主喜歡自己動(dòng)手美容,DOITYOURSELF,簡(jiǎn)稱 DIY。(2)汽車預(yù)防式養(yǎng)護(hù):汽車預(yù)防式養(yǎng)護(hù)是指以保障車輛性能為中心,以降低車輛綜合費(fèi)用,恢復(fù)并保持最佳功能為目標(biāo)的一種新型養(yǎng)護(hù)體系。 現(xiàn)代汽車美容類型與服務(wù) 現(xiàn)代汽車美容類型現(xiàn)代汽車美容的類型有車表護(hù)理和預(yù)防式養(yǎng)護(hù)兩種。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成,它不僅能使汽車煥然一新,更能讓舊汽車全面徹底翻新,并長(zhǎng)久保持艷麗的光彩。它是一種全新的汽車養(yǎng)護(hù)概念,與一般的洗車打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。杭州汽車美容行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了起步階段,汽車美容項(xiàng)目目前出現(xiàn)多樣化,高端化的趨勢(shì),因此,有企業(yè)推出“星級(jí)美容”的概念。汽車美容不只是簡(jiǎn)單的汽車打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內(nèi)外的清潔服務(wù)等常規(guī)美容護(hù)理,還包括利用專業(yè)美容系列產(chǎn)品和高科技技術(shù)設(shè)備,采用特殊的工藝和方法,對(duì)漆面增光、打蠟、拋光、鍍膜及深淺劃痕處理,全車漆面美容,底盤(pán)防腐涂膠自理和發(fā)動(dòng)機(jī)表面翻新等一系列養(yǎng)車技術(shù),以達(dá)到“舊車變新,新車保值,延壽增益”的功效 [7]。圍繞這一目的,進(jìn)行的一系列工作,就是許多人眼里籠統(tǒng)意義的“汽車美容”。 隨著社會(huì)進(jìn)步及人類文明程度的不斷提高,汽車正以大眾化消費(fèi)品的姿態(tài)進(jìn)入百姓生活,因而汽車的款式、性能以及汽車的整潔程度,無(wú)一不體現(xiàn)出車主的性格、修養(yǎng)、生活觀及喜好。 由于汽車工業(yè)的發(fā)展,社會(huì)消費(fèi)時(shí)尚的流行,以及人們對(duì)事物獵奇、追求新異思想的影響,這些國(guó)家的新車款式更新?lián)Q代速度非???,追新族們?yōu)榈玫叫萝嚩辉概f車貶值,因而在汽車消費(fèi)與二手車市場(chǎng)之間,汽車美容裝潢業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生。 “汽車美容”在西方國(guó)家被稱為“汽車保養(yǎng)護(hù)理”,它已成為普及性的、專業(yè)化很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)。汽車裝潢主要有外部裝潢包括車身大包圍、天窗、擾流板和導(dǎo)流板、車燈裝潢、保險(xiǎn)杠、車窗、后視鏡、車身等;內(nèi)部裝潢包括車內(nèi)篷壁、儀表板、座椅、地板、車內(nèi)飾品和車用香品等;加裝車載電器與信息設(shè)備;加裝汽車防盜、安全和報(bào)警裝置。 汽車裝潢概述汽車裝潢主要指在原廠車的基礎(chǔ)上通過(guò)加裝、改裝或更新車上裝備和物品,以提高汽車的美觀性、舒適性和安全性的行為,所增加的附屬物品即為汽車裝潢品。隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展,人們的需求也逐步趨于個(gè)性化,汽車的裝潢與美容也成為一種時(shí)尚。但是目前由于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀混亂,沒(méi)有規(guī)范,從業(yè)人員的素質(zhì)水平的低下,嚴(yán)重制約了該行業(yè)的發(fā)展。據(jù)專家預(yù)測(cè),未來(lái)幾年,我國(guó)的汽車擁有量將以每年 20%的速度遞增,隨之而來(lái)的巨大的汽車售后市場(chǎng)——汽車美容、養(yǎng)護(hù)、裝潢、快修及至大修等,將成為二十一世紀(jì)一個(gè)龐大的黃金產(chǎn)業(yè)。汽車美容現(xiàn)狀與前景分析82 中國(guó)裝潢美容行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展,人民生活水平的普遍提高,汽車正以前所未有的步伐邁進(jìn)普通百姓的家庭。 據(jù)悉,在發(fā)達(dá)國(guó)家,汽車裝潢美容業(yè)在整個(gè)汽車保修行業(yè)中所占的比重超過(guò) 85%。汽車裝潢美容是工業(yè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、汽車文化日益深入人心和消費(fèi)觀念不斷進(jìn)步的必然產(chǎn)物。因此,汽車定期美容護(hù)理正在成為汽車消費(fèi)的重要內(nèi)容之一。然而,目前我國(guó)汽車美容企業(yè)僅有 3 萬(wàn)多家,并且?guī)缀跞考性诖笾谐鞘?而現(xiàn)有汽車維修企業(yè)卻多達(dá) 20 萬(wàn)家左右。美國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)超過(guò)汽車整車的銷售額。而我國(guó)這塊市場(chǎng)卻正處在開(kāi)發(fā)階段。僅以北京為例,人們平均用在新車的裝飾費(fèi)用約為 5000 元/輛,后期日常保養(yǎng)約為3500 元/輛/年。目前,我國(guó)私人汽車保有量已突破 2500 萬(wàn)輛,我國(guó)正在逐漸成為轎車消費(fèi)大國(guó)。s auto possession, this paper introduces the concept of automobile decoration hairdressing cosmetic industry, and China decoration market situation, according to him more than a month of car hairdressing decoration practice, and online inquiry, analyzes the data now car upholstering, the existing problems of the beauty industry f