【摘要】哈佛管理技能培訓(xùn)教程:第十二單元哈佛經(jīng)理公關(guān)藝術(shù)第三章哈佛經(jīng)理公關(guān)方法(1)第三章哈佛經(jīng)理公關(guān)方法決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)質(zhì)與核心,是任何一個(gè)哈佛經(jīng)理的主要職能。哈佛經(jīng)理處理公共關(guān)系最根本的工作也是決策。決策是行動(dòng)的基礎(chǔ)、公關(guān)的前提。決策正確與否,是公關(guān)成敗的關(guān)鍵。因此,哈佛經(jīng)理要掌握公關(guān)決策原則,遵循公關(guān)決策程序,重視公關(guān)決策回歸,以提高決策水平,取得良好的公
2025-07-02 23:02
【摘要】哈佛管理技能培訓(xùn)教程:第九單元哈佛經(jīng)理業(yè)務(wù)管理第一章哈佛經(jīng)理的產(chǎn)品管理第九單元哈佛經(jīng)理業(yè)務(wù)管理我沒有直覺的天賦,我需要勤奮和經(jīng)驗(yàn)才能去解決種種問題。——(美)卡爾文·柯立芝為顧客提供世界上最好的服務(wù)。——(美)小托馬斯·沃森所謂效率,說來也非常簡(jiǎn)單,就是拋棄笨拙的方法,用我們已知
2025-04-22 13:08
【摘要】哈佛管理技能培訓(xùn)教程:第十單元哈佛經(jīng)理談判能力與技巧第二章哈佛經(jīng)理談判技巧第二章哈佛經(jīng)理談判技巧一、適時(shí)反擊反擊能否成功,就要看提出反擊的時(shí)間是否當(dāng)掌握得準(zhǔn)確。反擊只有在對(duì)方以“恐怖戰(zhàn)術(shù)”來要脅你時(shí)方能使用,所以,它也可以說是一種以退為進(jìn)的防衛(wèi)戰(zhàn)。湯姆成功的例子,就足以顯示反擊正是所謂的“借力使力”,就是利用對(duì)方的力量,再加上自己的力量,發(fā)揮“相乘
2025-07-02 22:56
【摘要】123/124目錄第一章哈佛經(jīng)理常用管理方法………………………………2第二章哈佛經(jīng)理管理三論……………………………………45第三章哈佛經(jīng)理決策技巧……………………………………54第四章組織管理與系統(tǒng)運(yùn)籌…………………………………73第五章團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與組織凝聚…………………………………109哈佛經(jīng)理管理方法與
【摘要】37/37哈佛管理技能培訓(xùn)教程:第三單元哈佛經(jīng)理的能力第三章哈佛經(jīng)理的戰(zhàn)略決策的能力第三章哈佛經(jīng)理的戰(zhàn)略決策的能力企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念及其產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略一詞來源于希臘字strategos,其含義是“將軍”。當(dāng)時(shí),這個(gè)詞的意義是指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)。今天,在經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用這個(gè)詞,是用來描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)和
【摘要】51/51哈佛經(jīng)理知識(shí)修養(yǎng)讀史使人明智,詩(shī)篇使人聰慧,數(shù)學(xué)使人精密,倫理使人有修養(yǎng),邏輯修辭使人長(zhǎng)于思辨。總之,知識(shí)能改變?nèi)说男愿瘛!?英)培根名聲就是華而不實(shí)的光和聲,名聲就像做投機(jī)買賣;信譽(yù)則是長(zhǎng)久的果實(shí),就像栽蘋果樹,要經(jīng)過好幾年才能結(jié)果。管理者不應(yīng)該醉心于追求名聲,而應(yīng)建立自己的信譽(yù)。——帕斯卡爾哈佛經(jīng)理的職位注定了哈佛經(jīng)理的大腦必
2025-08-02 06:14
【摘要】哈佛管理技能培訓(xùn)教程:第一單元哈佛經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)第一章哈佛經(jīng)理的個(gè)人魅力第一章哈佛經(jīng)理的個(gè)人魅力一、風(fēng)流人物的影響力□哈佛經(jīng)理影響力的社會(huì)心理依據(jù)影響力一般指一個(gè)人在人際交往中,影響和改變他人的心理與行為的能力。哈佛經(jīng)理的影響力,就是哈佛經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為,使之納入群體活動(dòng)目標(biāo)軌道的能力。也就是哈
2025-04-12 02:15
【摘要】37/38哈佛經(jīng)理的管理知識(shí)一、管理的概念□的定義管理活動(dòng)自古即有,但什么是“管理”,從不同的角度出發(fā),可以有不同的理解。從字面上看,管理有“管轄”、“處理”、“管人”、“理事”等意,即對(duì)一定范圍的人員及事務(wù)進(jìn)行安排和處理。但是這種字面的解釋是不可能嚴(yán)格地表達(dá)出管理本身所具有的完整含義的。關(guān)于管理的定義,至今仍未得到公認(rèn)和統(tǒng)一。長(zhǎng)期以來,許多中外學(xué)者從
2025-08-02 07:44
【摘要】哈佛管理技能培訓(xùn)教程:第二單元哈佛經(jīng)理知識(shí)修養(yǎng)第三章哈佛經(jīng)理的科技知識(shí)第三章哈佛經(jīng)理的科技知識(shí)一、現(xiàn)代科技知識(shí)簡(jiǎn)介□電子計(jì)算機(jī)技術(shù)自1946年世界上出現(xiàn)第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)(ENIAC)以來,電子計(jì)算機(jī)的元件和整體結(jié)構(gòu)(硬件)、程序系統(tǒng)(軟件)都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。今天的電子計(jì)算機(jī)基本功能是信息處理。人們因此常把電子計(jì)算機(jī)
2025-08-02 06:37
【摘要】■第二章哈佛經(jīng)理的心理分析一、個(gè)性心理分析□氣質(zhì)特征具體分析 人為什么會(huì)有性格上的差異呢?血液是形成性格的基本要素之一,而在這方面的研究,也就形成所謂的性格學(xué)。 根據(jù)血液顯示,人的性格分別有A、B、AB、O型等四種類型。市面上也有許多有關(guān)這方面的書籍。從血型來推測(cè),可以大略推斷自己的性格。但是,同為O型的人,兩者間也會(huì)有微妙的差異。 因此,根據(jù)血型
2025-08-05 13:16
【摘要】哈佛管理技能培訓(xùn)教程:第五單元哈佛經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力第三章哈佛經(jīng)理權(quán)力管理第三章哈佛經(jīng)理權(quán)力管理一、權(quán)力管理的必要性哈佛經(jīng)理對(duì)權(quán)力進(jìn)行管理,是指哈佛經(jīng)理運(yùn)用科學(xué)方法和手段,對(duì)權(quán)力的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、控制的一種活動(dòng),或者說是哈佛經(jīng)理對(duì)行使職權(quán)所進(jìn)行的權(quán)力管理活動(dòng)。它是哈佛經(jīng)理運(yùn)用職權(quán)對(duì)本身和下屬所從事的各種權(quán)力事務(wù)及其后果所進(jìn)行的監(jiān)督、檢查、
2025-08-02 07:37
【摘要】41/41哈佛經(jīng)理知識(shí)修養(yǎng)讀史使人明智,詩(shī)篇使人聰慧,數(shù)學(xué)使人精密,倫理使人有修養(yǎng),邏輯修辭使人長(zhǎng)于思辨??傊R(shí)能改變?nèi)说男愿?。—?英)培根名聲就是華而不實(shí)的光和聲,名聲就像做投機(jī)買賣;信譽(yù)則是長(zhǎng)久的果實(shí),就像栽蘋果樹,要經(jīng)過好幾年才能結(jié)果。管理者不應(yīng)該醉心于追求名聲,而應(yīng)建立自己的信譽(yù)?!了箍柟鸾?jīng)理的職位注定了哈佛經(jīng)理的大腦必
2025-08-02 07:09
【摘要】哈佛管理技能培訓(xùn)教程:第二單元哈佛經(jīng)理知識(shí)修養(yǎng)第一章哈佛經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)知識(shí)讀史使人明智,詩(shī)篇使人聰慧,數(shù)學(xué)使人精密,倫理使人有修養(yǎng),邏輯修辭使人長(zhǎng)于思辨。總之,知識(shí)能改變?nèi)说男愿瘛!?英)培根名聲就是華而不實(shí)的光和聲,名聲就像做投機(jī)買賣;信譽(yù)則是長(zhǎng)久的果實(shí),就像栽蘋果樹,要經(jīng)過好幾年才能結(jié)果。管理者不應(yīng)該醉心于追求名聲,而應(yīng)建立自己的信譽(yù)。——帕斯卡
2025-08-02 06:38
【摘要】43/43哈佛經(jīng)理的營(yíng)銷管理營(yíng)銷工作的實(shí)施(MarketingImplementation),是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而致力于將營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃變?yōu)榫唧w營(yíng)銷方案的過程。也就是要有效地調(diào)動(dòng)企業(yè)的全部資源(人力、財(cái)力、物力)投入到日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。分析營(yíng)銷環(huán)境、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃是解決企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該“做什么”和“為什么要這樣做”的問題;而營(yíng)銷工作的實(shí)施則是要解決“由誰
2025-08-02 06:15
【摘要】哈佛管理技能培訓(xùn)教程:第八單元哈佛經(jīng)理時(shí)間管理第三章哈佛經(jīng)理時(shí)間管理方案第三章哈佛經(jīng)理時(shí)間管理方案一、“鐘表時(shí)間”時(shí)代結(jié)束“鐘表時(shí)間”就是根據(jù)鐘表所顯示物理的、幾何的時(shí)間。這如同一條直線,在本質(zhì)上是沒沒有深意的。一個(gè)人如果固執(zhí)“鐘表時(shí)間”,一生便只是規(guī)規(guī)矩矩移動(dòng)的鐘表一般罷了。但若能將此舍棄,便另外擁有無從估計(jì)的另一種
2025-05-18 22:44